美國達(dá)美航空公司今天宣布，達(dá)美航空飛豬旗艦店成功開業(yè)，從而正式入駐中國領(lǐng)先的旅行和出行服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺，為客戶提供無縫的機(jī)票訂購體驗。同時，達(dá)美航空也在飛豬平臺推出了頗具吸引力的推廣活動，如最近的春節(jié)特價機(jī)票。特惠活動涵蓋達(dá)美航空的所有六條每日直飛中美航線：上海至亞特蘭大、底特律、西雅圖、洛杉磯；北京至底特律、西雅圖。

　　達(dá)美航空大中華區(qū)及新加坡總裁黃康先生表示：“達(dá)美航空致力于成為中美航線的首選航企，為乘客提供貫穿于旅行全程的最佳產(chǎn)品和服務(wù)。中國是全球領(lǐng)先的電子商務(wù)市場。根據(jù)市場預(yù)測，中國線上機(jī)票預(yù)訂市場的年交易規(guī)模將于2022年快速增長至近127億美元。飛豬是高端線上出行服務(wù)提供商，與飛豬的深入合作將使我們能夠更有效地與客戶溝通，更好地為客戶服務(wù)。“

　　達(dá)美航空是第一家在飛豬平臺成功開設(shè)官方旗艦店的美國航企，該旗艦店為中國客戶帶來了無縫的機(jī)票訂購體驗。其基于業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的全新分銷能力（NDC），把達(dá)美豐富的圖片、視頻、產(chǎn)品詳情等內(nèi)容移植至網(wǎng)店，同時也支持支付寶，確保從選購到支付整個流程的無縫順暢。此外，網(wǎng)上客服還提供實時在線支持，購票體驗猶如淘寶網(wǎng)購一般。

　　達(dá)美航空飛豬旗艦店于2019年7月開始試營業(yè)，開業(yè)以來客戶訂票需求不斷上升，平均日訂票成交量每季度增加兩倍。“雙十一”當(dāng)日，達(dá)美飛豬旗艦店的訂票成交量和成交額雙雙創(chuàng)下紀(jì)錄。

　　飛豬交通事業(yè)部總經(jīng)理李晨表示：“達(dá)美航空作為全球領(lǐng)先的航企在飛豬平臺順利開設(shè)旗艦店，我們感到十分欣喜。我們與達(dá)美有著共同的目標(biāo)，那就是為中國客戶打造創(chuàng)新、無縫的航旅體驗。隨著達(dá)美飛豬旗艦店的開業(yè)，我們可以更好地為往來于中國和美國間的客戶提供線上和線下的服務(wù)。”

　　2015年4月，達(dá)美航空成為第一家在官網(wǎng)購票平臺支持支付寶的美國航企。多年來，達(dá)美航空通過一系列行業(yè)領(lǐng)先的舉措，通過科技創(chuàng)新大幅提升客戶體驗，具體包括：在美國亞特蘭大哈茲菲爾德-杰克遜國際機(jī)場部署首個端到端的生物識別航站樓；通過FlyDelta手機(jī)應(yīng)用程序，實現(xiàn)實時的RFID（無線射頻識別）行李追蹤與自助值機(jī)；與合作伙伴協(xié)作，為消費者提供無縫的機(jī)上網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體驗；使自動安檢通道更加高效和高科技；開發(fā)幫助達(dá)美飛行員規(guī)避氣流顛簸的創(chuàng)新應(yīng)用程序，從而為全球乘客打造更安全、更舒適的飛行體驗等。