你是否經(jīng)??吹娇爝f信息上只有“正在運(yùn)輸中”幾個(gè)字而焦慮難耐,不知道自己的快遞究竟在哪個(gè)位置,離自己遠(yuǎn)不遠(yuǎn)。
如今馬云爸爸急大家之所急,鐵路運(yùn)輸 上??者\(yùn),推出了快遞路線查看功能,千航國際,以后的快遞信息中再也不只是干巴巴的千航國際幾個(gè)字了,而是具體的輿圖定位啊。
有人說此舉緩解了用戶的焦慮心理,對(duì)于消費(fèi)者抱怨物流的負(fù)面情緒會(huì)減少很多,究竟知信息透明不會(huì)讓用戶有一種千航國際蒙在鼓里的感覺。
但也有人提出了反對(duì)意見,說這個(gè)并不是實(shí)時(shí)的GPS,跨境鐵路 國際物流,只不過把文字挪到了輿圖上,沒有什么用。再說長時(shí)間停在輿圖上一個(gè)點(diǎn),還會(huì)加重用戶的焦慮。
你怎么看待這樣的新改進(jìn)呢?
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