近日，記者從深圳海關(guān)獲悉，該關(guān)所屬羅湖海關(guān)持續(xù)推進全國通關(guān)一體化、優(yōu)化“集中+分散”模式等通關(guān)便利化改革，切實提高通關(guān)效率、壓縮整體通關(guān)時間，不斷優(yōu)化營商環(huán)境。今年以來，該關(guān)審核辦理報關(guān)單近萬票，進出口貨值約26億美元。

記者了解到，深圳全年黃金、鉑金用量占上海黃金交易所全年首飾用金成交量的90%，鉆石用量占上海鉆石交易所全年成交量的90%，深圳已成為中國珠寶首飾制造交易中心和物料采購中心以及信息交流中心。而羅湖海關(guān)辦理黃金珠寶加工貿(mào)易進出口業(yè)務(wù)量就占深圳關(guān)區(qū)的40%。

深圳市盛世美鈺珠寶首飾有限公司董事長孟慶杰先生告訴記者，黃金珠寶首飾業(yè)一直是深圳的特色產(chǎn)業(yè)，但是很受國際（境外）市場需求、市場競爭、運營成本等因素的影響，在進出口通關(guān)環(huán)節(jié)的效率顯得尤為關(guān)鍵，而黃金珠寶體積小、價值高，又凸顯了通關(guān)安全性、快捷性等要求。

羅湖海關(guān)副關(guān)長胡君介紹：“作為口岸海關(guān)，我們以放心、舒心、暖心為著力點，在合法、合規(guī)的基礎(chǔ)上，把企業(yè)訴求納入海關(guān)監(jiān)管之中，換位思考，主動服務(wù)誠信、守法企業(yè)，幫助企業(yè)解決最急、最難、最痛的問題，積極營造良好的通關(guān)和營商環(huán)境?！?/p>

針對羅湖口岸日均通關(guān)旅客將近25萬人次的實際情況，羅湖海關(guān)設(shè)立專門、獨立且封閉的貨物監(jiān)管區(qū)域，與川流不息的旅檢大廳區(qū)別開來，減少企業(yè)對貴重貨物通關(guān)安全性的顧慮。

記者在這個專門的貨檢區(qū)看到，海關(guān)不僅安裝了360度全方位視頻監(jiān)控系統(tǒng)，還配置大型保險柜。盛世美鈺公司的報關(guān)員小林告訴記者，有時候因為業(yè)務(wù)原因，貨物需要進一步驗核、補充提交資料，有了這些保險柜，貴重貨物就可以直接存入保管，減少了企業(yè)人員拉著貨跑來跑去的麻煩，也減少了存?zhèn)}、提倉的時間。

為了進一步提高查驗效能，羅湖海關(guān)還配置了小型珠寶首飾快速檢測儀器和重金屬無損檢測光譜儀器，對產(chǎn)品無損耗且立出結(jié)果，能夠盡量減少轉(zhuǎn)送第三方檢測機構(gòu)所耗費的人力、物力和時間等成本，深受企業(yè)認(rèn)可。

綜合業(yè)務(wù)科副科長凌燕介紹，為了確保企業(yè)通關(guān)快捷、順暢，今年5月開始，深圳海關(guān)實施通關(guān)業(yè)務(wù)“集中+分散”改革，精簡辦事環(huán)節(jié)、密切流程銜接，整合捋順為目前的“發(fā)送申報數(shù)據(jù)—貨物運抵—接單放行—查驗—結(jié)關(guān)”五個環(huán)節(jié)，進出口整體通關(guān)時間由原來的平均2.5小時壓縮至現(xiàn)在1小時以內(nèi)辦結(jié)，基本實現(xiàn)了企業(yè)提前報關(guān)、即來即辦、即辦即結(jié)，做到了“上午申報、中午必結(jié)；下午申報，當(dāng)日必結(jié)”，確保企業(yè)通關(guān)貨物不滯留、不過夜。而異常情況下需要辦理刪改單手續(xù)的，辦事時間也從原來的2個工作日壓縮至15分鐘。

此外，海關(guān)和企業(yè)還建立了關(guān)企聯(lián)絡(luò)員制度，企業(yè)遇到通關(guān)上的問題或困難，一個電話、一條留言就會有專人跟進落實。湖南銘珈珠寶首飾有限公司報關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人黃雪芝女士告訴記者，足金首飾出口常常會因為各種原因出現(xiàn)客戶退貨、滯銷等情況。行業(yè)的通常做法是將這些足金首飾在香港熔煉成足金塊，以黃金原料塊報關(guān)進口后，保稅加工再出口，以將足金首飾的使用效能最大化。但在香港就地熔金作業(yè)成本太高，耗時也長，企業(yè)負(fù)擔(dān)較重。海關(guān)獲知情況后，主動到企業(yè)實地調(diào)研，并結(jié)合市場調(diào)研分析，同意企業(yè)在對貨品進行簡單處置為不具備成品特征且含量不變的前提下，按不規(guī)則形狀黃金原料申報進口，從而為企業(yè)大幅節(jié)省了在境外熔金作業(yè)的開支，幫助企業(yè)提效降費。

深圳兆雅珠寶科技有限公司報關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人陳新偉先生也告訴記者，今年年中的時候，因公司工作人員操作失誤，把一票全國通關(guān)一體化報關(guān)單上的申報地海關(guān)誤報為內(nèi)地其他海關(guān)（本應(yīng)為羅湖海關(guān)），急需作刪單處理，否則將導(dǎo)致后續(xù)核銷手續(xù)等諸多問題。隨后，陳先生急忙向羅湖海關(guān)綜合業(yè)務(wù)科求助，該科立即指定專人跟進，第一時間制發(fā)跨關(guān)區(qū)業(yè)務(wù)聯(lián)系函，并多次致電、短信聯(lián)系相關(guān)海關(guān)、科室和經(jīng)辦人，耐心尋求解決方案，最終成功幫助企業(yè)及時解決難題。陳先生說：“海關(guān)始終站在時代前列，立足職能，急企業(yè)之所急，主動作為、恪盡職守、擔(dān)當(dāng)奉獻，為企業(yè)安全、高效通關(guān)作出種種努力，感謝海關(guān)！”

羅湖海關(guān)副關(guān)長胡君表示：“我們要把‘人民海關(guān)為人民’貫穿到日常執(zhí)法的點點滴滴，讓每一項重大決策部署能夠落地、落實，讓人民群眾能夠切實感受到改革發(fā)展的成果，讓海關(guān)工作能更好地為人民群眾服務(wù)?！?/p>