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三家“最差”國內(nèi)快遞:其中一家投訴率全國第一,你用過哪家

?新聞 ????|???? ?2020-04-20 15:03

如今電商行業(yè)奔上了高速發(fā)展的快車道,國內(nèi)消費(fèi)者不僅熱衷于在國內(nèi)電商平臺(tái)購物,而且還在國外電商平臺(tái)進(jìn)行海淘全球購,可以說國人的消費(fèi)能力是越來越強(qiáng)了。往年天貓雙十一的活動(dòng),鐵路運(yùn)輸 上??者\(yùn),不僅成交額達(dá)到了驚人的2000多億元,而且單日快遞量突破了10億件的大關(guān),在電商呈現(xiàn)幾何級(jí)增長的背后,也盤活了另一個(gè)行業(yè),那就是快遞物流。

在日常的生活中,快遞已經(jīng)成為了人們“衣食住行”當(dāng)中重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。我們熟悉的有圓通、中通、申通、百世匯通、韻達(dá)(簡稱“四通一達(dá)”)和順豐,這五大快遞行業(yè)的巨頭占據(jù)了幾乎90%以上的市場份額,此外,還有眾多快遞企業(yè)如雨后春筍般冒出,加進(jìn)了剩下了10%快遞行業(yè)的市場競爭中。

很多新生的快遞品牌進(jìn)進(jìn)市場之初,為了爭奪市場份額,還是處于野蠻生長的狀態(tài),所以制度并不是非常完善,而且在運(yùn)營過程中出現(xiàn)諸多題目,定然受到用戶的詬病,必然口碑下降,影響品牌的樹立。今天我們就來談一談三家“最差”的國內(nèi)快遞,這兒的“差”,千航國際,并非指企業(yè)實(shí)力最弱,而是指被消費(fèi)者吐槽最多。

天天快遞固然并不是前幾名的快遞企業(yè),但是其發(fā)展起步相當(dāng)不錯(cuò),最先只是服務(wù)于上海市本地的企業(yè),專注于為企業(yè)的快遞物流業(yè)務(wù)。后來逐漸發(fā)展擴(kuò)大,業(yè)務(wù)覆蓋至全國各地,也就是說天天快遞逐漸服務(wù)于個(gè)人千航國際用戶。但是題目就來了,服務(wù)企業(yè)客戶,天天快遞只算是同城快遞,由于配送范圍不大,所以時(shí)效還是有保證的。但是到了全國范圍內(nèi),舉個(gè)例子,快遞從上海送到北京,要十多天才能收到,這樣還是快遞嗎?只能算是“慢遞”了。

當(dāng)然,快遞送得慢,鐵路運(yùn)輸 上??者\(yùn),并不是天天快遞專有的,實(shí)在還有很多小眾快遞品牌也有這個(gè)“毛病”。

第二就是國通快遞了,可能很多人都沒有聽過國通快遞。國通快遞跟天天快遞一樣,也是成立于上海,配送也是覆蓋全國,最巔峰的時(shí)期,擁有運(yùn)營車輛數(shù)萬輛,員工有數(shù)萬人。但是國通快遞由于起步較晚,服務(wù)水平和速度已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其他快遞企業(yè),而且經(jīng)常受到用戶投訴。“以人為本”的快遞行業(yè),國通快遞失往了人心,所以逐漸被市場拋棄也是難以避免。

全峰快遞創(chuàng)始人陳加海

最后一家快遞企業(yè)曾經(jīng)依靠低價(jià)戰(zhàn),上升到了國內(nèi)快遞行業(yè)第八名,但是它投訴率全國第一,而且持續(xù)了兩年時(shí)間,這就是全峰快遞。要知道,全峰成立于2010年,那時(shí)候四通一達(dá)還未成名,國內(nèi)電商還處于“青春期”的初始階段 ,假如全峰快遞能夠“精耕細(xì)作”,很有可能躋身到國內(nèi)快遞的第一梯隊(duì)。

而上個(gè)月,全峰將最后44輛貨車7折拍賣,這無疑宣告了這一“快遞黑馬”倒下的事實(shí)。

不知道大家有用過這幾個(gè)快遞嗎?你以為現(xiàn)在服務(wù)最好的快遞企業(yè)是哪家呢?歡迎大家在下方留言評(píng)論,踴躍發(fā)表自己的觀點(diǎn)~

大家是否喜歡今天的資訊分享呢?看完之后點(diǎn)關(guān)注不迷路,以后找我更方便~


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