隨著廉價航空(LCC)的發(fā)展,韓國航空運輸市場競爭日益激烈。各大航空公司紛紛將目光聚焦于承運服務(wù)以外的附加服務(wù),并著重開發(fā)附加付費服務(wù)產(chǎn)品,旨在滿足乘客多樣化的需求,提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
各大航空公司推出的付費服務(wù)產(chǎn)品不盡相同,但付費預(yù)先選座、額外行李額度購買和餐食預(yù)定等付費服務(wù)產(chǎn)品是一致的。南航韓國目前主要推出額外行李、付費選座、升艙和城市值機服務(wù)等四種附加付費服務(wù)。
額外行李指提前預(yù)先收取額外行李費用,并提供相應(yīng)的行李托運服務(wù)。旅客的行李重量與規(guī)格超過免費提供的托運服務(wù)要求,須在機場的超重行李柜臺交費。如提前購買額外行李服務(wù)則最高減免65%的費用。預(yù)定方式為購買南航實際承運航班,撥打南航韓國銷售服務(wù)熱線電話或聯(lián)系旅游社申請此項服務(wù)。
乘客購買南航實際承運航班的經(jīng)濟艙國際客票,可付費預(yù)選座位。 對于輕裝出行的旅客來說,城市值機可以說是貼心服務(wù),無行李輕松出國,也會減少排隊辦理登機手續(xù)的時間。辦理地點為首爾三成站COEX商場旁邊的都心機場。首爾都心機場目前可辦理中國南方航空等16家航空公司登機手續(xù)。
此外,乘客可以將購買的經(jīng)濟艙航班以特價升級艙位,同時可以獲得休息室券。需要注意的是,除這兩項服務(wù)外,其他服務(wù)與原購買的經(jīng)濟艙服務(wù)相同,包括免費托運行李重量等。
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