“人們?cè)谝咔槠陂g看到，‘新基建’強(qiáng)化著中國(guó)經(jīng)濟(jì)對(duì)沖疫情影響的韌性，智能供給鏈和智能物流將像水電煤一樣，是現(xiàn)代聰明城市不可或缺的部分?！苯站〇|零售團(tuán)體CEO徐雷在《人民日?qǐng)?bào)》發(fā)表署名文章，將智能供給鏈與智能物流形象地比作新時(shí)代的“水電煤”。

自1月21日啟動(dòng)抗擊疫情專項(xiàng)行動(dòng)以來(lái)，京東累計(jì)投進(jìn)十幾億元用于抗疫情、保民生、撐經(jīng)濟(jì)、穩(wěn)就業(yè)之中；累計(jì)承運(yùn)醫(yī)療應(yīng)急物資超6000萬(wàn)件、約3萬(wàn)噸；與團(tuán)體投資的達(dá)達(dá)團(tuán)體聯(lián)合向社會(huì)招募超過(guò)35000個(gè)就業(yè)崗位；疫情期間向全國(guó)消費(fèi)者供給了2.2億件、超過(guò)29萬(wàn)噸的米面糧油、肉蛋菜奶等生活用品……

假如說(shuō)在平時(shí)消費(fèi)者對(duì)京東還只是喜愛(ài)的話，在疫情期間人們發(fā)現(xiàn)京東完全就是不可或缺的生命線。春節(jié)期間，滿大街的商店關(guān)門，快遞公司歇業(yè)，只有一身紅裝的京東小哥還在頂風(fēng)冒雪，將老百姓生活急需的一袋袋米、一桶桶水送到人們手中。

在疫情的重壓之下，京東這樣的企業(yè)能夠逆流而上、愈挫愈強(qiáng)，憑借的正是多年來(lái)持續(xù)投進(jìn)的智能供給鏈、智能物流基礎(chǔ)設(shè)施。這些基礎(chǔ)設(shè)施全面提升了社會(huì)零售、物流體系的效率與抗風(fēng)險(xiǎn)能力，成為特殊時(shí)期值得依靠的“中流砥柱”。

徐雷以為，新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，“新基建”發(fā)揮的作用得到了充分的驗(yàn)證。以供給鏈為基礎(chǔ)的零售平臺(tái)精準(zhǔn)匹配，推動(dòng)民生物資的迅速對(duì)接、物流的及時(shí)配送，保障了千萬(wàn)家庭的日常生活；零售實(shí)體拓展線上銷售空間，促進(jìn)生產(chǎn)生活秩序加速恢復(fù)；遠(yuǎn)程醫(yī)療、線上藥店提供便捷的“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)藥”服務(wù)，緩解了醫(yī)療資源緊張……人們切實(shí)感受到，經(jīng)濟(jì)社會(huì)運(yùn)行沒(méi)有因隔離而停擺，空運(yùn)報(bào)價(jià) 海運(yùn)價(jià)格，一個(gè)重要的原因是5G網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心、人工智能、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等新型基礎(chǔ)設(shè)施的賦能支撐。

正是契合“新基建”的發(fā)展要求，多年來(lái)，京東依托物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，不中斷升級(jí)“智能供給鏈和智能物流”等核心能力。這也是京東能夠在全國(guó)戰(zhàn)疫中為保障經(jīng)濟(jì)社會(huì)正常運(yùn)行盡責(zé)出力的關(guān)鍵所在。在春節(jié)假期及居民隔離的雙重條件下，從重點(diǎn)防疫物資的輸送到高效的物流配送，從保障民生用品供給到助推滯銷農(nóng)產(chǎn)品上行銷售，京東智能供給鏈和智能物流對(duì)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、群眾生活保障發(fā)揮了積極作用。

春節(jié)期間，京東智聯(lián)云推出應(yīng)急資源信息發(fā)布平臺(tái)、智能疫情助理、云視頻會(huì)議服務(wù)、線上課堂等多項(xiàng)免費(fèi)產(chǎn)品服務(wù)，助力企業(yè)公眾抗擊疫情。數(shù)據(jù)顯示，京東在全國(guó)各地落地應(yīng)急資源信息發(fā)布平臺(tái)，上線半個(gè)多月時(shí)間即幫助湖北、武漢及其他疫情波及地區(qū)供給醫(yī)療類、消毒類、生活類等各類救援物資超過(guò)6.6億件，其中藥品超過(guò)4億盒、口罩達(dá)1.5億只。

例如疫情期間，黑龍江前進(jìn)農(nóng)場(chǎng)醫(yī)院醫(yī)療用品嚴(yán)重告急，廣大務(wù)農(nóng)職工大量缺乏防疫物資。緊急之時(shí)，前進(jìn)農(nóng)場(chǎng)通過(guò)京東應(yīng)急資源信息發(fā)布平臺(tái)發(fā)布了20萬(wàn)元防疫物資需求，僅一個(gè)小時(shí)就對(duì)接到了物美價(jià)廉的供方，空運(yùn)報(bào)價(jià) 海運(yùn)價(jià)格，同時(shí)還享受到了京東的智能語(yǔ)音機(jī)器人免費(fèi)外呼業(yè)務(wù)，減輕了一線工作職員的工作量。

而京東高效物流運(yùn)營(yíng)的背后，同樣離不開(kāi)技術(shù)的支持。位于武漢新洲區(qū)的亞洲一號(hào)成為疫情期間保障武漢物資供給的“橋頭堡”。作為智能物流中心，武漢亞一配備了天狼倉(cāng)、地狼倉(cāng)、分揀AGV機(jī)器人等大量黑科技裝備，從而保證將米面糧油等武漢市民急需生活物資高效準(zhǔn)時(shí)投遞。

京東無(wú)人車在武漢當(dāng)?shù)蒯t(yī)院執(zhí)行配送任務(wù)

以智能供給鏈與智能物流為核心的新一代基礎(chǔ)設(shè)施，將明顯提升零售行業(yè)運(yùn)營(yíng)效率，大幅降低零售用度率。以京東為例，京東治理500多萬(wàn)種SKU的基礎(chǔ)上庫(kù)存周轉(zhuǎn)率能控制在35天左右，整體用度率只有10%左右，遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)零售行業(yè)20%的用度率。對(duì)于全國(guó)超過(guò)40萬(wàn)億的社會(huì)消費(fèi)品零售總額來(lái)說(shuō)，用度率降低10%就意味著4萬(wàn)億消費(fèi)紅利的產(chǎn)生，將從根本上改變中國(guó)零售行業(yè)在世界范圍內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)力。

“‘新基建’是經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化‘底座’，承載著眾多新模式、新業(yè)態(tài)、新服務(wù)，千航國(guó)際，能夠?yàn)樾轮圃?、新服?wù)、新消費(fèi)打開(kāi)廣闊的空間。建設(shè)新型基礎(chǔ)設(shè)施，就是未來(lái)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的‘種子工程’。”在署名文章中，徐雷對(duì)新基建的廣闊未來(lái)給予很千航國(guó)際高的期許。作為一家“以供給鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)企業(yè)”，京東正在全面推動(dòng)智能供給鏈和智能物流融進(jìn)國(guó)家新基建整體部署，為國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)。