- 優(yōu)先、主動、快速、精準(zhǔn)、持續(xù)——吉布達(dá)偉士向VIP客戶承諾提供5P優(yōu)質(zhì)服務(wù)
- 擴(kuò)展物流解決方案、包裹及倉儲服務(wù)，鞏固全方位物流服務(wù)商地位

上海, 2019年7月10日，吉布達(dá)偉士中國基于集團(tuán)500年的服務(wù)精神，結(jié)合近30年來在中國物流服務(wù)行業(yè)的豐富經(jīng)驗，總結(jié)提煉出了5P VIP服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，從而更加明確了吉布達(dá)偉士優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)涵和標(biāo)準(zhǔn)?！?P分別代表‘優(yōu)先Prioritization’、‘主動Proactivity’、‘快速Promptness’、‘精準(zhǔn)Precision’以及‘持續(xù)Persistence’。我們以此來概括GW（吉布達(dá)偉士）向客戶提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。”吉布達(dá)偉士中國總經(jīng)理陳永泉解釋道。吉布達(dá)偉士的VIP客戶可享受到一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，如：接收訂單后立即啟動服務(wù)，旺季倉位優(yōu)先權(quán)承諾，可承諾緊急貨物24小時內(nèi)離港，7天24小時專屬高級客戶服務(wù)，主動推送各物流節(jié)點信息，定制物流解決方案，提供全方位監(jiān)控的詳細(xì)報告等等。
當(dāng)然，吉布達(dá)偉士的優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅面向VIP客戶?！皩τ谖锪鞣?wù)商而言，他們向市場提供的‘產(chǎn)品’就是他們的承諾和服務(wù)。吉布達(dá)偉士向客戶兌現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的承諾，并讓我們的每一個客戶都能夠切實感受到?！标愊壬鷱?qiáng)調(diào)。全球各地區(qū)的吉布達(dá)偉士服務(wù)團(tuán)隊都將物流效率以及物流解決方案作為首要的任務(wù)。吉布達(dá)偉士覆蓋進(jìn)出口、空海陸運輸?shù)娜轿晃锪鞣?wù)，確保了整個物流過程的暢通無阻，令客戶滿意。
全方位物流服務(wù)商
全球物流行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者吉布達(dá)偉士，在大中華區(qū)的定位是全方位物流服務(wù)提供商。自1992年進(jìn)入中國市場，吉布達(dá)偉士扮演的主要是空海貨運代理的角色。而“近兩年，我們增加了在倉儲、電子商務(wù)包裹服務(wù)和物流咨詢等方面的投資?！标愊壬f道。這些舉措使得吉布達(dá)偉士鞏固了其作為全方位物流服務(wù)商的地位。
目前，吉布達(dá)偉士在中國重要的樞紐城市建立了19個辦事處，13個綜合倉儲基地，并將在未來幾年進(jìn)一步擴(kuò)大倉儲面積。同時，吉布達(dá)偉士中國已發(fā)展成為中國與奧地利、斯洛伐克、捷克、匈牙利和波蘭等國家之間的電子商務(wù)專家。作為新時代“絲綢之路”經(jīng)濟(jì)的先行者，吉布達(dá)偉士還在“絲路”沿線持續(xù)布局，增設(shè)辦事處，為客戶提供物流解決方案。

吉布達(dá)偉士簡介
作為歐洲領(lǐng)先的運輸和物流企業(yè)，吉布達(dá)偉士擁有超過 7,100 名員工、150 個公司自有辦事處和 16.7 億歐元的初步年銷售額 (2018)。吉布達(dá)偉士控股公司總部位于 Lauterach（奧地利），旗下除了陸運、空運和海運以及物流主營業(yè)務(wù)部門之外，還有一系列高度專業(yè)化的行業(yè)解決方案和子公司，包括物流咨詢公司 x|vise、tectraxx（面向高科技企業(yè)的行業(yè)專家）、dicall （傳播解決方案、市場調(diào)研、培訓(xùn)）、Rail Cargo（鐵路運輸）和參股奧地利 DPD的 GWPC。正是這種服務(wù)集群的形式，讓集團(tuán)能夠快速靈活地應(yīng)對客戶需求。隨著眾多生態(tài)、經(jīng)濟(jì)和社會措施的推出，促使這家在運輸行業(yè)有 500 多年歷史的家族企業(yè)成為可持續(xù)商業(yè)的領(lǐng)頭羊。