原標(biāo)題：“雙11”云南快遞將超6000萬(wàn)件 較去年同期增長(zhǎng)約50% 日處理量達(dá)平時(shí)兩倍

　　昨日，記者從云南省郵政管理局獲悉，今年“雙11”期間（11月11日至18日），全省快遞進(jìn)出港量預(yù)估將突破6000萬(wàn)件，較去年同期增長(zhǎng)50%左右。其中，快遞出港量預(yù)計(jì)1300萬(wàn)件，進(jìn)港量預(yù)計(jì)5000萬(wàn)件。全省快遞日均處理量可達(dá)800萬(wàn)件，是日常處理量的兩倍。

　　快遞同比增長(zhǎng)50%左右

　　昆明快遞量約占全省的一半以上。昆明市郵政管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，隨著技術(shù)進(jìn)步和能力投入增加，快遞企業(yè)分揀能力逐年提高，基本能夠滿足旺季高峰期業(yè)務(wù)需求，但快遞末端服務(wù)能力增長(zhǎng)明顯偏慢，淘寶物流單號(hào)查詢 ，快遞企業(yè)總部和加盟網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展兩極化的現(xiàn)狀越來(lái)越突出。為做好旺季保障工作，昆明市郵政管理局成立快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)旺季期間昆明市轄區(qū)內(nèi)郵政寄遞渠道安全保障監(jiān)管工作。從11月初，昆明市郵政管理局組織開展了旺季期間的前期檢查工作，檢查以分品牌、分片區(qū)的方式進(jìn)行，重點(diǎn)從企業(yè)應(yīng)急預(yù)案、安全保障、人力、物資、車輛、場(chǎng)地及相關(guān)設(shè)備等方面進(jìn)行檢查，督促其做好相關(guān)部署工作。

　　快遞業(yè)務(wù)量的大量增加，對(duì)末端是極大的考驗(yàn)。今年“雙11”，昆明市郵政管理局還對(duì)各企業(yè)快遞中轉(zhuǎn)、投遞情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡查，及時(shí)解決業(yè)務(wù)量激增造成的快遞積壓等問題，幫助企業(yè)妥善應(yīng)對(duì)旺季業(yè)務(wù)高峰，并做好高峰監(jiān)測(cè)，避免滾存和積壓。

　　同時(shí)，昆明市郵政管理局將繼續(xù)做好快遞末端服務(wù)違規(guī)收費(fèi)整治工作，把末端違規(guī)收費(fèi)作為“雙11”期間重點(diǎn)檢查事項(xiàng)，對(duì)監(jiān)督檢查發(fā)現(xiàn)、用戶舉報(bào)申訴、媒體曝光等反映末端違規(guī)收費(fèi)的，將依法依規(guī)從嚴(yán)查處。

　　快遞小哥早起晚睡

　　“今天快遞到達(dá)量將達(dá)峰值，為應(yīng)對(duì)高峰，我們比平時(shí)提前1個(gè)小時(shí)上班。”昨日上午7點(diǎn)，順豐快遞國(guó)貿(mào)中心服務(wù)點(diǎn)的30余名工作人員早早到崗，忙著把到達(dá)的快遞盡早送達(dá)到用戶手中。當(dāng)天，該網(wǎng)點(diǎn)的快遞量也比平時(shí)增加了50%以上。

　　云南順豐速運(yùn)有限公司公共事務(wù)部丁偉介紹，今年“雙11”，順豐快遞量預(yù)計(jì)比平時(shí)增加117%，比去年同期增加50%。為應(yīng)對(duì)高峰，順豐快遞除增加3000名儲(chǔ)備人員外，各網(wǎng)點(diǎn)還把營(yíng)業(yè)時(shí)間從早上8點(diǎn)至晚上7點(diǎn)，調(diào)整為早上7點(diǎn)至晚上9點(diǎn)。同時(shí)，云南順豐在車輛準(zhǔn)備方面，還與8個(gè)物流公司合作，增加省內(nèi)干線車輛80輛至100輛。到件環(huán)節(jié)新增區(qū)內(nèi)支線運(yùn)力，包含二級(jí)城市；昆明市區(qū)投入散貨班次，提單分流市區(qū)網(wǎng)點(diǎn)貨物。

　　今年“雙11”，順豐自有航空網(wǎng)、快遞網(wǎng)、同城網(wǎng)將與高鐵網(wǎng)形成“四大網(wǎng)絡(luò)”高效融合，物流專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 ，整體快件消化能力約達(dá)到平日的兩倍。在航空運(yùn)力方面，順豐波音747—400ERF全貨機(jī)已正式入列順豐機(jī)隊(duì)，在運(yùn)營(yíng)的自有全貨機(jī)達(dá)57架；在高鐵運(yùn)力方面，順豐計(jì)劃新增111條高鐵線路，每條線路約可新增1.5噸運(yùn)能，同時(shí)還投入全貨運(yùn)的滬深班列，充分利用鐵路運(yùn)能，有效補(bǔ)充航空運(yùn)力。今年，順豐首次在業(yè)務(wù)高峰投入自動(dòng)稱重儀和自動(dòng)上架及揀貨機(jī)器人，可有效提升關(guān)鍵環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量與效率。

　　除順豐外，記者在圓通速遞關(guān)街分部看到，該網(wǎng)點(diǎn)也是一派繁忙的景象，工作人員在上午9點(diǎn)30分前，已派送完1000多件快遞。上午10點(diǎn)30分時(shí)，該網(wǎng)點(diǎn)第二批快遞也裝好了車，第二批1100余件快遞，將在中午12點(diǎn)前完成派送。該網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人吳進(jìn)介紹，今年“雙11”，為確?？爝f不積壓，他們工作人員凌晨5點(diǎn)就要開車去分揀中心拉快遞，晚上11點(diǎn)左右各小區(qū)快遞柜“空擋”時(shí)，快遞小哥還要到小區(qū)把快遞投放到快遞柜內(nèi)。 

　　快遞企業(yè)準(zhǔn)備充分。昆明市郵政管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，今年，申通、順豐、百世、天天都提前完成新場(chǎng)地建設(shè)及整體搬遷工作，為順利應(yīng)對(duì)“雙11”提供了有力支撐。其中，申通已建成100畝的集倉(cāng)配一體化、電商、快件轉(zhuǎn)運(yùn)業(yè)務(wù)的綜合物流科技產(chǎn)業(yè)中心，并已投入使用；順豐新搬遷操作場(chǎng)地達(dá)到6萬(wàn)平方米，較老場(chǎng)地新增1萬(wàn)平方米；天天新的操作場(chǎng)地也達(dá)到1.8萬(wàn)平方米；百世完成1.2萬(wàn)平方米操作場(chǎng)地的改擴(kuò)建，面積達(dá)到3.6萬(wàn)平方米。

　　快遞申訴可撥打12305

　　今年“雙11”高峰期，云南省郵政管理局和昆明市郵政管理局將繼續(xù)聯(lián)合開展督導(dǎo)檢查工作，督促指導(dǎo)企業(yè)旺季期間落實(shí)各項(xiàng)安全制度，提高服務(wù)質(zhì)量，妥善應(yīng)對(duì)各類問題，全力保障歲末年初行業(yè)安全、平穩(wěn)運(yùn)行。