圖:供圖:土耳其航空
今年,對于土耳其航空(Turkish Airlines,簡稱“土航”)來說是非同尋常的一年,因為2019年至今半年多的時間已記錄和見證了土航發(fā)展歷程上不少頗具里程碑意義的事件。無論是全新品牌形象的亮相,還是將基地轉(zhuǎn)場搬遷至全新伊斯坦布爾機場(Istanbul Airport),又或是再度當(dāng)選土耳其“最有價值品牌”、接收全新寬體客機機型和在中國開通直航航線20周年等,這些無疑都是土航依舊在保持其商業(yè)版圖持續(xù)擴張及蓬勃增長的積極跡象。
全球航線網(wǎng)的高速擴張
談到土航商業(yè)版圖的開拓,那就不得不提它全球航線網(wǎng)絡(luò)的擴展與延伸。畢竟,就連這家航司的員工們都會自豪與驕傲地向別人介紹說:“We fly to more countries than any other airline!(譯:我們飛往比其它任何航空公司都更多的國家?。睋?jù)公開信息顯示,土航目前已在125個國家和地區(qū)的313個目的地提供航班服務(wù)。
實際上,土航僅在今年截至目前半年多的時間內(nèi)就已經(jīng)開通多條航線。
4月中上旬,宣布開通伊斯坦布爾—沙迦(Sharjah)航線,每日一班。
4月中旬,開通伊斯坦布爾—馬拉喀什(Marrakech)往返直航航線,每周執(zhí)飛五班。
5月底,開始運營伊斯坦布爾與斯特拉斯堡(Strasbourg)之間的直航航線,每周執(zhí)飛四班,往返于伊斯坦布爾機場和恩茨海姆機場。
6月下旬,開通飛往尼日利亞重要港口城市——哈科特(Harcourt)的航線,每周執(zhí)飛四班。
7月中旬,開通伊斯坦布爾與世界著名旅游勝地印度尼西亞巴厘島(Bali)的直航航線。此條新航線由不久前才入列土耳其航空機隊的波音787-9夢想飛機執(zhí)飛。
7月底,開通由伊斯坦布爾途經(jīng)加蓬首都利伯維爾(Libreville)飛往剛果共和國黑角(Pointe-Noire)的航線,每周執(zhí)飛三班。
另外,土航之前還曾宣布計劃在年內(nèi)開通墨西哥航線,由伊斯坦布爾飛往墨西哥城(Mexico City)和坎昆(Cancún)。
由上可見,土航對于保持其全球航線網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)頭羊的地位是非??粗氐模?dāng)然如此高效率開疆辟地很大程度上亦確實得益于其總部所在地伊斯坦布爾得天獨厚的地理位置,還有新機場、新機型及各種產(chǎn)品與服務(wù)等軟硬件升級的周至助力。
軟硬件的升級與革新
其中,不得不提到的就是土航今年轉(zhuǎn)場入駐的全新伊斯坦布爾機場。之前,就曾有很多媒體報道將這一工程喻為“世界級的超級工程”,而且土耳其政府和商界也都試圖以此為基礎(chǔ)并逐步將伊斯坦布爾打造成為全球航空運輸版圖中不可或缺的超級樞紐。
據(jù)民航資源網(wǎng)記者收集的信息顯示,全新的伊斯坦布爾機場目前已啟用的一期工程,包括了140萬平米的航站樓、2條跑道、塔臺和部分輔助建筑。相關(guān)報道稱,已投入使用的一期工程能處理9000萬人次的年客運吞吐量,這已經(jīng)超過了目前世界上絕大多數(shù)機場的處理能力。
當(dāng)然,機場運營方iGA的野心顯然遠(yuǎn)不止此,其曾公開向媒體表示,待項目全部完工后,新機場整個面積將達(dá)到7650萬平米,或?qū)⒔ㄓ?條跑道、233個停機位、超過500個值機柜臺,同時包括辦公區(qū)、住宅區(qū)、酒店、醫(yī)療中心、文化與藝術(shù)大樓、購物商場、精品折扣店、會展中心和培訓(xùn)設(shè)施等配套設(shè)施的龐大建筑群。最終,iGA規(guī)劃新機場將有能力處理每年高達(dá)2億人次的旅客,同時亦能輕松應(yīng)對巨大的貨郵運輸量。
作為在新伊斯坦布爾機場運行的最主要航司,土航借助這一契機進(jìn)一步提升旅客體驗、鞏固市場份額、開拓新生機會自然而然也就成了分內(nèi)之事。
之前,土航就宣布了將在機場開設(shè)五間休息室,面向商務(wù)艙旅客、Miles & Smiles常旅客計劃Elite Plus和Elite會員、星空聯(lián)盟金卡會員及企業(yè)俱樂部會員。目前,至少三處休息室已正式開設(shè)并對外營業(yè),分別是商務(wù)艙休息室、??托菹⑹液蛧鴥?nèi)出發(fā)旅客休息室。
此外,土航還與伊斯坦布爾現(xiàn)代藝術(shù)博物館達(dá)成合作,在其位于新機場的商務(wù)艙休息室展出該博物館的精選系列作品,以期望將土耳其現(xiàn)代藝術(shù)推向世界,同時也讓高端旅客享受到獨一無二的體驗。
當(dāng)然,土航的體驗提升并不僅限于機場,其僅在上半年就先后推出了多項產(chǎn)品與服務(wù)的創(chuàng)新和升級。譬如,土航與數(shù)字閱讀平臺PressReader建立全新合作關(guān)系。得益于該合作,所有搭乘土航出行的旅客都可以盡享48小時無限制訪問PressReader平臺的全部目錄。這一服務(wù)涵蓋了120余個國家、60多種語言的超過7000種報刊雜志,意味著土航旅客可以方便地找到符合自身需求和興趣的讀物。
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