原創(chuàng) 吳呈杰 GQ報(bào)道幾位口罩行業(yè)的從業(yè)者，都是在大量微信、電話瘋狂轟炸的間歇，接受我們采訪的。所有人的語速都異常急促——在過往的一周時(shí)間內(nèi)，他們接過工信部、各地應(yīng)急辦、市級(jí)政府的電話；也接過各省醫(yī)院、藥店、大小代理商的電話；還有從未打過交道的，阿里巴巴、抖音等大型互聯(lián)網(wǎng)公司的急迫需求——“你們有沒有100萬只？”“我們要買過來捐武漢！” “我們平時(shí)開足馬力，一天能生產(chǎn)10萬只以上?！弊诠廨x是廣州一家口罩廠家的總經(jīng)理，他所在的中康防護(hù)用品科技有限公司平時(shí)有幾十號(hào)工人。他們生產(chǎn)的KN95型號(hào)口罩，是本次疫情中被瘋搶最熱的型號(hào)之一。 KN95是中國標(biāo)準(zhǔn)，N95是美國標(biāo)準(zhǔn)，兩個(gè)型號(hào)的口罩都能在對(duì)應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)下，達(dá)到95%的過濾效率。平時(shí)除了防霧霾，這種口罩大多作為勞保產(chǎn)品，給水泥廠工人、裝修工等職業(yè)在粉千航國際塵環(huán)境下佩戴。普通的KN95口罩并不是醫(yī)用采購對(duì)象，宗光輝告訴我們，全國能生產(chǎn)KN95的口罩廠家分散在不同省份，大約有上百家。然而正值春節(jié)，工人放假，宗光輝給核心工人支付機(jī)票，陸陸續(xù)續(xù)從河南等北方省份，召喚回十幾位工人，現(xiàn)在天天的產(chǎn)能剛剛恢復(fù)到4、5萬只?？谡值脑鲜侨蹏姟o紡布、熱風(fēng)棉、以及呼吸閥、耳帶、鼻梁條、海綿條等配件，這些材料的廠商也在全國各地，面臨物流中中斷的窘境。從大年初二開始，宗光輝的廠子開始從江蘇等地，直接約大卡車?yán)牧?，以免工廠停工。 工人三倍工資，所有的材料都在漲價(jià)，“天津泰達(dá)不是做熔噴嗎，你看他股票都漲了好多漲停板了?！笨谡值谋惧X不可避免地翻了一兩番，從1塊多漲到兩三塊錢，不同質(zhì)量的產(chǎn)品漲幅也不同。好消息是，宗光輝看到新聞，工信部等部分已經(jīng)到原材料企業(yè)視察，一是管控價(jià)格，二是優(yōu)先調(diào)配。長(zhǎng)期看，不會(huì)漲得太離譜了。 “我們也要盡一點(diǎn)責(zé)任嘛?！贝竽瓿醵傞_機(jī)，宗光輝抽出來幾千個(gè)產(chǎn)品，打算免費(fèi)捐送給武漢的醫(yī)院。此前發(fā)送庫存，也以湖北十堰、武漢等地優(yōu)先。但他依然擔(dān)心，中國有十幾億人口，口罩是個(gè)快速消耗品，眼下的巨大缺口還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有解除。 我們還采訪了一位叫小雨（化名）的25歲女孩，她是一位口罩代理商，也是一家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司的負(fù)責(zé)人。今年春節(jié)她原本帶著家人到三亞度假，沒想到抱著手機(jī)，天天處理幾百條調(diào)配信息，度過了不眠不休的除夕和大年初一。 兩天內(nèi)，小雨調(diào)配了超過1萬個(gè)口罩發(fā)往武漢，其中有1000余個(gè)免費(fèi)捐贈(zèng)給醫(yī)院，“這是一種責(zé)無旁貸的選擇，賬總是能補(bǔ)得回來，人命沒了就是沒了啊?！? 以下是小雨的口述—— ··············· ? “我們就在行業(yè)里的都沒有消息” 我叫小雨，今年25歲，是一家叫中科貝思達(dá)的國產(chǎn)口罩零售真?zhèn)€總代理。我們主要銷售三種口罩：納米纖維KN97級(jí)別、納米纖維KN95級(jí)別和產(chǎn)業(yè)KN95級(jí)別的口罩，有自己的線上零售平臺(tái)。我們的公司在成都，口罩工廠在廈門，是廈門最大的口罩生產(chǎn)企業(yè)。 1月20號(hào)，我們廠家的工人已經(jīng)回家過千航國際年了，只剩下一些辦公室的人還在上班。1月21號(hào)，工廠忽然接到了沿海某市市政府5萬口罩的單子，當(dāng)時(shí)廠里的庫存不到10萬個(gè)，一下就買走了一半。當(dāng)晚各種途徑又銷售出往幾萬單，一天之內(nèi)，庫存就只剩下幾千個(gè)。結(jié)果兩天后，1月23號(hào)，相關(guān)部分又下了訂單——這次是數(shù)百萬個(gè)。 那時(shí)候政府已經(jīng)意識(shí)到疫情的嚴(yán)重性了，有市委的人來到我們工廠督戰(zhàn)。我們工廠本來打算發(fā)完此前的單子，下午2點(diǎn)就徹底鎖大門了，但市委要求一定不能關(guān)，可眼下誰都沒辦法：廠里面沒有工人了，根本沒有辦法生產(chǎn)。 最后談的結(jié)果是，讓我們初五就恢復(fù)上班，年后第一批貨給他們。那批貨是20萬個(gè)口罩。這次疫情前期的信息太少了，我們醫(yī)療行業(yè)的人也聊過武漢新型冠狀病毒的新聞，行業(yè)內(nèi)完全沒想到會(huì)在春節(jié)爆發(fā)，春節(jié)又是職員活動(dòng)大、物資匱乏的時(shí)候。我們零售商手里的囤貨也未幾，一般囤個(gè)幾千就了不起了，賣完了再進(jìn)，導(dǎo)致全線很快就中斷貨了。 但凡早一兩天告訴我們，比如20號(hào)或者19號(hào)，那時(shí)候還沒放假，我們還能想辦法，看看能不能留下一部分工人?，F(xiàn)在你要想把別人勸回來，那是很難的，也不能說不讓人家過年吧？ 像河南就做的很好，20號(hào)就有經(jīng)銷商找到我，采購了1萬個(gè)口罩，21號(hào)我就給他們出貨了。那時(shí)候河南還沒有確診病例，老百姓層面已經(jīng)開始高度戒備，我覺得是值得全國人民學(xué)習(xí)的。 ? 兩種人 1月22號(hào)是個(gè)分水嶺。22號(hào)之前，我看行業(yè)內(nèi)都在正常售賣，我們自己生產(chǎn)的口罩零售價(jià)格沒變，批發(fā)微漲了大概10%——要調(diào)派員工飛到廈門往發(fā)貨，還要再算上加班的三倍工資。 22號(hào)之后，這個(gè)行業(yè)內(nèi)就分出來兩批人，一批人瘋狂漲價(jià)。1月23號(hào)，我想往調(diào)一些口罩給武漢的醫(yī)院，那口罩平時(shí)的批發(fā)價(jià)就1到2塊，我問了其他經(jīng)銷商的價(jià)格，一聽批發(fā)價(jià)15塊一個(gè)，我都吐血了。我們想做點(diǎn)好事，也不用這么坑我的吧？發(fā)國難財(cái)?shù)恼娴耐Χ嗟摹? 而且很多消費(fèi)者分不清口罩的型號(hào)，以為樣子相似就都是高級(jí)口罩。很多防粉塵、防花粉的產(chǎn)業(yè)口罩，鐵路運(yùn)輸 上海空運(yùn)，平時(shí)賣1.5-3塊，那幾天趁亂跟高級(jí)納米纖維防霧霾、防病毒的口罩一樣，都賣到了30、50塊錢。 后來淘寶出臺(tái)了禁止?jié)q價(jià)的規(guī)定，但肯定防不完的，很多是口罩不漲價(jià)，漲運(yùn)費(fèi)。線下店更不好管了，連鎖店可能還好，越小的店、夫妻店就越不好管。 我想不通怎么會(huì)有人往賺這種錢?？谡痔焯於家獡Q，空運(yùn)報(bào)價(jià) 海運(yùn)價(jià)格，疫情又必定要持續(xù)一段時(shí)間，假如這個(gè)家庭月收進(jìn)很低，戴一個(gè)月口罩都要花一兩千塊錢，這不是不讓別人生活了嗎？ 另一批人是瘋狂捐贈(zèng)。23號(hào)早上，我起床后刷到很多視頻，看到患者在醫(yī)院門口哭，說“我也發(fā)熱了，你救救我”，還有醫(yī)護(hù)職員情緒崩潰的視頻，我一下懵了。當(dāng)時(shí)另一個(gè)股東在我身邊，我問他能不能捐贈(zèng)，跨境鐵路 國際物流，他直接答應(yīng)了，我又往征求另一個(gè)股東、運(yùn)營總監(jiān)和技術(shù)總監(jiān)的同意。我說這是一種責(zé)無旁貸的選擇，以后有的是賺錢的機(jī)會(huì)，沒必要非賺這一筆。底下的員工我也不敢和他們商量，就直接在群里@大家：?jiǎn)T工也很支持，沒人提加班工資，也沒人說怕公司利潤(rùn)受損，影響自己的獎(jiǎng)金。 這兩天我們一直在退單， 把年前發(fā)了一半的貨半路修改配送地，改派給急需的各地醫(yī)院，也給武漢捐贈(zèng)了一大批。剛才你聯(lián)系我的時(shí)候，我才把最后一批處理好，把一批貨轉(zhuǎn)回到我們倉庫，再安排發(fā)貨。我一直在擔(dān)心會(huì)不會(huì)被客戶罵，只能厚著臉皮往要，但大部分人還是很好商量的。我們給客戶看發(fā)往武漢的順豐單號(hào)，他們都表示理解。有些人會(huì)說，那你把年后第一批給我們，相當(dāng)于雙方各退一步。 順豐可以修改配送地，像轉(zhuǎn)發(fā)給武漢的貨，一批貨三四十箱，省外配送費(fèi)得一千多。幾千塊上萬肯定是花了的，但現(xiàn)在不是計(jì)較這個(gè)的時(shí)候。 轉(zhuǎn)賣給外地醫(yī)院或者經(jīng)銷商的口罩，我們都按照正常的價(jià)格給他們，發(fā)往武漢幾家醫(yī)院的口罩主要是捐贈(zèng)，朋友還笑我，你口罩要是像其他商家漲到十幾塊往賣，你不就別墅靠海了？ 到現(xiàn)在我都沒算過損失了多少利潤(rùn)，只要公司不徹底虧損，還是應(yīng)該往做這么一點(diǎn)事情。相比大多數(shù)工薪階層，我們更有這個(gè)能力。賬總是能補(bǔ)得回來，人命沒了就是沒了啊。 ? “往哪兒都找不到” 到現(xiàn)在，我們一共往武漢發(fā)了超過1萬個(gè)口罩?？吹礁麽t(yī)院的捐贈(zèng)公告時(shí)，我們手頭已經(jīng)沒多少貨了，就給武漢市第一人民醫(yī)院捐贈(zèng)了500個(gè)，給荊州市胸科醫(yī)院捐贈(zèng)了500個(gè)。成都發(fā)了5000個(gè)，也預(yù)備給華西醫(yī)院捐贈(zèng)一批。成都究竟病患還比較少，也夠他們稍微撐一撐了。年后我們打算以500個(gè)口罩為單位，繼續(xù)捐贈(zèng)。 醫(yī)院用不了帶閥的，會(huì)交叉感染，我們就把沒有閥門的寄給醫(yī)院，有閥的給前線的其他人，比如量體溫的、輸送物流的工作職員、警察。前線那些大多是通過淘寶主動(dòng)聯(lián)系到我們，上網(wǎng)看哪些KN95口罩還有貨，說明他們的自救能力比較強(qiáng)。 我們廠家能做的是口罩，像防護(hù)服、護(hù)目鏡都需要?jiǎng)e的廠往做，但前線同樣很缺。我們公司做互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療，有一些其他的合作商，最緊急的時(shí)候，我們往武漢調(diào)過泳鏡，也能起差未幾的效果。包括一些不太符合醫(yī)用標(biāo)準(zhǔn)的手套、消毒水，當(dāng)?shù)厮幏窟€是需要，我們就都給調(diào)過往了?，F(xiàn)在最缺的還是防護(hù)服，防護(hù)服大部分是一次性的，只能穿四小時(shí)，據(jù)我了解，武漢的醫(yī)生很多已經(jīng)穿好幾天了。防護(hù)服一旦有破洞或磨損，對(duì)醫(yī)生的損傷是非常大的。 1月22號(hào)，我們往武漢發(fā)了一批口罩，23號(hào)上午10點(diǎn)，武漢就封城了。順豐的飛機(jī)飛不了了，就只能改陸運(yùn)，順豐聯(lián)系我們，我們說不管多少天能送到，你都得送。24號(hào)晚上，這批口罩到了武漢，再拿往二次消毒，最快也得到25號(hào)或者26號(hào)投進(jìn)使用。中間是有個(gè)時(shí)間差的，到這兩天武漢的物資還短缺，前兩天就更不敢想了。我們現(xiàn)在基本上已經(jīng)沒貨了。1月25號(hào)，有個(gè)廈門的衛(wèi)生醫(yī)院在挨家挨戶上門測(cè)體溫時(shí)，發(fā)現(xiàn)了一名疑似病例，但那時(shí)候他們所有醫(yī)護(hù)職員都沒有口罩。他們就很急地來問我采購，我只能把成都倉庫還剩的200只發(fā)過往。 這兩天順豐的武漢空運(yùn)恢復(fù)，應(yīng)該有很多廠商、企業(yè)都開始往武漢寄物資了，中心也在發(fā)物資，這兩天應(yīng)該會(huì)好很多。不過我擔(dān)心的是，春節(jié)工廠都放十多天假，大部分的廠子都沒有工人，最早也要等初七才上班。像口罩開工后加上包裝、運(yùn)送，中間又有兩三天時(shí)間差，這就是有10天左右的生產(chǎn)缺口，我現(xiàn)在特別擔(dān)心這10天的時(shí)間差。 我們現(xiàn)在在泰國訂到了1000盒醫(yī)用口罩，?？茨芩偷轿錆h?，F(xiàn)在也碰到了一些困難，捐贈(zèng)機(jī)構(gòu)要求對(duì)方出示營業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證、質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)等等，泰國那邊郵件回復(fù)比較慢，電話溝通他們英語也不好。但我們必須得走這些流程，要對(duì)物資負(fù)責(zé)，分歧格的物資對(duì)前線來說沒用。 我們還有些口罩做出來了，但找不到人來包裝。我和員工說我好著急，夢(mèng)里都在包口罩，?？醋约耗軗碛羞@項(xiàng)技術(shù)。 除此之外也沒有其它辦法了，只能等。 ? “疫情得不到控制的話， 全國哪里都逃不掉” 我17號(hào)帶全家來三亞度假，結(jié)果20號(hào)拿上手機(jī)到現(xiàn)在，根本停不下來，我媽抱怨我不陪她。確實(shí)挺內(nèi)疚的，平時(shí)工作很忙，本來一年就只能帶他們出往玩?zhèn)€一兩次。到除夕的晚上稍微緩過一點(diǎn)氣來，客戶休息了，順豐小哥休息了，我也不好意思催他們了。 由于家里人有在疾控系統(tǒng)的，那時(shí)說“疫情似乎有點(diǎn)升溫”，也只是圈內(nèi)人聊著玩兒。我就帶了10個(gè)KN95的口罩往三亞，當(dāng)時(shí)想的是過年之后回成都用。 我們一家五口，出往玩了兩天，10個(gè)口罩就全用完了。這幾天我小區(qū)都沒出過，在小區(qū)里看到路人，都互相退半米，我怕他，他也怕我?，F(xiàn)在我就在等員工給我寄的口罩送到了，也許就可以出門了。 我也讓我的員工都把機(jī)票退了，在家辦公，反正辦公室空著就空著，天天寫日?qǐng)?bào)就好。我也呼吁大家要減少出行，盡量待在家。之后我回到成都，也會(huì)把自己隔離個(gè)14天。 除夕那天，我發(fā)了條朋友圈，附上了很多醫(yī)院的捐贈(zèng)公告，底下我評(píng)論了一條，說希看大家跟我們一樣捐。我本意是想讓員工看看，不要怪我，大家都在這么做。沒想到我朋友圈里的醫(yī)療同行，真的有兩家這么做了。所以我想，我也能影響一下身邊的企業(yè)。普通人想要捐贈(zèng)物資的話，我建議還是找騰訊、阿里這樣大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的捐贈(zèng)渠道，政府會(huì)監(jiān)視他們。微博上好多人也沒幾個(gè)粉絲，主頁掛著一個(gè)“捐贈(zèng)”，這種還是要警惕一點(diǎn)。 我是成都人，2008年汶川地震的時(shí)候，我媽被派到了北川前線。她不是一線醫(yī)護(hù)，但她是學(xué)醫(yī)的，人手不夠，就也被征調(diào)了。地震那幾天手機(jī)不通，衛(wèi)星電話只能兩三天打一次，一有余震，說北川又垮了多少房，我們家里人就特別擔(dān)心。 2008年我才上初中，但當(dāng)時(shí)就感覺“一方有難，八方相助”。這種事情就是應(yīng)該大家一起扛過往。像這一次，我也覺得我們應(yīng)該站出來。這次和地震還不一樣，假如我們不站出來，疫情得不到控制的話，那全國哪里都逃不掉。閱讀原文
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