答:4. 全天候?qū)I(yè)客服 亞馬遜使用當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言為亞馬遜物流(FBA)商品提供全天候?qū)I(yè)客服,幫助賣(mài)家回復(fù)買(mǎi)家咨詢(xún),減少時(shí)間本錢(qián),運(yùn)營(yíng)省心更省力。亞馬遜物流(FBA)費(fèi)用 亞馬遜物流(FBA)基本費(fèi)用由倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)和配送費(fèi)組成,同時(shí)還提供多種。
答:FBA是Fulfilment by Amazon的縮寫(xiě),簡(jiǎn)單一點(diǎn)的理解就是亞馬遜物流,它是由亞馬遜提供的包括倉(cāng)儲(chǔ),揀貨打包,派送,收款,客服與退貨處理的一條龍式物流服務(wù)。FBA即亞馬遜物流服務(wù),即亞馬遜將自身平臺(tái)開(kāi)放給第三方賣(mài)家,將其庫(kù)存。
答:5、FBA倉(cāng)庫(kù)不會(huì)為賣(mài)家的頭程發(fā)貨提供清關(guān)服務(wù) 6、一般來(lái)說(shuō)費(fèi)用比國(guó)內(nèi)發(fā)貨稍微偏高(特別是非亞馬遜平臺(tái)的FBA發(fā)貨),但是也要看產(chǎn)品重量來(lái)定奪 7、采用FBA發(fā)貨的賣(mài)家,資金永遠(yuǎn)是最大的牽掛,而一旦大批量的備貨,資金被占?jí)骸?/p>
答:2、FBA倉(cāng)可以調(diào)整產(chǎn)品單價(jià)分?jǐn)倐}(cāng)儲(chǔ)本錢(qián),并且亞馬遜會(huì)根據(jù)銷(xiāo)售情況增加產(chǎn)品的曝光,利于吸引流量進(jìn)步銷(xiāo)量。海外倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)本錢(qián)會(huì)比較高,并且不能反應(yīng)平臺(tái)銷(xiāo)售情況利于曝光和吸引流量。3、頭程服務(wù)差異FBA并不提供清關(guān)服務(wù)部分海外倉(cāng)是。
答:1、FBA是亞馬遜為電商提供的一項(xiàng)代收、倉(cāng)儲(chǔ)、分發(fā)的服務(wù),F(xiàn)BA的英文含義是( Fulfillment by Amazon),就是電商把需要銷(xiāo)售的產(chǎn)品運(yùn)送到亞馬遜倉(cāng)庫(kù),一旦買(mǎi)家下訂單后馬遜自動(dòng)從當(dāng)?shù)貍}(cāng)庫(kù)直接發(fā)給客戶,從而達(dá)到快速送到客戶手里的。
答:劣勢(shì):listing排名于曝光比FBA少,國(guó)際貨運(yùn) 空運(yùn)價(jià)格,輕易因物流原因得到顧客差評(píng)。沒(méi)有prime標(biāo)志,很難爭(zhēng)取到prime會(huì)員的青睞 自發(fā)貨用什么渠道是要根據(jù)商品的特性以及收貨地址,物流預(yù)算,淡旺季來(lái)綜合判定的。通常情況下主要有:郵政,快遞,專(zhuān)線。
答:FBA的優(yōu)點(diǎn):由亞馬遜負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)、打包、配送和售后,賣(mài)家可以節(jié)省時(shí)間和精力,專(zhuān)注于產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng) 享受亞馬遜的物流上風(fēng),進(jìn)步買(mǎi)家的信任度和滿足度,增加銷(xiāo)量和評(píng)價(jià) 可以參與亞馬遜的Prime計(jì)劃,吸引更多的付費(fèi)會(huì)員購(gòu)買(mǎi) 可以利用亞馬遜。
答:客戶服務(wù):在FBA模式下,亞馬遜負(fù)責(zé)處理與訂單相關(guān)的客戶服務(wù)題目,包括退貨、退款和客戶投訴等。而在FBM模式下,你需要自行處理這些題目,并提供客戶支持和解決方案。費(fèi)用結(jié)構(gòu):FBA模式下,海運(yùn)報(bào)價(jià) 國(guó)際快遞,你需要支付亞馬遜相關(guān)的倉(cāng)儲(chǔ)和履行費(fèi)用。
答:FBA需要支付倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用、配送費(fèi)用等,本錢(qián)相對(duì)較高。賣(mài)家無(wú)法控制產(chǎn)品的包裝和配送時(shí)間,可能會(huì)影響到客戶的體驗(yàn)。而FBM的優(yōu)缺點(diǎn)如下:優(yōu)點(diǎn):賣(mài)家可以直接控制產(chǎn)品的庫(kù)存、包裝和配送,能夠更好地保證產(chǎn)品的質(zhì)量和售后服務(wù)。本錢(qián)較。
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