1月10日春運第一天,庫爾勒機場共保障航班65架次,同比增長8%;旅客吞吐量6570人次,同比增長10%;貨郵吞吐量39423公斤,同比增長12%,運輸保障工作有序開展。
為切實做好春運各項工作,確保春運期間安全、服務(wù)、保障等各項工作平穩(wěn)有序,庫爾勒機場協(xié)同各航空公司、駐場單位早動員、早行動,精心組織、科學(xué)籌劃,從持續(xù)安全管理、提高運行效率、踐行真情服務(wù)、加強應(yīng)急處置等方面扎實做好春運保障準(zhǔn)備工作,在滿足旅客出行需求的同時,營造和諧春運氛圍。
庫爾勒機場積極推進“真情服務(wù)”,值機、安檢在旅客高峰時段加開通道,“新絲旅”志愿服務(wù)隊為旅客做好引導(dǎo)工作,盡量縮短旅客等待時間,及時解答旅客疑問,并針對不同旅客需求,為老年旅客、殘障旅客、無人陪伴兒童等特殊旅客提供服務(wù),持續(xù)推進和完善“自助式服務(wù)”和“無紙化服務(wù)”,著力提升旅客“春運”期間乘機體驗。
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