1月24日，澎湃新聞?dòng)浾邚慕煌ㄟ\(yùn)輸部獲悉，1月23日(春運(yùn)第十四天，陰歷臘月二十九)全國(guó)鐵路、道路、水路、民航共發(fā)送旅客8349.9萬(wàn)人次，比去年同期下降0.1%。

　　1月23日，全國(guó)鐵路、道路、水路、民航共發(fā)送旅客8349.9萬(wàn)人次，比去年同期下降0.1%。其中鐵路發(fā)送旅客984.9萬(wàn)人次，增長(zhǎng)5.9%；道路發(fā)送旅客7089萬(wàn)人次，下降0.8%；水路發(fā)送旅客98.00萬(wàn)人次，下降6.0%；民航發(fā)送旅客178.0萬(wàn)人次，下降0.9%。

　　春運(yùn)前十四日(1月10日-23日)，全國(guó)鐵路、道路、水路、民航共累計(jì)發(fā)送旅客10.93億人次，比去年同期增長(zhǎng)2.2%。其中鐵路發(fā)送旅客1.63億人次，增長(zhǎng)18.1%；道路發(fā)送旅客8.90億人次，下降0.5%；水路發(fā)送旅客1326.1萬(wàn)人次，增長(zhǎng)6.4%；民航發(fā)送旅客2683.0萬(wàn)人次，增長(zhǎng)7.9%。

　　據(jù)悉，為全力做好新型病毒肺炎疫情防控工作，交通運(yùn)輸部、中國(guó)民航局和中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司決定，自1月24日0時(shí)起，凡此前已購(gòu)買(mǎi)火車(chē)票、客車(chē)票、船票、機(jī)票的旅客，自愿改變行程需退票的，免收其退票手續(xù)費(fèi)。

　　公路、水路方面，凡在2020年1月24日0時(shí)之前在道路水路客運(yùn)站、道路水路客運(yùn)聯(lián)網(wǎng)售票平臺(tái)等各渠道已購(gòu)買(mǎi)道路水路客運(yùn)班線客票的旅客，自愿改變行程需退票的，售票單位應(yīng)當(dāng)予以免費(fèi)辦理，購(gòu)買(mǎi)人身意外傷害保險(xiǎn)的一同辦理。

　　鐵路方面，自2020年1月24日0時(shí)起，此前在車(chē)站、12306網(wǎng)站等各渠道已購(gòu)買(mǎi)全國(guó)鐵路火車(chē)票的旅客，自愿改變行程需退票的，鐵路部門(mén)均不收取退票手續(xù)費(fèi)，購(gòu)買(mǎi)鐵路乘意險(xiǎn)的一同辦理。

　　民航方面，自2020年1月24日0時(shí)起，此前已購(gòu)買(mǎi)民航機(jī)票的旅客自愿退票的，各航空公司及其客票銷(xiāo)售代理機(jī)構(gòu)應(yīng)免費(fèi)辦理退票，不收取任何費(fèi)用。

　　此前1月23日，交通運(yùn)輸部發(fā)出緊急通知，明確暫停進(jìn)入武漢的道路水路客運(yùn)班線發(fā)班，同時(shí)暫停進(jìn)入武漢市的省際、市際包車(chē)客運(yùn)業(yè)務(wù)，嚴(yán)格管控營(yíng)運(yùn)車(chē)船駛離武漢。

　　在水路方面，交通部明確相關(guān)地區(qū)交通運(yùn)輸主管部門(mén)要督促水路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者合理安排船舶掛靠港口，除運(yùn)輸武漢市民生產(chǎn)生活必需品外，應(yīng)當(dāng)盡量避免船舶掛靠武漢港口。