一是訂閱制模式將不中斷發(fā)展。報告中指出，此前廉價航司傾向于采用會員訂閱制模式，為會員提供優(yōu)先登機或?qū)ｉT行李托運設(shè)施，但目前全服務型航空也以此為重要收進來源。

　　二是數(shù)據(jù)對于打造個性化客戶體驗至關(guān)重要。航司在逐漸加強對機票預訂、電子郵件、忠誠計劃和社交媒體等數(shù)據(jù)的利用，了解客戶的體驗需求。

　　民航資源網(wǎng)2022年11月22日消息：據(jù)萬事達Mastercard數(shù)據(jù)與咨詢服務部近期一份忠誠計劃趨勢報告顯示，當前航空忠誠計劃有五種趨勢值得關(guān)注。

　　三是航司將重點關(guān)注出行頻率較低的旅客市場。旅游忠誠計劃一般是針對出行率高、消費力強的商務游客來打造，目前航司也可以開始采用方法來吸引出行率較低的旅客，通過各種方式加深聯(lián)系，例如向這部分旅客提供額外補助。

　　五是日常消費和品牌聯(lián)名合作的機會將會增加。據(jù)《哈佛貿(mào)易評論》最近的一項研究表明，目前仍有超過50%的飛行里程不是通過航班獲得的，越來越多航空公司忠誠計劃是通過電子商務獎勵平臺，鐵路運輸 上海空運，讓客戶可以在網(wǎng)上商店賺取和兌換積分。

　　四是結(jié)合可持續(xù)性加強游戲化。報告中提出，航司可通過游戲吸引更多的旅客對忠誠計劃的愛好，并通過游戲過程中的合作與競爭來維持旅客的參與意愿。