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香港機管局利用科技提升旅客服務 -SCL

?空運新聞 ????|???? ?2023-04-19 00:20

  香港機管局一直致力優(yōu)化機場設施以提升旅客機場體驗。機場尊貴購物區(qū)已全面翻新,引進超過40個著名品牌,并開設三家兩層高的品牌旗艦店??瓦\大樓亦將有新美食廣場進駐,并引進新酒吧及食肆,為旅客提供更多選擇。香港機管局利用科技提升旅客服務。智能機場設施包括自助保安閘口及自助登機閘口,采用生物特征及無接觸式技術,旅客只需展示收留貌核實身分,便可輕松行經閘口登機,享受無縫流暢的體驗。

  民航資源網(wǎng)2023年4月18日消息:香港機場治理局推出“飛遇世界大賞”機票送贈計劃,向主要客運市場旅客送出50萬張機票,其中14萬張往返香港的機票由4月至9月期間,分階段免費送贈予內地居民。為充分宣傳該計劃,機管局本日于北京舉行媒體發(fā)布會,先容香港國際機場的機票送贈計劃詳情,旨在吸引更多北京及周邊旅客的關注及參與。

香港機場治理局“飛遇世界大賞”機票送贈計劃

  香港機場治理局“飛遇世界大賞”機票送贈計劃 北京媒體活動現(xiàn)場

  香港機管局于2020年向本地航空公司購買約50萬張機票,作為支持航空業(yè)的其中一項紓緩措施,并計劃在疫情后推出市場推廣活動,向全球旅客及香港居民送出機票,推動航空業(yè)復蘇。

  香港國際機場是國際航空關鍵,擁有廣闊的航空網(wǎng)絡,連接全球超過220個航點,包括50個內地航點,緊密連系中國內地及全球各地,一直是大灣區(qū)旅客前往世界各地的首選中轉站。疫情前每年約1400萬大灣區(qū)旅客使用香港機場飛往世界各地。機場建立了四通八達的跨境海陸交通網(wǎng)絡,為大灣區(qū)旅客提供快船轉駁及客車服務,連接大灣區(qū)內多個目的地。連接區(qū)內九個口岸的快船服務亦將新增琶洲航線,為更多旅客提供便利。旅客更可在區(qū)內享用預辦登機及行李直掛服務,抵港后直接前往機場禁區(qū)登機,無須再次辦理進境香港手續(xù)。

  免費送贈的機票均為經濟艙位往返機票,分別由國泰航空、香港快運及香港航空三家香港本地航空公司,透過各自渠道、以不同方分階段送出。送贈機票計劃繼今年3月在東南亞市場推出后,將陸續(xù)于內地、東北亞及其他市場進行,為期約六個月。獲贈免費機票的旅客亦可在香港享有由香港機管局業(yè)務伙伴提供的酒店住宿、購物及娛樂優(yōu)惠。

香港機管局利用科技提升旅客服務
-SCL

香港機管局利用科技提升旅客服務
-SCL

  為進一步加強機場與大灣區(qū)連系,香港機管局正發(fā)展創(chuàng)新及完善的設施及服務,包括全新海天中轉大樓及連接港珠澳大橋香港口岸的封閉行車橋、采用自動駕駛運輸系統(tǒng)并連接香港口岸及航天城的“航天走廊”,以及在香港口岸人工島發(fā)展的自動化停車場將相繼落成,并計劃在2024/25年度將大灣區(qū)的城市候機樓增加至30個。

香港國際機場“飛遇世界大賞”機票送贈計劃推展至北京

  香港國際機場正由一個城市的機場逐步發(fā)展為“機場城市”?!皺C場城市”主要發(fā)展項目包括航天城,其中位于航天城的“11天空”將成為全香港最大型的綜合購物、餐飲、娛樂設施,引進超過800間商店,涵蓋逾120種餐飲概念,國際物流,并云集世界級浸沉式體驗的全港最大室內娛樂區(qū),及多元化的零售和餐飲服務。香港機管局亦正發(fā)展亞洲國際博覽館第二期,銳意將其發(fā)展成為亞洲娛樂地標,海運報價 國際快遞,及世界各地商家的最佳推廣平臺,向中國內地零售市場,尤其是大灣區(qū),傾銷產品、服務和娛樂商品。

  機管局行政總裁林天?,F(xiàn)場致辭

  機管局行政總裁林天福表示:“作為香港對外的第一扇門戶,香港國際機場積極支持特區(qū)政府的“你好,香港!”全球推廣活動,并且全資贊助香港的幾家基地航空公司,向全球旅客送贈超過50萬張機票,鼓勵他們早點到香港來。一直以來,內地旅客都是訪港旅客的重要組成部分,所以我們亦特別預留了14萬張機票予內地旅客,吸引他們到香港旅游觀光。過往幾年固然面對疫情嚴重的挑戰(zhàn),但是我們的腳步并沒有因此停下來,在過往3年我們積極發(fā)展與實現(xiàn)我們的‘機場城市’愿景,多項發(fā)展項目已相繼落成。因此我們對香港和香港國際機場的未來布滿信心。在中心與內地各級政府的支持下,香港的航空業(yè)將迎來更大的發(fā)展空間和機遇?!?/p>

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