民航資源網(wǎng)2019年8月1日消息：2019年8月1日起，南航開通國內(nèi)航班經(jīng)深圳轉(zhuǎn)普吉島、曼谷、迪拜、巴厘島、雅加達、仰光、首爾、臺北等8條國際（地區(qū)）航線的“一票到底”業(yè)務。加上去年開通的7條國際航線“一票到底”航線服務，至此，南航深圳15條國際（地區(qū)）進出港航線將全部開通“一票到底”業(yè)務。

　　這標志著南航在深圳機場首家實現(xiàn)了國際轉(zhuǎn)國內(nèi)航班互轉(zhuǎn)全面通程，是南航除廣州之外首家分子公司實現(xiàn)全面通程業(yè)務的分公司。

　　南航深圳15條國際（地區(qū)）進出港航線包括悉尼、墨爾本、莫斯科、迪拜、大阪、首爾、胡志明、河內(nèi)、曼谷、普吉島、巴厘島、雅加達、金邊、仰光、臺北（地區(qū)航線）。

　　“一票到底”業(yè)務的具體內(nèi)容為，南航為經(jīng)深圳中轉(zhuǎn)的旅客（含當日和隔夜），提供至國際目的地航班的登機牌、托運行李免提，托運行李直掛目的地等服務，始發(fā)站在國內(nèi)的旅客須經(jīng)深圳中轉(zhuǎn)飛往南航15條國際（地區(qū)航線），始發(fā)站是15個國際（地區(qū)）的旅客需經(jīng)深圳（含當日和隔夜）中轉(zhuǎn)到南航國內(nèi)航班（不含代碼共享航班）。

　　舉例來說，近日，受北京首都機場雷雨天氣影響，7月31日由北京飛往深圳的的CZ3152航班延誤，預達到達時間從16:25分變更至18:00分。該航班有31名通程旅客以及29件托運行李，需要經(jīng)深圳轉(zhuǎn)乘19:00起飛的CZ3071航班前往澳大利亞悉尼。如果旅客未辦理“一票到底”通程聯(lián)運的服務，那么他們在飛機抵達深圳后，需要在到達廳提取完行李再前往國際值機柜臺辦理悉尼的值機手續(xù)。18：00飛機抵達深圳，19：00悉尼飛機起飛，只剩下一個小時，帶著這些大件行李，銜接時間過于緊張，基本可以判斷這些旅客會錯失后續(xù)前往悉尼的航班。

　　但是，這27位中轉(zhuǎn)旅客在北京辦理了“一票到底”服務，他們在北京就已經(jīng)拿到了去悉尼的登機牌，他們的托運行李直掛目的地，托運行李免提服務。將由南航工作人員專人進行分流引導乘坐專用擺渡車，直接進入國內(nèi)轉(zhuǎn)國際通道樓，邊防為旅客開辟了綠色通道，免去了旅客前往到大廳再去值機柜臺辦理手續(xù)的大流程環(huán)節(jié)，他們的行李也將由專人分揀，快送過海關安檢后，直接運送到悉尼的航班上，免去了很多中間大流程。

　　記者還從南航深圳分公司獲悉，目前南航只實現(xiàn)了15條國際（地區(qū)航線）經(jīng)過深圳轉(zhuǎn)國內(nèi)，以及國內(nèi)航班經(jīng)過深圳轉(zhuǎn)15條國際（地區(qū)航線）的服務，但是國際航線轉(zhuǎn)國際航線的“一票到底”目前還無法實現(xiàn)。