近段時間，因新型冠狀病毒感染的肺炎疫情來勢迅猛，錦繡大地物流港 ，給群眾的心理造成了一定的影響，部分群眾因壓力增大，出現(xiàn)了焦慮、恐懼、甚至崩潰等情緒狀況。
在抗擊疫情的關(guān)鍵時期，為有效預(yù)防疫情引發(fā)群眾心理反應(yīng)，消除恐慌，幫助大家正視疫情，疏導不良情緒，湖南省婦聯(lián)組建疫情期間針對民眾的心理援助志愿者服務(wù)團隊，開通疫情心理援助熱線，提供心理危機干預(yù)和心理疏導公益服務(wù)。
本次開通的疫情心理援助熱線，服務(wù)對象為湖南省受到疫情影響人員，包括一線工作人員、已出現(xiàn)癥狀但未得到治療人員、被隔離人員、受感染人群以及他們的家屬好友，普通民眾和康復患者。

湖南省婦聯(lián)心理援助志愿者團隊——長沙市望城區(qū)禾田公益發(fā)展中心組成第一批國家二級心理咨詢師志愿者團隊為您提供心理援助熱線及微信在線服務(wù)，守護您的心靈！
熱線服務(wù)時間：2月2日-2月29日
服務(wù)專線接聽時間：每天9：:00-20:00
因疫情心理援助熱線資源有限，熱線電話適用于急需情緒疏導和危機干預(yù)的人群，每次心理援助時間為30分鐘左右，服務(wù)專線時間安排如下：
序號
時間
心理咨詢師
熱線電話
微信號
1
9:00-11:00
李嵐
18008473690
18008473690
2
陳姣
13017384778
13017384778
3
12:00-14:00
魯冰娜
17775737356
youyuanfeihua
4
劉璽儒
18611480420
Xinkaishiba0
5
15:00-17:00
游寧
18344293220
18344293220
6
劉嘯
15874080804
15874080804
7
18:00-20:00
柯昉
13755156777
13755156777
8
何小勤
13309273281
w13309273281
9
范綱
18973103988
18973103988
針對“新型冠狀病毒感染性肺炎”
給普通大眾的幾條忠告
華中師范大學 江光榮
01
PART
接納自己的情緒
常見情緒種類（恐慌、擔心、焦慮、猜疑、憤怒和攻擊沖動等）；
理解這些是在當前情況下正常的情緒，“我可以恐慌…………”“有這些情緒說明我挺正?！?。
02
PART
鼓勵跟朋友、家人、同學交流
交流是最重要、最有效的釋放情緒方式；
分享即是釋放，分享不僅幫了自己，也幫了另一方；
盡量用語音、視頻類交流，文字的、單向的交流不如語音和視頻的效果；
盡可能找談得來的人交流，找能談私人話題的人交流。
03
PART
正確了解知識和信息
了解情況，獲得知識是人面臨危險威脅的自然反應(yīng)。因為我們想要對自己的處境有所控制；
目前大家關(guān)心的主要兩類：一是病毒肺炎相關(guān)知識，二是疫情信息；
問題在于信息、知識來源太多，佳吉物流網(wǎng)點 ，這本身會造成恐慌和壓力；
所以有兩點建議，一是找可靠的信息源，比如醫(yī)療機構(gòu)發(fā)布的，專業(yè)組織發(fā)布的，政府機關(guān)發(fā)布的。要解決“不信專業(yè)信業(yè)余，不信政府信小道”的問題。二是要調(diào)動自己的知識或常識去判斷信息和知識的正確性和可靠性。比如“病毒刻刻在變異”，就是一個偽科學知識。
04
PART
采取足夠的預(yù)防措施
態(tài)度要是“夠即足夠”，“足夠即可”，避免強迫性地懷疑和檢查。
05
PART
把精力放到更有興趣的事上去
比如助人；
比如陪孩子玩耍、做功課，陪父母聊天；
比如做一直想做而沒有做的事；
比如安靜地讀書、追劇。

14市州心理服務(wù)熱線
為積極預(yù)防、及時控制和減緩新型冠狀病毒感染的肺炎疫情造成的心理社會影響，助力應(yīng)對全省新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，最大程度地減少新型冠狀病毒感染的肺炎疫情對公眾健康造成的危害，保障公眾身心健康與生命安全。
湖南省省級、14個市州都開通了心理服務(wù)熱線，為民眾提供心理咨詢、心理援助、心理危機干預(yù)等服務(wù)。
省級
心理服務(wù)熱線：
0731-12320
0731-85292999（僅疫情期間9:00-21:00）
周一至周日24小時
依托單位：
湘雅二醫(yī)院 湖南省腦科醫(yī)院
長沙市
心理服務(wù)熱線：
0731-85501010
周一至周五
8:00-20:00
依托單位：
長沙市第九醫(yī)院
株洲市
心理服務(wù)熱線：
0731-22325833
周一至周日24小時
依托單位：
株洲市三醫(yī)院
湘潭市
心理服務(wù)熱線：
13786207611
周一至周日24小時
依托單位：
湘潭市第五人民醫(yī)院
衡陽市
心理服務(wù)熱線：
0734-3138120
周一至周五
8:00-12:00 14:00-17:00
依托單位：
衡陽市第二人民醫(yī)院
邵陽市
心理服務(wù)熱線：
0739-5182266
周一至周日
8:00-22:00
依托單位：
邵陽市腦科醫(yī)院
岳陽市
心理服務(wù)熱線：
0730-8736478
周一至周五(節(jié)假日除外)
8:00-12:00 14:00-17:00
依托單位：
岳陽市康復醫(yī)院
常德市
心理服務(wù)熱線：
0736-7870909
周一至周日24小時
依托單位：
常德市康復醫(yī)院
張家界市
心理服務(wù)熱線：
0744-3589120
周一至周五
8:00-17:00
依托單位：
張家界市精神病醫(yī)院
益陽市
心理服務(wù)熱線：
0737-6182462
周一至周五
8:00-17:00
依托單位：
益陽市第四人民醫(yī)院
郴州市
心理服務(wù)熱線：
0735-2889909
周一至周日24小時
依托單位：
郴州市精神病醫(yī)院
永州市
心理服務(wù)熱線：
0746-8426126
周一至周五
8:00-17:30
依托單位：
永州市第三人民醫(yī)院
懷化市
心理服務(wù)熱線：
0745-2480666
周一至周日24小時
依托單位：
懷化市第四人民醫(yī)院
婁底市
心理服務(wù)熱線：
0738-8800096
周一至周五（節(jié)假日除外）
8:00-12:00 14:00-17:30
依托單位：
婁底市康復醫(yī)院
湘西州
心理服務(wù)熱線：
0743-5223195
周一至周日24小時
依托單位：
湘西州精神病醫(yī)院
領(lǐng)導說了
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小編：歐陽靈溪