《日本經(jīng)濟新聞》4日報道稱，受到新型冠狀病毒感染的肺炎疫情影響，訪日中國游客數(shù)量驟減，導致春節(jié)期間大型百貨商場免稅商品銷售額同比下降兩位數(shù)，旅游、航空等行業(yè)也遭受重創(chuàng)。日本旅游業(yè)協(xié)會調(diào)查顯示，3月取消赴日旅游的中國團體游客可能超過40萬人，游客數(shù)量不及往年半數(shù)。

　　日本大阪MK旅行服務公司董事長岸田誠4日在接受《環(huán)球時報》采訪時稱，直到1月中上旬該公司還接待了大批訪日的中國游客，隨后因疫情擴大，1月20日前后開始出現(xiàn)大量團體和自由行訂單被取消的情況。岸田誠的公司無償為客戶辦理“全額退款”，他說這種做法實際上對于積累口碑并無太大作用，因為只有客戶完成訂單之后才可以對服務進行評價。他是秉承“安全第一”的原則，想要幫助中國渡過難關。

　　日本國土交通省觀光廳發(fā)布的最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2019年中國訪日游客為959萬人，消費總額超過1000億元人民幣，占據(jù)所有訪日游客消費總量的36.8%。岸田誠向《環(huán)球時報》介紹稱，以往人潮涌動的大阪心齋橋等商圈，現(xiàn)如今雖然還有歐美游客“撐門面”，但少了中國游客的身影，客流量和往年不可同日而語。

　　疫情爆發(fā)后，觀光廳逐一排查接待過中國游客的旅行公司，要求填寫問卷調(diào)查，上報詳細行程。岸田誠說，面對中國游客銳減給旅游行業(yè)帶來的打擊，日本政府并未采取任何支援措施，感覺政府自身為處理某些事務“自顧不暇”，受到影響的公司只能“硬抗”。

　　“今年‘歇了’，”北京天平國際旅行社豐臺分社總經(jīng)理李丹4日在接受《環(huán)球時報》采訪時苦笑著說，“旅游行業(yè)幾乎‘全體失業(yè)’，公司面對房租、人工費等固定支出，壓力山大”。李丹分析稱，旅游業(yè)的恢復期至少需要三個月到半年，而每年的旅游旺季只有短短數(shù)月，今年十一之前赴日旅游恐怕“難有起色”。

　　李丹的公司在大阪也經(jīng)營民宿生意，為了“求生”，她在朋友圈發(fā)布一條民宿廣告，稱錯峰在日本生活一段時間也是一個不錯的選擇。不過，廣告剛剛發(fā)布就遭到了同行抨擊，指責她不該在這個時候“號召大家出行”。

　　雖然公司經(jīng)營暫時陷入困境，李丹在采訪中也講述了暖心的一幕。她告訴《環(huán)球時報》，疫情爆發(fā)初期，在國內(nèi)最需要物資的時候，中國導游實際上扮演了重要角色。不同于普通游客，每個旅行團都有相應數(shù)量的行李份額。因此不少赴日領隊們在工作之余采購了大量口罩、消毒液等物資，第一時間“人肉”帶回國內(nèi)捐獻給相關機構。李丹說，“大家還是希望做一些力所能及的事情，幫助祖國戰(zhàn)勝疫情。”

　　在十余年的從業(yè)過程中，李丹經(jīng)歷過“3·11東日本大地震”等影響中國游客赴日旅游的事件?！捌鹌鹇渎浜苷?，有出行計劃的人最終還是會出去?！崩畹ふf，特別是在此次疫情對抗中，日本民眾馳援武漢的事跡“深入人心”，在中國收獲了“一大波好感”。她相信，疫情過后，赴日旅游將會迎來“大爆發(fā)”。