2019年11月20日 08:24，方女士發(fā)起對(duì)EMS、中國(guó)郵政的投訴。截止發(fā)稿前，EMS有效投訴285次；中國(guó)郵政有效投訴485次。

方女士向公益性消費(fèi)投訴平臺(tái)21CN聚投訴反映：“EMS快遞12號(hào)從隨州發(fā)往西安的件，13日系統(tǒng)顯示到達(dá)湖北省郵件處理中心，一直到20日仍然沒(méi)有到達(dá)目的地，查詢(xún)?nèi)匀恢皇秋@示13日快遞信息，長(zhǎng)達(dá)8天快遞仍然無(wú)更新，沒(méi)有到達(dá)目的地！”

2019年11月20日 17:33，方女士補(bǔ)充表示：“到現(xiàn)在為止查詢(xún)還是依舊如此，吉林物流 ，真是傷心！”

2019年11月21日 08:37，雅安物流 ，方女士補(bǔ)充表示：“到現(xiàn)在為止依舊如此，EMS領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這一塊根本不重視”

投訴詳情：快遞發(fā)送8天還沒(méi)有到

中國(guó)郵政EMS快遞：投訴解決不到兩成

21CN聚投訴，21CN網(wǎng)站主辦的公益性消費(fèi)投訴服務(wù)平臺(tái)，廣東省網(wǎng)信辦支持的重點(diǎn)網(wǎng)站品牌欄目，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公益獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)項(xiàng)目。

改變，從投訴開(kāi)始

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