5月5日，四川成都。在杭州飛往成都的航班上，乘客遇氣流顛簸緊張至顫抖呼喊，空姐跪地安撫近半小時。這個過程被另一乘客全程記錄下來，國際貨運(yùn) 空運(yùn)價格，視頻發(fā)到網(wǎng)上后引發(fā)廣泛關(guān)注。對此，海運(yùn)費(fèi)，四川航空客服回應(yīng)，客艙部服務(wù)有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，一切按照要求來。
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