“南航已正式轉(zhuǎn)場(chǎng)至紐約肯尼迪機(jī)場(chǎng)8號(hào)航站樓開展運(yùn)行，為有序保障航班復(fù)航，南航北美營(yíng)銷中心于8月起積極著手籌備復(fù)航工作，從地服、航務(wù)、貨運(yùn)等各方面進(jìn)行復(fù)航流程梳理與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，安裝和測(cè)試所需操縱系統(tǒng)，確保職員資質(zhì)符合、系統(tǒng)正常運(yùn)行。相信優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和嶄新的柜臺(tái)能為旅客帶來更加美好的出行體驗(yàn)?！?a href="http://www.taicivideo.com/plus/view.php?aid=2365">南航北美營(yíng)銷中心工作職員先容。

　　民航資源網(wǎng)2022年12月2日消息：12月1日晚19時(shí)08分，中國(guó)南方航空CZ699廣州-紐約航班搭載272名旅客從廣州白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)順利騰飛。廣州—紐約航線使用波音777機(jī)型執(zhí)飛，每周四、周六執(zhí)行一個(gè)往返。據(jù)了解，南航已正式轉(zhuǎn)場(chǎng)至紐約肯尼迪機(jī)場(chǎng)8號(hào)航站樓運(yùn)行。

　　在貨物運(yùn)輸方面，CZ699航班首航運(yùn)輸電商貨、觀賞魚和普貨約14噸。南航物流公司提前部署，推廣直航上風(fēng)運(yùn)輸，制定靈活銷售政策，提升航班裝載率。至此，南航廣州至北美的貨運(yùn)通航點(diǎn)增至5個(gè)。

　　廣州—紐約航線是繼廣州-洛杉磯航線后，南航恢復(fù)的第二條往返美國(guó)的直飛航線。本次往返直飛航線的恢復(fù)，將持續(xù)推動(dòng)國(guó)際航空市場(chǎng)復(fù)蘇，為中美兩國(guó)的商貿(mào)往來、文化交流等搭建起更加便捷的空中橋梁。

　　當(dāng)天下午，在廣州白云機(jī)場(chǎng)T2航站樓出發(fā)廳南航值機(jī)區(qū)域，工作職員迎來了忙碌的晚高峰?！拔覀冮_設(shè)了8個(gè)值機(jī)柜臺(tái)，1個(gè)特殊旅客優(yōu)先服務(wù)柜臺(tái)。由于航班旅客中有不少老年旅客和兒童旅客，我們進(jìn)一步細(xì)化了保障流程，為特殊旅客提供一站式’管家服務(wù)’，并且為留學(xué)生提供證件咨詢等個(gè)性化服務(wù)，與聯(lián)檢各單位協(xié)調(diào)幫助旅客快速通關(guān)，安排專員協(xié)助旅客填寫出境海關(guān)申報(bào)信息?！蹦虾降孛婀ぷ髀殕T先容。

　　客艙服務(wù)方面，南航選派經(jīng)驗(yàn)豐富的木棉東風(fēng)組組員執(zhí)行廣州—紐約航線復(fù)航任務(wù)。“在國(guó)際航班恢復(fù)前，我們會(huì)針對(duì)不同航線進(jìn)行’一班一策’的專門評(píng)估，讓每一名組員充分了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)要求，確保以最佳狀態(tài)做好服務(wù)保障，為旅客提供舒適的伺機(jī)體驗(yàn)。”主任乘務(wù)長(zhǎng)陸洋表示。此外，為了保障旅客及工作職員的健康安全，南航對(duì)乘務(wù)組開展了有針對(duì)性的防疫指導(dǎo)，如出進(jìn)境留意事項(xiàng)、防疫設(shè)備使用等，確保乘務(wù)組能規(guī)范完成各項(xiàng)防疫工作。

　　“直飛的航班為我們提供了更優(yōu)的出行選擇?！甭每完惻空f道，“這次是我第一次帶孩子出國(guó)，鐵路運(yùn)輸 上?？者\(yùn)，鐵路運(yùn)輸 上海空運(yùn)，還帶了兩大箱行李，之前擔(dān)心沒有經(jīng)驗(yàn)碰到困難沒法處理，現(xiàn)在到機(jī)場(chǎng)有工作職員幫忙，協(xié)助填寫各種資料，方便很多?！痹诘菣C(jī)環(huán)節(jié)，南航工作職員劃分遠(yuǎn)機(jī)位“紅棉暢行”特殊旅客服務(wù)專區(qū)，提前開展區(qū)域消毒、環(huán)境整理，設(shè)置移動(dòng)服務(wù)崗，涵蓋聯(lián)檢通關(guān)、登機(jī)路徑、遠(yuǎn)機(jī)位及旅客等候區(qū)域，為旅客提供便捷化登機(jī)路線指引，保障旅客順暢登機(jī)。

　　南航溫馨提示：對(duì)近期計(jì)劃從廣州出發(fā)的國(guó)內(nèi)旅客，進(jìn)進(jìn)航站樓須持48小時(shí)內(nèi)核酸檢測(cè)陰性證實(shí)、健康碼綠碼，且體溫檢測(cè)正常。為確保您出行順利，請(qǐng)?zhí)崆巴瓿珊怂釞z測(cè)，確認(rèn)健康碼狀態(tài)，查詢目的地防疫政策并做好預(yù)備，各地機(jī)場(chǎng)防疫政策可登陸南航APP、微信小程序“疫情防控”模塊查詢。前往機(jī)場(chǎng)前請(qǐng)留意沿途交通狀態(tài)，預(yù)留充足時(shí)間，出行全程請(qǐng)佩戴好口罩，保持足夠間距，做好自我防護(hù)。