民航資源網(wǎng)2019年11月14日消息：瑞麗航空日前宣布，將于2019年11月20日正式上線全新系列航空產(chǎn)品，適用航班日期自2020年1月1日起。在全新的產(chǎn)品化體系中，將為廣大旅客提供4種類型的差異化航空產(chǎn)品，以此滿足不同旅客的出行需求。

　　即將上線的產(chǎn)品體系具體分為“睿享頭等艙”、“麗享頭等艙”、“睿享經(jīng)濟艙”和“麗享經(jīng)濟艙”4種類型。其中，“睿享頭等艙”將享受包括地面頭等艙休息室、專屬通道、遠機位登機口小車接送機、優(yōu)先上機及機上頭等艙餐食等服務體驗；“麗享頭等艙”將以低廉的價格享受頭等艙空中座位服務；而購買了“睿享經(jīng)濟艙”的旅客將能自動得到經(jīng)濟艙首排座位，同時獲得免費托運25kg行李額及可攜帶兩件手提行李上機，客艙乘務員也將第一時間為旅客提供熱毛巾和毛毯等在內(nèi)的禮遇服務，在瑞麗航空官網(wǎng)及APP購買購票人還將額外獲得更多睿麗客積分；購買“麗享經(jīng)濟艙”的旅客則可以享受更優(yōu)惠的退改簽權(quán)益、更高的購票人積分等方面來滿足旅客的基礎(chǔ)位移需求。

　　產(chǎn)品化體系上線后，旅客可以通過瑞麗航空官方網(wǎng)站、微信、瑞航易行APP咨詢購買，更多信息還可以詳詢?nèi)瘥惡娇諢峋€4000059999或添加瑞麗航空小瑞微信客服號：RuiliAirlinesDR。瑞麗航空堅持真情服務的理念，致力于提供更有溫度的服務，誠摯邀請旅客提供意見、建議，建議如被采納將會獲得瑞麗航空提供的瑞麗航空飛機模型、飛機抱枕及免費體驗等精美禮品。

　　近年來，隨著消費者行為和期待發(fā)生的巨大變化，旅客從“低票價，輕權(quán)益”的基本位移需求轉(zhuǎn)變?yōu)闈M足位移需求同時對服務品質(zhì)的追求，從單一機票價格到根據(jù)服務接受合理溢價機票的選擇，瑞麗航空正是結(jié)合旅客日益?zhèn)€性化、差異化的需求變化，推出具有瑞麗航空特色的產(chǎn)品化體系。

　　瑞麗航目前擁有19架全波音客機，2019年10月27日起，共執(zhí)飛63條國內(nèi)航線，11條國際航線，每天執(zhí)飛108個航班，通航城市40個，涉及中國國內(nèi)20個省市自治區(qū)直轄市以及越南、泰國、緬甸和柬埔寨等國。