交通銀行信用卡客戶服務(wù)熱線:400-800-9888。同時,持卡人還可以撥打交通銀行全國客服電話95559,辦理信用卡激活、掛失、密碼管理、賬戶查詢、申請進(jìn)度查詢、產(chǎn)品功能查詢、點兌換查詢等業(yè)務(wù)。此外,交通銀行信用卡聯(lián)名卡持卡人還可撥打400-889-3888辦理聯(lián)名卡相關(guān)服務(wù)。白金卡持有者可撥打電話4008-666-888。
除辦理一般信用卡服務(wù)外,還為客戶提供手機(jī)綁定功能、委托代理、機(jī)票及酒店預(yù)訂、旅行路線咨詢、訂餐指導(dǎo)、車輛租賃、可選增值服務(wù)咨詢、訂餐、使用等服務(wù)。
1.交通銀行信用卡是交通銀行與匯豐銀行聯(lián)合推出的一種信用品牌產(chǎn)品。其用戶定位是“一群有理想、有追求、懂得享受、更愿意奮斗的人,有時有出國留學(xué)、經(jīng)商、研究或旅游的需求”。交通銀行信用卡也是一個生活水平高、愿意嘗試新的消費(fèi)習(xí)慣的民族。交通銀行太平洋信用卡是交通銀行引進(jìn)匯豐銀行先進(jìn)技術(shù)和管理理念,推出的一款信用卡產(chǎn)品。匯聚全球與本土優(yōu)勢,“為中國人打造全球卡”,以倡導(dǎo)全新消費(fèi)文化和卡體驗為主要宗旨,在全球范圍內(nèi)提供優(yōu)惠待遇和貼心服務(wù)。交通銀行在準(zhǔn)備進(jìn)軍信用卡業(yè)務(wù)時,碰巧遇到了國內(nèi)市場的硝煙:國內(nèi)各大銀行紛紛進(jìn)入市場,競爭日趨激烈;在外資銀行中,有更多的先驅(qū)者瞄準(zhǔn)中國市場,與國內(nèi)銀行合作開展信用卡業(yè)務(wù)。建立了中外銀行聯(lián)合推廣信用卡的模式。面對不利的競爭形勢,交通銀行如何扭轉(zhuǎn)被動局面,贏得信用卡市場的領(lǐng)先地位。
2.早在2004年10月太平洋信用卡中心成立之前,交通銀行就在思考兩個問題:一是客戶定位;第二,與匯豐戰(zhàn)略結(jié)盟的優(yōu)勢。品牌定位經(jīng)過一系列的評估和研究,交通銀行將信用卡的客戶定位為:“一群人的理想,追求,知道如何享受生活和事業(yè),更愿意奮斗,有時需要研究,做生意,研究或出國旅行。他們也是一群生活水平高、愿意嘗試新的消費(fèi)習(xí)慣的人?!彪S后,交通銀行與匯豐銀行聯(lián)合推出“中國全球卡”——“交通太平洋銀行雙幣信用卡”。品牌特征這張卡充分體現(xiàn)了交通銀行與匯豐銀行“本土化與國際化”的雙重優(yōu)勢:交通銀行渠道廣泛,在全國130多個城市設(shè)有2600多家分行;而全球第二大金融機(jī)構(gòu)匯豐銀行,其密集的銀行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)遍布全球,讓這張“中國全球卡”大放異彩,帶來不同的持卡體驗。兩家銀行的合作也為中國銀行業(yè)的國際合作發(fā)展樹立了典范。而小型信用卡則是中西文化的完美融合。
交通銀行客服沒有人工服務(wù)嗎,怎么打都沒有人工服務(wù),急壞我了
撥打交通銀行信用卡客服電話400-800-9888,根據(jù)語音提示,按1選擇中文,輸入信用卡卡號和本人身份證號,最后按0轉(zhuǎn)人工客服。
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