最折磨人的事情

就是等快遞

但在這個(gè)過程中

不知千航國際不覺就多了點(diǎn)糟心事

近日，黃石的陳先生就碰到了

網(wǎng)購物品多日沒收到

查看訂單時(shí)才發(fā)現(xiàn)已被他人簽收

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05:26

快遞顯示“已簽收”，收件人卻不知道

今年2月份，陳先生在網(wǎng)上網(wǎng)購了一些居家用品。受疫情的影響，快遞員無法面對面投遞，他只能在家等通知。

結(jié)果最近他打開淘寶一看，千航國際才發(fā)現(xiàn)的這個(gè)快遞已經(jīng)顯示簽收一周了。

然而陳先生并沒有收到快遞，快遞往了哪呢？

陳先生趕緊跟賣家聯(lián)系，賣家告訴他快遞已經(jīng)被簽收了，沒有被退回。

最后陳先生跑了小區(qū)周邊的三個(gè)快遞取件點(diǎn)后，才終于找到了自己的快遞，空運(yùn)報(bào)價(jià) 海運(yùn)價(jià)格，而對于為什么會出現(xiàn)這種狀況，快遞取件點(diǎn)表示不清楚。

本應(yīng)該寄到收件人手中的快遞

在不知情的情況下被簽收

陳先生慶幸這回能夠找回

但是，海運(yùn)報(bào)價(jià) 國際快遞，像這樣的情況并不是個(gè)例

萬一下回找不回來怎么辦呢？

"代簽"快遞出題目咋辦？

百事威小區(qū)快遞驛站工作職員：“可以找快遞公司啊?！?/p>

天域名流小區(qū)快遞驛站 工作職員“不可能丟失，按照物流程序，收件人需檢查好確認(rèn)無誤后，簽收快件，假如有題目，可以選擇拒收”。

快遞驛站的答復(fù)非常同一

出了題目還是得找快遞公司

本應(yīng)該送到收件人手中的快遞

進(jìn)不了小區(qū)門，空運(yùn)報(bào)價(jià) 海運(yùn)價(jià)格，物業(yè)門房只收不管

快遞驛站不擔(dān)責(zé)

出現(xiàn)題目，消費(fèi)者何往何從呢？

快遞公司有責(zé)任進(jìn)行賠償

湖北叫伸律師事務(wù)所合伙人律師葉宇坤：“賣家在寄出東西之后，快遞公司就應(yīng)該對物品具有看管、保管的義務(wù)。假如快遞發(fā)生了丟失，快遞公司有責(zé)任進(jìn)行賠償。”

假如快遞在快遞點(diǎn)被冒領(lǐng)、丟失，有與快遞公司簽訂協(xié)議，快遞點(diǎn)賠償；沒有與快遞公司簽訂協(xié)議，快遞公司負(fù)責(zé)。

假如快遞員告知了消費(fèi)者，消費(fèi)者讓快遞員放門口，但結(jié)果快遞被人順走了，消費(fèi)者本人承擔(dān)責(zé)任。

葉律師建議大家，郵寄珍貴物品時(shí)，還是應(yīng)該進(jìn)行保價(jià)，嚴(yán)防出現(xiàn)物品損失或丟失的情況。

【來源：黃石廣播電視臺】

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