經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng) 記者 沈述紅 陳博 1月23日14：05分。

林萍（化名）在順豐快遞官網(wǎng)上再次輸入單號(hào)，運(yùn)單追蹤最新信息顯示，快件已發(fā)車。

她焦慮了兩天的心，終于稍稍落了地，“我的8000個(gè)口罩終于準(zhǔn)備出武漢了。”

一場(chǎng)突如其來(lái)的新型冠狀病毒感染肺炎疫情，打亂了林萍這個(gè)春節(jié)的所有計(jì)劃。她如今坐標(biāo)定在深圳，老家位于湖北省黃石市，距離武漢約100公里，車程大概一個(gè)半小時(shí)。

1月20日，武漢肺炎疫情進(jìn)入爆發(fā)高峰期，林萍通過(guò)朋友的渠道，向河南新鄉(xiāng)市一家工廠定制8000個(gè)口罩。“奶奶、叔叔、姑姑、小朋友……我家十幾口人在湖北，當(dāng)時(shí)想著多備幾個(gè)比較保險(xiǎn)。”黃石市，是林萍這批口罩的最終目的地。在湖北，幾乎所有送達(dá)黃石的快遞都要經(jīng)歷一道流程，從武漢中轉(zhuǎn)。

按照最初廠家給出的價(jià)格，這批口罩整體運(yùn)費(fèi)大概是20多元。但當(dāng)天，廠家緊急通知林萍，順豐運(yùn)費(fèi)相比平時(shí)提升了將近十倍，這個(gè)快件的實(shí)際運(yùn)費(fèi)高達(dá)238元。

特殊關(guān)頭，林萍咬咬牙接受了。1月21日，這批口罩從河南新鄉(xiāng)出發(fā)，15：25分抵達(dá)新鄉(xiāng)關(guān)堤中轉(zhuǎn)場(chǎng)，往后兩天，途徑鄭州，并于1月23日凌晨來(lái)到武漢吳家山集散中心。

同個(gè)時(shí)間點(diǎn)，武漢市新型冠狀感染的肺炎疫情防控指揮部的一紙封城通告不期而至，從1月23日10時(shí)起，武漢全市城市公交、地鐵、輪渡、長(zhǎng)途客運(yùn)暫停運(yùn)營(yíng)；無(wú)特殊原因，市民不要離開武漢，機(jī)場(chǎng)、火車站離漢通道暫時(shí)關(guān)閉。恢復(fù)時(shí)間另行通告。

隨之而來(lái)還有另一則消息，林萍朋友圈中的一名武漢代購(gòu)稱，武漢已經(jīng)封城，所有快遞都不能發(fā)了，包括順豐。

一時(shí)之間，“快遞派送會(huì)不會(huì)全部暫停？”、“口罩能不能如期到達(dá)使用？”——困擾了林萍兩天的一系列問題正式“浮出水面”。整個(gè)上午，她都在忐忑不安中度過(guò)，直到順豐官網(wǎng)運(yùn)送信息出現(xiàn)最新變動(dòng)。

林萍焦慮的背后，是日常與人群密切接觸的少數(shù)武漢快遞從業(yè)人士，也被卷入此次疫情當(dāng)中。1月23日，一位武漢市民向經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)透露，紹興物流公司 ，近日，武漢唐家墩區(qū)域一名順豐快遞員因感染新型冠狀病毒肺炎，被緊急送往醫(yī)院。該快遞員日常的派送范圍也包括華南海鮮市場(chǎng)。

一位武漢江漢區(qū)順豐快遞員向經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)確認(rèn)了此事，他說(shuō)，由于收發(fā)快件經(jīng)常與人群接觸，可能不止順豐的快遞員被感染，“派件風(fēng)險(xiǎn)太大了，現(xiàn)在我們都不想冒生命風(fēng)險(xiǎn)。”

公開信息顯示，今年春節(jié)期間，順豐速運(yùn)、京東物流、中通快遞、圓通速遞等主要物流快遞公司均開啟“春節(jié)不打烊”模式，提供正常收派服務(wù)。而經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)獲悉，1月23日上午10點(diǎn)左右，武漢發(fā)布緊急通知，多家快遞公司在武漢區(qū)域內(nèi)的收派工作暫停。一名順豐快遞內(nèi)部人士透露，這是政府層面的動(dòng)作，和疫情“封城”相關(guān)。

“上午公司緊急通知我們，即日起武漢區(qū)域內(nèi)的所有快遞不再收派?，F(xiàn)在貨車既進(jìn)不來(lái)也出不去，我們已經(jīng)停業(yè)了。”上述武漢市江漢區(qū)順豐快遞員表示，武漢城外區(qū)域可以往里寄，但存在兩個(gè)問題，第一，快遞車不一定能進(jìn)入武漢；其次，哪怕到了最近的網(wǎng)點(diǎn)，我們快遞員也不會(huì)派件。

該區(qū)域一名菜鳥包裹的工作人員同樣收到通知，他說(shuō)，自己所在的網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)停止?fàn)I業(yè)，他中午時(shí)間就收工回家了。“現(xiàn)在保命要緊，最近我頻繁與一些快遞員、還有拿快遞的人聊天，后期被要求佩戴口罩。我也很害怕自己被感染，看來(lái)這段時(shí)間每天都要量體溫。”

京東物流的一位客服代表告訴經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)，現(xiàn)在確實(shí)是特殊時(shí)期，（停止收派工作）是政府相關(guān)部門統(tǒng)一通知的。

至于何時(shí)恢復(fù)正常快遞工作，經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)采訪的多位不同快遞公司人員均表示，時(shí)間待定，一切還要等通知。

“我早已離開武漢回到農(nóng)村老家，我們公司也在一周前歇業(yè)。這和疫情沒有關(guān)系，我們每年都是這個(gè)時(shí)間點(diǎn)放假，大概半個(gè)月。”一位武漢德邦快遞的人員說(shuō)，根據(jù)正常情況，他所在的網(wǎng)點(diǎn)每年正月初八恢復(fù)營(yíng)業(yè)，“但現(xiàn)在武漢的情況有點(diǎn)失控，我在工作群里看到有同行被感染的案例，很難確定何時(shí)可以重新上班。”

除卻武漢區(qū)域的部分暫停動(dòng)作之外，愈發(fā)嚴(yán)峻的疫情之下，部分快遞公司還正針對(duì)武漢區(qū)域業(yè)務(wù)迅速進(jìn)行應(yīng)急的“排兵布陣”。上述順豐快遞內(nèi)部人士告訴經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)，順豐快遞從集團(tuán)到武漢地區(qū)層面已經(jīng)成立了應(yīng)急小組，一方面應(yīng)對(duì)春節(jié)期間可營(yíng)業(yè)區(qū)域的值班和快件等應(yīng)急需求，一方面著重關(guān)注人員的動(dòng)態(tài)，“一旦發(fā)生體溫異常等現(xiàn)象，我們會(huì)按照政府要求做后續(xù)跟進(jìn)措施。”