東航以實際行動詮釋使命和擔(dān)當(dāng)，2022年共執(zhí)行醫(yī)療物資運輸任務(wù)航班486架次，運送各類醫(yī)療物資近3300噸，承運馳援各地醫(yī)療隊161航班架次；一次次爭分奪秒為生命護(hù)航，全年承運人體捐獻(xiàn)器官運輸超700次；緊急向甘孜瀘定地震多難區(qū)捐款500萬元……與此同時，東航持續(xù)優(yōu)化“愛在東航”志愿服務(wù)活動，全年開展志愿活動2450次；加快人才強企戰(zhàn)略步伐，全年員工培訓(xùn)總投進(jìn)1.12億元，參與培訓(xùn)員工超過226萬人次，東航將“幸福東航”建設(shè)成果惠及全體員工。

　　東航積極響應(yīng)旅客個性化與多樣化出行需求，持續(xù)以高品質(zhì)服務(wù)美好航空出行。東航首創(chuàng)的“一步到位”服務(wù)產(chǎn)品已覆蓋國內(nèi)20個站點、255條試點航線，航班覆蓋率超30%，已有514.6萬人次體驗;“空鐵聯(lián)運”產(chǎn)品已覆蓋42個關(guān)鍵城市、通達(dá)680個火車站，實現(xiàn)航空段與1167個火車段的雙向聯(lián)運;33條空中快線的同一標(biāo)識、專屬值機柜臺、固定行李轉(zhuǎn)盤等地面服務(wù)資源在全國26個機場落地;“無成人陪伴兒童飛行可視化項目”、“國內(nèi)首家出港行李裝卸可視化服務(wù)”、“前程萬里”、“引薦人計劃”、“差旅總管”、“易享退”、“健康通行”等服務(wù)得到旅客廣泛好評。

　　全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興 航空幫扶帶動當(dāng)?shù)谿DP超4億元