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寧波海關(guān):勇立潮頭, 打造海關(guān)服務(wù)升級(jí)版

?新聞 ????|???? ?2020-05-21 16:50
  浙江在線杭州1月18日訊 寧波作為沿海開放城市,外貿(mào)和港口是兩張重要的名片,也是寧波最大的上風(fēng)。日趨發(fā)達(dá)的國際貿(mào)易和不中斷升級(jí)的通關(guān)需要,對寧波海關(guān)的供給側(cè)改革實(shí)踐提出了新期待和新需求。   寧波海關(guān)是改革創(chuàng)新的先行者,也是寧波外貿(mào)發(fā)展的有力推手。在全面深化“放管服”改革上,寧波海關(guān)積極配合全國通關(guān)一體化改革,深進(jìn)推進(jìn)集約化、智能化機(jī)檢查驗(yàn)體系建設(shè),推出加工貿(mào)易“單一窗口”平臺(tái)、工單式核銷、物料信息化治理等創(chuàng)新舉措,不中斷進(jìn)步通關(guān)效率,增強(qiáng)廣大進(jìn)出口企業(yè)和人民群眾的獲得感。   在服務(wù)外貿(mào)新業(yè)態(tài)上,創(chuàng)新“保稅倉儲(chǔ)”“保稅維修”“保稅展示交易”等新舉措,推動(dòng)跨境電商、整車進(jìn)口等業(yè)務(wù)做大做強(qiáng),2016年6月,寧波國際郵件互換局正式啟用,為寧波國際貿(mào)易和跨境電商的發(fā)展開辟了新渠道。   通關(guān)便利化和服務(wù)人性化成為寧波海關(guān)響亮的名片,也成為眾多外貿(mào)企業(yè)選擇寧波、深耕寧波的理由。截至2016年底,在寧波海關(guān)注冊登記的報(bào)關(guān)企業(yè)總數(shù)達(dá)31597家,同比增長11.77%,其中包括高級(jí)認(rèn)證企業(yè)102家。不中斷提速的通關(guān)效率,更是為浙江和寧波外貿(mào)的回穩(wěn)向好注進(jìn)了一針強(qiáng)心劑。2016年,寧波海關(guān)進(jìn)口均勻通關(guān)時(shí)間33.95小時(shí),出口均勻通關(guān)時(shí)間0.78小時(shí),同比分別縮短17.1%和30.4%,處于全國領(lǐng)先水平。 寧波海關(guān)通關(guān)業(yè)務(wù)窗口 楊晨 攝   先行先試,探索富有特色的“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)   新常態(tài)下,“互聯(lián)網(wǎng)+”深刻影響著人們的生產(chǎn)生活,也改變著新時(shí)代海關(guān)工作的內(nèi)涵和范圍。在優(yōu)化口岸環(huán)境、進(jìn)步通關(guān)效率的進(jìn)程中,寧波海關(guān)特別注重大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)社交平臺(tái)等新技術(shù)的運(yùn)用,積極探索互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下新的標(biāo)準(zhǔn)化海關(guān)政務(wù)、監(jiān)管、服務(wù)運(yùn)作模式,“聰明海關(guān)”建設(shè)取得明顯成效。   機(jī)檢查驗(yàn)較人工查驗(yàn)具有速度更快、用度更省的優(yōu)點(diǎn),自2010年在全國海關(guān)范圍內(nèi)率先實(shí)施集中機(jī)檢查驗(yàn)以來,寧波海關(guān)充分發(fā)揮機(jī)檢查驗(yàn)上風(fēng),不中斷加大H986設(shè)備的應(yīng)用力度,擴(kuò)大口岸機(jī)檢查驗(yàn)?zāi)J降母采w面。   目前,寧波海關(guān)已完成8臺(tái)H986設(shè)備的建構(gòu)和聯(lián)網(wǎng),在全國海關(guān)系統(tǒng)率先實(shí)施“分散過機(jī)、集中審圖”模式,梅山、大榭、北侖口岸的集裝箱碼頭已全部納進(jìn)機(jī)檢查驗(yàn)作業(yè)范疇,僅用17名海關(guān)關(guān)員就完成傳統(tǒng)作業(yè)模式下需90多名海關(guān)關(guān)員才能完成的工作。   寧波海關(guān)與清華同方合作研發(fā)的“智能化機(jī)檢圖像分析系統(tǒng)”,可通過圖像識(shí)別技術(shù)對圖像進(jìn)行處理、分析和理解,實(shí)現(xiàn)過機(jī)圖像自動(dòng)分析,有效提升機(jī)檢查驗(yàn)的過機(jī)效率。目前,系統(tǒng)已升級(jí)至4.0版本,對“禁限商品”酒的識(shí)別度已達(dá)到50%左右,對“三廢”識(shí)別度已達(dá)到90%左右。   “通過機(jī)檢查驗(yàn)‘智能比對’,可縮短通關(guān)時(shí)效30%以上。2016年,寧波海關(guān)機(jī)檢查驗(yàn)報(bào)關(guān)單45798票,查驗(yàn)自然箱59194個(gè),機(jī)檢查驗(yàn)票數(shù)比例為44.02%,機(jī)檢查驗(yàn)自然箱量達(dá)54.29%,機(jī)檢直接放行率達(dá)75.98%,為企業(yè)節(jié)省通關(guān)本錢約4000萬元?!睂幉êjP(guān)監(jiān)管通關(guān)處負(fù)責(zé)人說。除了“智能化機(jī)檢圖像分析系統(tǒng)”,寧波海關(guān)還自主研千航國際發(fā)了“企業(yè)產(chǎn)品信息備案系統(tǒng)”,對資信優(yōu)良的生產(chǎn)型企業(yè)進(jìn)行審核備案,在出口環(huán)節(jié)優(yōu)先實(shí)施機(jī)檢查驗(yàn)。截至目前,通過審核的備案企業(yè)已有105家,備案商品達(dá)1075項(xiàng)。   查驗(yàn)信息化改革,帶給進(jìn)出口企業(yè)最大的感受是“效率大大提升”。慈溪宏一電子有限公司孫經(jīng)理先容說:“以往由于我們生產(chǎn)的貨物與實(shí)際圖像之間存在一定的出進(jìn),會(huì)耽誤放行時(shí)間,但現(xiàn)在有企業(yè)備案系統(tǒng)以后,我們第一時(shí)間將產(chǎn)品進(jìn)行了備案,海關(guān)查驗(yàn)職員可直接在系統(tǒng)里查看我們的產(chǎn)品圖像、規(guī)格等,大大進(jìn)步了通關(guān)效率?!?   追求科技創(chuàng)新永不停步。寧波海關(guān)在傳承海關(guān)精神的同時(shí),與時(shí)俱進(jìn),不中斷創(chuàng)新服務(wù)技術(shù)和手段,擦亮“科技強(qiáng)關(guān)”的品牌。   繼2012年率先進(jìn)行“無紙化”通關(guān)改革、實(shí)現(xiàn)出口集裝箱電子化放行之后,寧波海關(guān)推出“物流E監(jiān)管”,通過移動(dòng)單兵設(shè)備,實(shí)現(xiàn)申報(bào)信息與實(shí)際情況的現(xiàn)場校驗(yàn),現(xiàn)場檢查照片的實(shí)時(shí)采集、回傳,大幅進(jìn)步外勤作業(yè)效率,實(shí)現(xiàn)了海關(guān)物流外勤作業(yè)的信息化、移動(dòng)化、自動(dòng)化。經(jīng)測算,借助“物流E監(jiān)管”,企業(yè)物流本錢降低約20%,物流外勤作業(yè)整體效率進(jìn)步約30%,節(jié)省人力資源50%以上。   此外,安全智能鎖、智能卡口等不中斷涌現(xiàn)的新名詞,都是寧波海關(guān)擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”、創(chuàng)新監(jiān)管手段、提升通關(guān)效率的現(xiàn)實(shí)例證。通過疊加“安全智能鎖”和“智能卡口”,寧波海關(guān)實(shí)現(xiàn)了通關(guān)流程“智能控制、車到起閘、即到即放”的便捷式快速通關(guān)。 “雙十一”活動(dòng)期間,寧波海關(guān)關(guān)員在跨境電商專用倉庫進(jìn)行巡查。 李鵬程 攝   量“企”定“制”,最大限度地推動(dòng)貿(mào)易便利   服務(wù)企業(yè)是海關(guān)工作的重要內(nèi)收留。作為“海上絲綢之路”出發(fā)點(diǎn)之一的寧波,港口興旺,物流便捷,外貿(mào)發(fā)達(dá),進(jìn)出口企業(yè)眾多,對海關(guān)服務(wù)的要求也趨向彈性化、多元化。寧波海關(guān)牢牢捉住需求真?zhèn)€變化,為不同類型的企業(yè)量身打造專屬的定制式服務(wù),為海關(guān)供給側(cè)改革添加了生動(dòng)的注解。   “工單式核銷”是寧波海關(guān)2016年推出的一項(xiàng)新型監(jiān)管手段。與以往傳統(tǒng)的單耗備案核銷方式不同,寧波海關(guān)通過應(yīng)用信息化治理手段,與企業(yè)ERP數(shù)據(jù)同步,實(shí)行全程料號(hào)級(jí)管控,更正確及時(shí)地反映出企業(yè)生產(chǎn)的實(shí)際耗用,減少人工核算調(diào)整內(nèi)收留,進(jìn)步區(qū)內(nèi)加工貿(mào)易監(jiān)管的實(shí)際效能,達(dá)到“項(xiàng)號(hào)通關(guān)、料號(hào)監(jiān)管”要求。   由于工單式核銷對企業(yè)的規(guī)模、信息化程度要求比較高,目前只在寧波群志光電有限公司進(jìn)行試點(diǎn)。第一期工單式核銷處理數(shù)據(jù)近331萬條,試點(diǎn)企業(yè)參與核銷料件貨值35.8億元,核銷差異率0.47‰,相比傳統(tǒng)核銷模式降低2/3。   在全國社會(huì)信用體系建設(shè)中,海關(guān)企業(yè)信用治理是重要的組成部分。根據(jù)企業(yè)信用的不同,企業(yè)被分為認(rèn)證企業(yè)、一般信用企業(yè)和失信企業(yè),不同信用等級(jí)的企業(yè)享受不同級(jí)別的通關(guān)待遇。寧波海關(guān)高度重視企業(yè)信用培育,為了讓更多誠信遵法的進(jìn)出口企業(yè)享受相應(yīng)的通關(guān)便利措施,指派專人指導(dǎo)企業(yè)對照認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)開展內(nèi)部規(guī)范檢查,促進(jìn)更多誠信遵法企業(yè)成為海關(guān)高信用企業(yè)。   “以高級(jí)認(rèn)證企業(yè)為例,除享受簡化單證審核、優(yōu)先辦理進(jìn)出口貨物通關(guān)等國內(nèi)海關(guān)真?zhèn)€便利措施外,還可享受AEO互認(rèn)國家或地區(qū)的通關(guān)便利政策?!睂幉êjP(guān)企業(yè)治理處負(fù)責(zé)人先容。目前,中國海關(guān)已經(jīng)簽署并實(shí)施的AEO互認(rèn)安排有4個(gè)。   有了海關(guān)頒發(fā)的“信用名片”,企業(yè)通關(guān)便利性大大增強(qiáng)。百隆東方股份有限公司是寧波海關(guān)高級(jí)認(rèn)證企業(yè)之一,副總經(jīng)理朱小朋為此點(diǎn)贊,“有了這張‘金字招牌’,不僅能享受優(yōu)先通關(guān)、快速查驗(yàn)等VIP服務(wù),而且對提升公司整體形象、增強(qiáng)出口競爭力也有很大幫助。”   像百隆東方這樣的高級(jí)認(rèn)證企業(yè)寧波目前有102家,還有一般認(rèn)證企業(yè)2937家,高信用的認(rèn)證企業(yè)占注冊企業(yè)總數(shù)的9.62%,居全國海關(guān)前列。   此外,為進(jìn)一步降低企業(yè)本錢,提升市場競爭力,寧波海關(guān)還根據(jù)特定行業(yè)的生產(chǎn)和治理特點(diǎn),量身打造適合不同類型企業(yè)發(fā)展的多元化保稅監(jiān)管模式。目前,已累計(jì)推出物料信息化治理、邊角余料集中處置、串料總量治理、備案合并治理、混料生產(chǎn)等5項(xiàng)多元化保稅監(jiān)管措施,有效解決相關(guān)企業(yè)開展加工貿(mào)易的困難。   “液體化工企業(yè)具有密閉、連續(xù)、一體化生產(chǎn)的特點(diǎn),長期以來,跨境鐵路 國際物流,受加工貿(mào)易‘分開治理、專料專用’政策的限制,很多液體化工企業(yè)不具備開展加工貿(mào)易的條件?!睂幉êjP(guān)加工貿(mào)易監(jiān)管處負(fù)責(zé)人告訴筆者,“物料信息化是寧波海關(guān)為液體化工行業(yè)開展加工貿(mào)易量身打造的監(jiān)管模式?!?   現(xiàn)在按照“信息分開、聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管”的思路,通過保稅物料與非保稅物料的信息分開治理和物流、生產(chǎn)數(shù)據(jù)的全程聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控,可實(shí)現(xiàn)海關(guān)監(jiān)管與企業(yè)經(jīng)營的雙贏,獲得了企業(yè)的一致好評。目前,寧波海關(guān)共有6家企業(yè)開展物料信息化治理,累計(jì)每年為企業(yè)節(jié)約稅費(fèi)本錢3000萬元以上。   正是通過寧波海關(guān)的多項(xiàng)創(chuàng)新舉措和不中斷更新的監(jiān)管模式,區(qū)域經(jīng)濟(jì)的活力大大激發(fā),寧波進(jìn)出口企業(yè)的信心和動(dòng)力有效提升。2016年8月,寧波市獲批“中國制造2025”首個(gè)試點(diǎn)示范城市,這意味著寧波制造業(yè)將探路先行,迎來全新的“寧波制造”時(shí)代。而寧波海關(guān)也為各種高科技生產(chǎn)裝備“開綠燈”,用優(yōu)質(zhì)高效的通關(guān)服務(wù),為“中國制造2025”作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。   創(chuàng)新服務(wù),推動(dòng)外貿(mào)新業(yè)態(tài)、   新模式異軍突起   跨境電子商務(wù)作為一種新型國際貿(mào)易方式,正在全球范圍內(nèi)蓬勃發(fā)展。2016年1月,寧波獲批第二批跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)??缇畴娮由虅?wù)綜合試驗(yàn)區(qū)建設(shè)一年來,跨境電商已逐漸成為寧波外貿(mào)轉(zhuǎn)型發(fā)展的新亮點(diǎn)、新動(dòng)力。   寧波櫟社保稅物流中心是寧波地區(qū)海、陸、空三大保稅區(qū)之一,緊靠寧波櫟社國際機(jī)場,是寧波打造跨境電商“一個(gè)中心、多點(diǎn)布局”的重要區(qū)域。走進(jìn)寧波櫟社保稅物流中心倉庫,紙尿褲、化妝品、配方奶粉以及兒童輔食、水杯等商品琳瑯滿目,不時(shí)有滿載貨物的卡車進(jìn)出,細(xì)心觀察不難發(fā)現(xiàn),這些卡車通過海關(guān)智能化卡口的時(shí)間僅需幾秒。   “現(xiàn)在跨境電商通關(guān)監(jiān)管采用的是X光機(jī)監(jiān)管自動(dòng)化設(shè)備,具備自動(dòng)稱重、X光機(jī)成像、單貨同屏比對、分揀下線等功能,對普通跨境包裹來說,通關(guān)時(shí)間由原來的幾分鐘縮短到20秒,放行速度加快80%以上?!睂幉êjP(guān)駐鄞州辦事處負(fù)責(zé)人先容,目前園區(qū)跨境電商專用倉庫面積從2016年初的1萬平方米增加到現(xiàn)在的5萬平方米。   智能化監(jiān)管方式和不中斷提升的通關(guān)效率,吸引了聚美優(yōu)品、唯品會(huì)、舶樂蜜等國內(nèi)著名電商以及寧波貝貓、世紀(jì)美淘等本土企業(yè)的進(jìn)駐。目前,園區(qū)備案企業(yè)224家,包括順豐、中通物流、圓通物流等10家物流企業(yè)進(jìn)駐。   唯品會(huì)寧波海淘倉彭經(jīng)理為寧波海關(guān)關(guān)員的服務(wù)意識(shí)點(diǎn)贊,“我們每年碰到特殊節(jié)點(diǎn),比如‘雙十一’,發(fā)貨量非常大,海關(guān)查驗(yàn)關(guān)員加班加點(diǎn),確保商品能正常發(fā)貨,減輕我們的庫存壓力。”   寧波海關(guān)的便捷化通關(guān)、人性化服務(wù),不僅體現(xiàn)在促進(jìn)跨境電子商務(wù)發(fā)展上,也體現(xiàn)在寧波新涌現(xiàn)的整車進(jìn)口、汽車平行進(jìn)口等新業(yè)態(tài)、新模式上。   寧波梅山保稅港區(qū)是浙江省唯逐一個(gè)整車進(jìn)口口岸,自2013年獲準(zhǔn)開展整車進(jìn)口業(yè)務(wù)以來,梅山口岸不中斷完善配套設(shè)施,所建造的梅西滾裝散雜碼頭,是浙江省首個(gè)專用汽車滾裝船碼頭,已于2016年8月4日啟用。自業(yè)務(wù)開展以來,寧波海關(guān)推出多項(xiàng)措施,不中斷提升貨物通關(guān)效率,大幅降低企業(yè)時(shí)間本錢,積極促進(jìn)梅山口岸整車進(jìn)口業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)。   “對外,我們支持企業(yè)開展電子支付擔(dān)保業(yè)務(wù),降低繳稅資金占用,進(jìn)步企業(yè)競爭力;對內(nèi),我們嚴(yán)格控制作業(yè)時(shí)間,實(shí)現(xiàn)‘無縫銜接’作業(yè)模式,進(jìn)一步進(jìn)步汽車整車進(jìn)口通關(guān)效率?!睂幉êjP(guān)隸屬梅山海關(guān)負(fù)責(zé)人告訴筆者。此外,梅山保稅港區(qū)已于2016年9月正式獲批“汽車平行進(jìn)口”試點(diǎn),獲批企業(yè)可直接從海外購買汽車,并在出售前可享受3個(gè)月保稅存放。目前,寧波九信進(jìn)出口有限公司的50輛汽車成為梅山首批保稅倉儲(chǔ)模式平行進(jìn)口汽車。   隨著梅山口岸汽車整車進(jìn)口通關(guān)環(huán)境的不中斷優(yōu)化完善,越來越多的進(jìn)口車企被吸引前來開展汽車進(jìn)口業(yè)務(wù),梅山口岸的整車業(yè)務(wù)得到了飛速發(fā)展。截至2016年底,整車進(jìn)口數(shù)目累計(jì)已突破8000輛,其中,2016年進(jìn)口汽車4187輛,涉及貨值17.54億元,同比分別增長85.02%和131.69%。“春節(jié)前進(jìn)口車市場會(huì)有一波小高峰,1月份我們還會(huì)進(jìn)口全新的車型。而且隨著平行進(jìn)口汽車試點(diǎn)業(yè)務(wù)的獲批和汽車保稅倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)的開展,相信2017年我們進(jìn)口汽車數(shù)目會(huì)達(dá)到新高峰。”上海億嘉倫有限公司負(fù)責(zé)人張磊對2017年的整車進(jìn)口業(yè)務(wù)也布滿了信心。   除此以外,近年來寧波海關(guān)還在“跨境電商網(wǎng)購保稅進(jìn)口”“保稅維修”“保稅展示交易”等新業(yè)態(tài)、新模式上不中斷發(fā)力,大大提升了企業(yè)運(yùn)營的靈活度和市場競爭力,寧波海關(guān)也因此收獲了當(dāng)?shù)仄髽I(yè)和老百姓的一致點(diǎn)贊。一個(gè)堅(jiān)持改革創(chuàng)新、勇立潮頭,不中斷適應(yīng)新常態(tài)、持續(xù)開創(chuàng)新服務(wù)的“法治化、國際化、便利化”的海關(guān),正快步邁進(jìn)人們的視野。 寧波海關(guān)運(yùn)用移動(dòng)單兵查驗(yàn)設(shè)備對寧波梅山口岸首批平行進(jìn)口汽車實(shí)施監(jiān)管 張文治 攝
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