2019年，在克服“雙控”政策、737MAX機(jī)型停運(yùn)、暑運(yùn)加班受限等多重不利因素的影響下，“經(jīng)呼飛”中轉(zhuǎn)旅客量保持穩(wěn)定增長。截至11月9日，中轉(zhuǎn)旅客量突破141萬人次，同比增長13.8%，占呼和機(jī)場吞吐總量12.0%，提前52天完成上年總量，中轉(zhuǎn)占比位于國內(nèi)同層級樞紐機(jī)場前列。

　　干線網(wǎng)絡(luò)持續(xù)優(yōu)化，樞紐功能進(jìn)一步凸顯

　　近年來，呼和浩特機(jī)場深入貫徹落實(shí)“干支聯(lián)動(dòng)”發(fā)展戰(zhàn)略，持續(xù)優(yōu)化航線網(wǎng)絡(luò)，不斷滿足中轉(zhuǎn)旅客出行需求，進(jìn)一步提升了全區(qū)旅客的航空通達(dá)性，今年夏航季首次開通呼和浩特-拉薩航線，實(shí)現(xiàn)省會(huì)城市的全部通航。截止目前，干線始發(fā)中轉(zhuǎn)航點(diǎn)（含隔夜）達(dá)到86個(gè)，同比去年凈增8個(gè)。通過加密優(yōu)化至東北、西北的航線網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)了中轉(zhuǎn)旅客量的大幅提升，通過數(shù)據(jù)顯示，蘭州經(jīng)呼和浩特中轉(zhuǎn)至哈爾濱、長春的旅客發(fā)運(yùn)量分別為3091人次、2373人次，同比分別增長99.5%、864.6%，更好的發(fā)揮了天然樞紐機(jī)場的作用。

　　支呼網(wǎng)絡(luò)不斷完善，助力實(shí)現(xiàn)全區(qū)通達(dá)

　　2019年，呼倫貝爾、通遼、赤峰、錫林浩特、巴彥淖爾五個(gè)支線機(jī)場航班量實(shí)現(xiàn)加密，其中赤峰至呼和浩特航線夏航季日均達(dá)到13班，赤峰中轉(zhuǎn)旅客占赤呼總量的17.3%，占比較去年同期提高2.1個(gè)百分點(diǎn)。支線出發(fā)經(jīng)呼和浩特當(dāng)日中轉(zhuǎn)城市可達(dá)81個(gè)，隔夜中轉(zhuǎn)城市可達(dá)82個(gè)，同比上年分別增加2個(gè)、7個(gè)。

　　全面提升服務(wù)品質(zhì)

　　一是改進(jìn)服務(wù)細(xì)節(jié)。中轉(zhuǎn)柜臺通過“人工+語音”的方式有效幫助旅客節(jié)省找柜臺、辦手續(xù)的時(shí)間，將真情服務(wù)融入到每一個(gè)細(xì)節(jié)中；截止11月9日，中轉(zhuǎn)柜臺接待旅客90.9萬人次，同比增長12.0%。二是全面提升空鐵聯(lián)運(yùn)服務(wù)水平。以機(jī)場與火車東站合作為契機(jī)，不斷完善空鐵聯(lián)運(yùn)服務(wù)設(shè)施，在火車東站空鐵聯(lián)運(yùn)專區(qū)投入航班顯示屏和自助值機(jī)設(shè)備；機(jī)場開通空鐵聯(lián)運(yùn)專屬值機(jī)柜臺和安檢通道，為“火車+飛機(jī)”的旅客提供方便、快捷的中轉(zhuǎn)方式，根據(jù)OTA平臺提供的數(shù)據(jù)顯示，空鐵聯(lián)運(yùn)旅客共銷售3970單。

　　創(chuàng)新模式助力“經(jīng)呼飛”品牌建設(shè)

　　一是豐富中轉(zhuǎn)產(chǎn)品。呼和浩特機(jī)場積極與各航司溝通協(xié)調(diào)，推出自由拼接的中轉(zhuǎn)優(yōu)惠政策，經(jīng)統(tǒng)計(jì)1-10月，國航中轉(zhuǎn)特價(jià)艙銷售共計(jì)3.8萬張，同比增長76.6%；華夏云上公交2.0產(chǎn)品共計(jì)銷售6.8萬張，同比增長67.3%；攜程網(wǎng)銷售機(jī)票數(shù)量39.4萬張，同比增長23.1%。二是拓寬銷售渠道。與去哪兒網(wǎng)、同程藝龍兩家國內(nèi)機(jī)票銷售份額較大的OTA平臺合作，將“經(jīng)呼飛”中轉(zhuǎn)服務(wù)標(biāo)簽在其OTA平臺展示宣傳，有效提升了“經(jīng)呼飛”中轉(zhuǎn)產(chǎn)品的吸引力和市場競爭力。三是創(chuàng)新宣傳手段。航班換季前后，呼和浩特機(jī)場攜區(qū)內(nèi)資源優(yōu)勢較強(qiáng)的旅行社，在區(qū)內(nèi)滿洲里開展“覽祖國大好河山，享便捷經(jīng)呼中轉(zhuǎn)”主題推介會(huì)一場；在區(qū)外遵義、合肥、臨汾、延安開展“來亮麗內(nèi)蒙古，享便捷經(jīng)呼飛”主題推介會(huì)四場；利用自媒體及網(wǎng)絡(luò)宣傳優(yōu)勢，在微博、微信等相關(guān)平臺推送“經(jīng)呼飛”營銷信息2950條；新增美拍、抖音宣傳手段，共發(fā)布小視頻及直播推介會(huì)共計(jì)25條，不斷擴(kuò)大“經(jīng)呼飛”品牌影響力。

　　隨著呼和浩特機(jī)場的原址擴(kuò)建及新機(jī)場建設(shè)，“經(jīng)呼飛”中轉(zhuǎn)也將迎來新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我們要繼續(xù)秉承“不忘初心，勇于探索”的使命，緊緊圍繞自治區(qū)“干支聯(lián)動(dòng)”發(fā)展戰(zhàn)略，以提高全區(qū)航空通達(dá)性為己任、打造特色鮮明的區(qū)域航空樞紐機(jī)場為目標(biāo)，努力將“經(jīng)呼飛”品牌打造成一張具有內(nèi)蒙古特色的亮麗名片！