貨運(yùn)旺季期間，地服分公司對(duì)標(biāo)區(qū)域樞紐戰(zhàn)略，圍繞“互通互助、合作創(chuàng)新”理念，通過資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，多方協(xié)調(diào)配合，不斷完善服務(wù)保障鏈條，全力搭建航空貨運(yùn)服務(wù)平臺(tái)。

　　11月29日呼和機(jī)場(chǎng)今年貨郵吞吐量提前突破去年全年量，并超越去年全年貨郵吞吐量100噸。截止11月底，貨郵吞吐量為40456.6噸，同比去年同期增長13.3%。

　　為實(shí)現(xiàn)貨郵吞吐量的新突破，地服分公司不斷深耕市場(chǎng)貨源，持續(xù)加強(qiáng)市場(chǎng)開發(fā)力度。踐行“真情服務(wù)”，提升一站式服務(wù)的品質(zhì)?？偨Y(jié)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，解析貨主需求，創(chuàng)新服務(wù)管理模式打造服務(wù)品牌，多措并舉推動(dòng)航空貨運(yùn)市場(chǎng)多元化發(fā)展，助力航空區(qū)域樞紐建設(shè)。

　　依托首府中轉(zhuǎn)，打造服務(wù)品牌

　　充分利用呼和浩特地理優(yōu)勢(shì)，落實(shí)集團(tuán)公司區(qū)域樞紐戰(zhàn)略，結(jié)合免、降、聯(lián)、平、快五大航空運(yùn)輸優(yōu)勢(shì)提供中轉(zhuǎn)便捷服務(wù)，持續(xù)打造首府航空貨運(yùn)中轉(zhuǎn)品牌“易中轉(zhuǎn)”。截止12月1日，本年度中轉(zhuǎn)貨量共計(jì)2810噸，已經(jīng)超去年全年中轉(zhuǎn)貨量1218噸，同比去年同期翻了一番。地服分公司加大對(duì)外中轉(zhuǎn)宣傳力度，區(qū)內(nèi)面向?yàn)鹾?、烏蘭察布、通遼、烏蘭浩特、海拉爾、扎蘭屯、赤峰等機(jī)場(chǎng)進(jìn)行“易中轉(zhuǎn)”產(chǎn)品推介宣傳。與區(qū)內(nèi)各大機(jī)場(chǎng)形成政策互助、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的運(yùn)營環(huán)境，實(shí)現(xiàn)航線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。區(qū)外與青島嘉捷、武漢舜天等物流企業(yè)簽訂中轉(zhuǎn)服務(wù)合作協(xié)議，建立長期中轉(zhuǎn)運(yùn)營機(jī)制。提供專人專車服務(wù)，實(shí)現(xiàn)當(dāng)日中轉(zhuǎn)，區(qū)內(nèi)航線中轉(zhuǎn)由目前的最短時(shí)間由4小時(shí)縮短至3小時(shí)。簡(jiǎn)化中轉(zhuǎn)流程，提高貨物中轉(zhuǎn)效率。打造了廣州-呼和-長春/海拉爾，通遼-呼和-重慶/成都，海拉爾-呼和-三亞，扎蘭屯-呼和-重慶等精品中轉(zhuǎn)航線。開通了冷鮮牛羊肉、牛百葉、鮮花、菌類等貨物的中轉(zhuǎn)。

　　下一步地服分公司將在持續(xù)推進(jìn)支轉(zhuǎn)干的基礎(chǔ)上，大力開發(fā)干轉(zhuǎn)支，爭(zhēng)取開展支轉(zhuǎn)支，努力實(shí)現(xiàn)中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)的新突破。

　　創(chuàng)新合作模式，深挖市場(chǎng)新貨源

　　定期開展貨運(yùn)模塊的協(xié)調(diào)工作。經(jīng)過與公司運(yùn)控中心溝通，將貨運(yùn)模塊加入航司季度協(xié)調(diào)會(huì)，通過協(xié)調(diào)會(huì)議梳理、完善與駐場(chǎng)航司各項(xiàng)業(yè)務(wù)保障流程，發(fā)揮市場(chǎng)橋梁紐帶作用，有效提升了服務(wù)保障能力。

　　地服分公司主動(dòng)與物流企業(yè)、航空公司洽談，開發(fā)引進(jìn)新貨源。與多家航空公司召開協(xié)調(diào)會(huì)，促成國航運(yùn)輸西安方向奶片，海航廣州至海拉爾、哈爾濱經(jīng)呼和的中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)，與東航包艙代理商簽訂銷售代理協(xié)議。引進(jìn)南航烏魯木齊面包貨源，川航成都蚯蚓貨源，有效拓寬了航空貨運(yùn)市場(chǎng)。此外，地服分公司與鄭州、南昌貨運(yùn)洽談合作，了解當(dāng)?shù)睾娇肇涍\(yùn)政策，并進(jìn)行宣傳推廣，引導(dǎo)內(nèi)蒙地區(qū)貨代企業(yè)開通新航線貨運(yùn)業(yè)務(wù)。主動(dòng)對(duì)南昌、海南、昆明等地客戶進(jìn)行走訪，開拓特產(chǎn)牛羊肉航空市場(chǎng)，目前三亞、?？凇⑸钲?、廈門、廣州、珠海都已形成規(guī)模運(yùn)輸。

　　此外，地服分公司積極與呼和浩特海關(guān)、艾菲航空及其貨運(yùn)銷售代理人進(jìn)行協(xié)調(diào)對(duì)接，從貨源組織引進(jìn)，到按期完成一般國際貿(mào)易場(chǎng)地改造、業(yè)務(wù)流程等工作，最終實(shí)現(xiàn)莫斯科洲際航線國際貨運(yùn)業(yè)務(wù)的開通。填補(bǔ)了國際洲際航線出港貨運(yùn)業(yè)務(wù)的空白，打通了面向蒙俄貿(mào)易的空中走廊。

　　互聯(lián)互通互助，搭建“一站式”服務(wù)平臺(tái)

　　召開航空物流企業(yè)座談會(huì)，對(duì)21家到場(chǎng)參會(huì)的物流企業(yè)分析了2018年度呼和機(jī)場(chǎng)貨郵吞吐數(shù)據(jù)，結(jié)合相關(guān)政策、市場(chǎng)環(huán)境、運(yùn)行條件等因素對(duì)物流企業(yè)運(yùn)量排名、航線分布、貨物類別對(duì)比數(shù)據(jù)做出了深入分析。共同商討呼和地區(qū)航空物流發(fā)展趨勢(shì)，交流航空市場(chǎng)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)。就服務(wù)能力升級(jí)、銷售平臺(tái)建設(shè)兩個(gè)方面與物流企業(yè)進(jìn)行了意見交換。會(huì)上貨運(yùn)部推出的出港“一站式”服務(wù)和“進(jìn)港快提”業(yè)務(wù)，成為一大亮點(diǎn)。會(huì)后地服分公司與多家物流企業(yè)簽訂了服務(wù)合作協(xié)議。

　　“一站式”服務(wù)主要是在貨主發(fā)運(yùn)零星小件貨物時(shí)，由貨運(yùn)專職人員為其提供稱重、安檢、入庫等環(huán)節(jié)“一站式”服務(wù)，免去貨主來回折返庫房與柜臺(tái)之間的繁瑣，業(yè)務(wù)辦理時(shí)間由原來的15-20分鐘縮短至5分鐘，節(jié)約了貨主的時(shí)間成本。此外，地服分公司依照物流企業(yè)提貨需求，與其簽訂保障協(xié)議，開啟“進(jìn)港快提”模式。通過流程改進(jìn)和創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)95%的航班，在航班落地后70分鐘內(nèi)入庫、90分鐘內(nèi)提出，進(jìn)而大大提升服務(wù)品質(zhì)。

　　送走“雙十一”，迎戰(zhàn)“雙十二”，伴隨貨郵吞吐量的節(jié)節(jié)攀升，地服分公司將借助這陣“冬風(fēng)”，以航空貨運(yùn)樞紐建設(shè)為核心，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為己任。牢守安全底線，深入踐行“真情服務(wù)”內(nèi)涵，凝心聚力砥礪前行，乘風(fēng)破浪再創(chuàng)佳績(jī)。