吉隆坡國(guó)際機(jī)場(chǎng)(KLIA)和吉隆坡第二國(guó)際機(jī)場(chǎng)(KLIA2)從21日晚間發(fā)生系統(tǒng)故障,到22日上午10時(shí)30分,已有20個(gè)航班因此延誤。
據(jù)馬新社報(bào)道,故障導(dǎo)致機(jī)場(chǎng)的無線網(wǎng)絡(luò)連接(WiFi)、值機(jī)柜臺(tái)系統(tǒng)、行李處理系統(tǒng)和航班信息顯示系統(tǒng)都受到影響,機(jī)場(chǎng)一度不得不以手工為乘客值機(jī)。
系統(tǒng)故障導(dǎo)致吉隆坡國(guó)際機(jī)場(chǎng)內(nèi)候機(jī)乘客排起長(zhǎng)龍,機(jī)場(chǎng)和航空公司為此加派人手協(xié)助和引導(dǎo)旅客。機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)商馬來西亞機(jī)場(chǎng)控股公司亦發(fā)表聲明呼吁旅客在航班起飛前4小時(shí)抵達(dá)機(jī)場(chǎng),并隨時(shí)留意航空公司最新的航班時(shí)刻表。
此外,系統(tǒng)故障還導(dǎo)致吉隆坡國(guó)際機(jī)場(chǎng)主航站樓的餐飲、零售店一度無法使用信用卡支付,直到當(dāng)日下午才恢復(fù)正常。這也讓許多候機(jī)旅客在自動(dòng)取款機(jī)前排起長(zhǎng)龍,臨時(shí)支取現(xiàn)金。
機(jī)場(chǎng)控股公司早前曾預(yù)測(cè)故障的搶修工作可能會(huì)持續(xù)“一整天”。截至記者發(fā)稿時(shí),機(jī)場(chǎng)控股公司稱大部分系統(tǒng)已告修復(fù),但第二國(guó)際機(jī)場(chǎng)的航班信息仍無法正常顯示。
馬來西亞交通部長(zhǎng)陸兆福當(dāng)日在接受媒體采訪時(shí)敦促機(jī)場(chǎng)控股公司應(yīng)就事件原委向受影響旅客公開做出說明。(完)
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