2月份，丁女士在二手交易平臺(tái)上，看中一只長(zhǎng)毛加菲貓。這只貓?jiān)谥貞c，等送到丁女士手上，她發(fā)現(xiàn)這只貓患有心臟病。

這只貓是丁女士在閑魚上看到的，頁(yè)面標(biāo)價(jià)兩千塊錢，但在溝通中，賣家報(bào)價(jià)三萬(wàn)，兩千只是定金。丁女士想看貓的視頻，雙方加了微信，之后都是通過(guò)微信交易的，沒有簽訂協(xié)議。2月21號(hào)，丁女士總共轉(zhuǎn)了26550塊錢，其中有550塊錢是運(yùn)費(fèi)。

丁女士：“我說(shuō)我要跟她簽合同，她說(shuō)她們是不簽合同的， 我看那個(gè)賣家人也挺老實(shí)的。（怎么就老實(shí)？）聽起來(lái)她聲音很溫柔。”

丁女士說(shuō)，這只貓是通過(guò)空運(yùn)，從重慶寄過(guò)來(lái)的。2月23號(hào)貓來(lái)到家里，養(yǎng)兩天后生病了，檢查出支原體陽(yáng)性。丁女士說(shuō)，這是貓得了肺炎，有傳染性。

賣家 楊女士：“如果是有輕微的肺炎，或者小病，我們都是不包的，那個(gè)是很正常的，因?yàn)槲野l(fā)貓的時(shí)候，她知道我的貓貓感冒了，在喂感冒藥，她是知道的，這個(gè)情況。（丁女士：我不知道它有肺炎啊。）然后回去了，她沒有繼續(xù)喂，它嚴(yán)重了，才跟我說(shuō)，這個(gè)是喂養(yǎng)過(guò)程出現(xiàn)的問題，不關(guān)我們的事。”

丁女士說(shuō)，一波未平一波又起，檢查出肺炎后，小貓喘氣加重，又被檢查出患有心臟病。報(bào)告顯示：“發(fā)現(xiàn)有主動(dòng)脈瓣反流情況，按目前國(guó)內(nèi)心臟病分級(jí)，評(píng)估為心臟病A級(jí)”。

丁女士：“醫(yī)生說(shuō)它有心臟病，就那個(gè)血管狹窄，是心臟病的一種。（它怎么會(huì)得心臟病呢？）醫(yī)生說(shuō)是先天性的，它本來(lái)就這么小，差不多五個(gè)月，像這種貓，純種的，先天性心臟病的比較多，加上它們都是人工繁殖的，基本上都是近親繁殖的話，這種心臟病的基因比較多。”

賣家 楊女士：“心臟病因分很多種，我們包退的就是那個(gè)心肌肥厚，那個(gè)是最嚴(yán)重的。”

丁女士：“那你活物總要賣一個(gè)健康的貓，給我吧，你賣一只……（賣家楊女士：你知道其它貓，以前的折耳貓你知道嗎，都是有那個(gè)，必須要吃軟骨素的，那個(gè)貓的基因就……）（記者：楊女士，折耳貓是天生的基因缺陷，有些消費(fèi)者能接受它的美觀度，但您這個(gè)貓是沒有這樣的基因缺陷。）（賣家楊女士：它那個(gè)報(bào)告寫的是什么，寫的是反流，叫她去做基因檢測(cè)，如果基因檢測(cè)出來(lái)，是那個(gè)病，我肯定給退的，基因檢測(cè)出來(lái)是遺傳性心肌肥厚。）她一定要說(shuō)心肌肥厚心臟病才退，這個(gè)心臟病就不退。”

3月15號(hào)，丁女士已經(jīng)花了1500塊錢，給貓做了全項(xiàng)基因檢測(cè)，結(jié)果要等一個(gè)月才能出。丁女士家里，另外還有兩只貓，其中一只貓之前也是同樣的方式買過(guò)來(lái)的，也查出心臟病。丁女士說(shuō)，那位賣家的處理方案是送她一只貓，按照她的本意，還是想退掉。目前，她已經(jīng)花了一萬(wàn)多塊錢醫(yī)藥費(fèi)，其中將近四千是幫另外兩只檢查有沒有被傳染。所以這一次，她更加堅(jiān)定地要退貨。

丁女士：“我兩萬(wàn)七千塊錢，買了這樣的一只貓，你覺得我這口氣，這樣咽得下去嗎？（賣家 楊女士：你那個(gè)不是叫心臟病。）醫(yī)生都說(shuō)是心臟病，后期比較麻煩，比那個(gè)心肌肥厚還麻煩，我問你你是不是醫(yī)生，寵物醫(yī)生的話，你都不信。（賣家 楊女士：我不想跟你說(shuō)了。）

賣家最后用文字回復(fù)了六個(gè)字，其中一個(gè)字打錯(cuò)了，意思應(yīng)該是“走司法程序吧”。