在中國未來的海洋旅游經(jīng)濟(jì)中,郵輪產(chǎn)業(yè)被認(rèn)為具有廣闊的前景,它似乎把電影《泰坦尼克號》和《海上鋼琴師》的浪漫氣息帶進(jìn)了現(xiàn)實。
郵輪產(chǎn)業(yè)進(jìn)入中國內(nèi)地十幾年來,發(fā)展可謂迅猛。2014年,國內(nèi)郵輪全年銷售人次突破百萬,兩年后再次突破200萬,郵輪航次快速增長,越來越多的豪華郵輪進(jìn)入中國,市場迎來爆發(fā)期。
另有數(shù)據(jù)顯示,2016~2018年,國內(nèi)出境郵輪游客均接近300萬人次,而2012年僅有約25萬人次。
2018年,郵輪出入境旅客合計488.69萬人次,是2008年(48.7萬人次)的10倍。中國內(nèi)地已有13個郵輪港(上海、天津、廈門、廣州、深圳、???、青島、大連、三亞、連云港、溫州、威海、舟山),其中8個為郵輪母港。
但是,任何一項產(chǎn)業(yè)的發(fā)展都不可能是永遠(yuǎn)平穩(wěn)向上的。今年上半年即有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,中國的郵輪產(chǎn)業(yè)已進(jìn)入調(diào)整期。而近日廣州日報數(shù)據(jù)和數(shù)字化研究院發(fā)布的《郵輪經(jīng)濟(jì)發(fā)展報告》顯示,2018年,13個郵輪港共接待郵輪976艘次,同比下降18.22%。具體來看,各港口郵輪接待量增減不一。其中,上海吳淞口國際郵輪港共接待郵輪375艘次,同比下降20%;天津國際郵輪母港接待郵輪116艘次,同比下降34%;廣州港南沙國際郵輪碼頭接待郵輪94艘次,同比下降23%。而廈門國際郵輪母港接待郵輪96艘次,同比增長26%,深圳太子灣郵輪母港接待郵輪船次也有較大增長。
今年9月第八屆上海郵輪游艇旅游節(jié)上發(fā)布的《2019中國郵輪發(fā)展報告》顯示,2019年上半年中國沿海13個郵輪港共接待國際郵輪364艘次,同比下降27.20%,郵輪出入境旅客合計177多萬人次,同比下降23.74%。其中,母港郵輪322艘次,同比下降29.3%,母港旅客168萬人次,同比下降24.68%;訪問港郵輪42艘次,同比下降4.55%,訪問港旅客約18萬人次,同比下降2.31%。
示意圖,圖源:互聯(lián)網(wǎng)
在早期的新鮮感消失之后,下一階段,中國的郵輪產(chǎn)業(yè)將如何發(fā)展,是業(yè)界普遍關(guān)注的問題。航線選擇較少、配套產(chǎn)業(yè)鏈不完備、服務(wù)和管理水平有待提高,都被認(rèn)為是制約中國郵輪產(chǎn)業(yè)的瓶頸。
同時,也有業(yè)內(nèi)人士指出,目前中國市場上仍以外國郵輪公司為主,我們應(yīng)該擁有真正扎根中國,關(guān)注中國消費者習(xí)慣,長期持續(xù)在中國發(fā)展的中資郵輪企業(yè)。對于這一觀點,筆者頗為贊同。
任何一種外來文化和經(jīng)濟(jì)模式,都要經(jīng)歷本土化的過程。異國格調(diào)固然有吸引力,但最終還是要與本土消費者的需求、心理和行為習(xí)慣相結(jié)合。根據(jù)中國當(dāng)下經(jīng)濟(jì)社會和國民消費的特點,筆者認(rèn)為,下一階段的郵輪經(jīng)濟(jì)應(yīng)考慮打造四類平臺。
一是購物平臺。海外購物是中國游客最為熱衷的消費方式。郵輪經(jīng)營者要把海外購物的“驚喜感”“實惠感”甚至“炫耀感”結(jié)合起來,帶給消費者。要與航線上各靠泊港口加強(qiáng)協(xié)作,在通關(guān)、稅率、支付等各個方面提供便利。深入挖掘不同國家和地區(qū)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、特色產(chǎn)品,為游客提供購物指南和具體服務(wù),甚至把郵輪本身變成高端海外產(chǎn)品的購物“步行街”,從而使郵輪消費不再只是一張船票和幾頓晚餐,而是讓游客們笑著拿出更多的真金白銀。
二是健康平臺。健康是一種永恒的需求。目前來看,老年人已成為中國旅游市場的主力軍,有積蓄、有時間,銀發(fā)旅游團(tuán)活躍在全國各地乃至海外。很多人認(rèn)為,中國的老年人早已習(xí)慣于節(jié)儉,消費潛力不大,這當(dāng)然有一定道理。但唯一可以讓他們甘心付出的,也許就是健康消費。要精心設(shè)計日程,將健康講座、營養(yǎng)配置、休閑運動、體檢咨詢?nèi)谌肫渲?,使老年消費者感到不虛此行。
三是會展平臺。中國目前的各種會議、論壇、展示、發(fā)布可謂遍地開花,多不勝數(shù)。郵輪的經(jīng)營者可以把郵輪打造成舉辦論壇、會展的平臺。在碧海藍(lán)天中交流論道,享受著豪華郵輪上的美食與服務(wù),必將使與會者心曠神怡。會議間隙,則可以登臨港口,體驗異域風(fēng)情,觀覽風(fēng)光名勝。
四是研學(xué)平臺。研學(xué)游是近年來興起的熱點,郵輪模式應(yīng)成為一種高品質(zhì)的選擇。從某種程度上說,可以把郵輪打造為科考船,聆聽講座、觀摩采樣、參與實驗、了解科考裝備。登岸之際,還可參觀知名大學(xué)、博物館,與外國專家、學(xué)生交流互動,讓孩子們在父母的陪伴下,在美妙的海上旅程中,開闊眼界,增長見聞,留下成長中的美好記憶。
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