在新型冠狀病毒肺炎疫情發(fā)生后,各地旅游系統(tǒng)通過取消活動(dòng)、關(guān)閉景區(qū)等方式防控疫情,國家層面也緊急叫停了團(tuán)隊(duì)旅游及“機(jī)+酒”產(chǎn)品。對(duì)此,世界聯(lián)合國旅游組織日前表示,高度贊賞中國政府應(yīng)對(duì)疫情工作,疫情結(jié)束后隨時(shí)配合中國政府組織旅游恢復(fù)和振興活動(dòng)。
在聲明中,世界旅游組織表示,中國政府應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染肺炎疫情“迅速、堅(jiān)決”中國近年來已成為全球旅游業(yè)的真正領(lǐng)軍力量,相信在中國從這場(chǎng)疫情中恢復(fù)的過程里,旅游業(yè)將如過去曾多次證明的那樣提供重要助益。
公開信息顯示,在疫情發(fā)生后,我國旅游市場(chǎng)迅速做出反應(yīng),旅游及其相關(guān)領(lǐng)域企業(yè)不斷升級(jí)產(chǎn)品退改簽措施,幫助游客減少因疫情受到的損失。據(jù)統(tǒng)計(jì),部分OTA平臺(tái)退訂單量已達(dá)百萬級(jí),墊資金額高達(dá)數(shù)億元,多家企業(yè)都啟動(dòng)了保障金等應(yīng)急方案。與此同時(shí),由于酒店業(yè)經(jīng)營幾近停擺,多家酒店集團(tuán)宣布為旗下門店減免加盟費(fèi)、管理費(fèi)等。
在業(yè)內(nèi)看來,未來疫情逐步褪去,在今年大量國內(nèi)游客取消了春節(jié)出游計(jì)劃的情況下,被壓抑的旅游消費(fèi)需求將迎來集中釋放期,我國市場(chǎng)肯定會(huì)出現(xiàn)明顯反彈。因此,當(dāng)前旅游企業(yè)應(yīng)充分利用好這一休養(yǎng)生息的時(shí)期,不斷優(yōu)化供給結(jié)構(gòu)、苦煉內(nèi)功,爭(zhēng)取在形勢(shì)好轉(zhuǎn)之時(shí)與上下游產(chǎn)業(yè)鏈一同加速振興市場(chǎng)。
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