日前網(wǎng)通社從北汽昌河官方獲悉,該品牌將推出一系列舉措。例如在疫情形勢(shì)較為嚴(yán)峻的前提下,為車主提供三十公里內(nèi)上門服務(wù),保養(yǎng)延期服務(wù)等,另外在經(jīng)銷商支持方面,北汽昌河決定取消部分疫情壓力較大地區(qū)經(jīng)銷商2月份績(jī)效考核,對(duì)全體經(jīng)銷商提供更多財(cái)務(wù)及渠道支持,這也是北汽昌河品牌聯(lián)合北汽集團(tuán),繼向疫區(qū)累計(jì)捐款4700萬(wàn)元之后,推出的進(jìn)一步保障舉措。
為車主提供多項(xiàng)增值服務(wù),為抗疫人員提供車輛保障
1:為用戶提供24小時(shí)道路救援。
2:為用戶營(yíng)造安全放心的服務(wù)環(huán)境。
3:為用戶提供防護(hù)用具消毒措施等暖心服務(wù)。
4:為用戶提供三十公里內(nèi)上門服務(wù)。
5:用戶保養(yǎng)到期車輛因疫情無(wú)法進(jìn)保養(yǎng)的,可延期三個(gè)月。
6:為參加抗議人員接送、物資運(yùn)送等車輛提供不限公里數(shù)的免費(fèi)服務(wù)。
7:開通線上展廳、VR看車,滿足客戶足不出戶的看車需求,并定點(diǎn)推送信息,線上進(jìn)行產(chǎn)品介紹和答疑。
8:二網(wǎng)做好電話、微信溝通工作,提供必要的銷售、服務(wù)支撐,茂名物流公司 ,采用視頻查庫(kù)的方式開展庫(kù)存管理。
全力支持經(jīng)銷商渡過(guò)難關(guān),提供考核減免、線上業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移服務(wù)
業(yè)務(wù)保障:為了保障疫情期間各經(jīng)銷商業(yè)務(wù)的正常開展,按不同業(yè)務(wù)部門設(shè)立緊急聯(lián)系方式。
銷售績(jī)效考核減免:針對(duì)湖北及其他主要疫情高發(fā)區(qū)(廣東、浙江、河南、湖南、安徽、江西),對(duì)疫區(qū)內(nèi)經(jīng)銷商2月份銷售目標(biāo)不再進(jìn)行考核,較少經(jīng)銷商損失。
財(cái)務(wù)減負(fù):針對(duì)經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)情況以及所在地疫情程度,結(jié)合北汽財(cái)務(wù)、九江銀行等金融機(jī)構(gòu)合作推出轉(zhuǎn)向政策,有效利用金融機(jī)構(gòu)開通信貸審批綠色通道、加大信貸額度投放、保證疫情相關(guān)信貸供給、單車融資優(yōu)惠利率支持、放寬企業(yè)貸款還款限期等措施,積極為經(jīng)銷商協(xié)調(diào)辦理金融業(yè)務(wù)需求等,降低經(jīng)銷商還款壓力,促進(jìn)商家盡快恢復(fù)經(jīng)營(yíng)。
關(guān)鍵業(yè)務(wù)線上支持:針對(duì)經(jīng)銷商返利對(duì)賬、核銷、訂單支持等業(yè)務(wù),提供隨時(shí)線上支持。
線上培訓(xùn)賦能:通過(guò)線上培訓(xùn)公司平臺(tái)、微信、視頻等形式,靈活開展銷售流程及技能培訓(xùn),為疫情過(guò)后經(jīng)銷商開展做準(zhǔn)備。
培訓(xùn)執(zhí)行:按照培訓(xùn)科按照疫情期培訓(xùn)計(jì)劃,后期下發(fā)具體的經(jīng)銷商培訓(xùn)通知。
新建店支持:新店建設(shè)延長(zhǎng)豁免期。
物流運(yùn)輸保障:拓展多種物流運(yùn)輸渠道,加強(qiáng)各環(huán)節(jié)管控,確保疫情期間經(jīng)銷商所需整車資源快速送達(dá)到位。
加大廣告宣傳力度,提供多項(xiàng)高效落地政策
精準(zhǔn)覆蓋客戶群體:公司將強(qiáng)化互動(dòng)營(yíng)銷,強(qiáng)化自媒體、全員朋友圈等聯(lián)動(dòng)推廣,全面助力產(chǎn)品和品牌的曝光;借助物流行業(yè)類媒體精準(zhǔn)覆蓋和影響目標(biāo)人群。
優(yōu)質(zhì)網(wǎng)銷平臺(tái)支持:選擇網(wǎng)銷平臺(tái),為經(jīng)銷商爭(zhēng)取最優(yōu)價(jià)格和服務(wù)。
多種廣宣物料支持:為經(jīng)銷商提供網(wǎng)銷使用的車型頁(yè)、信息流等傳播內(nèi)容素材與電子名片等數(shù)字營(yíng)銷輔助工具。
疫情期營(yíng)銷傳播:制定疫情期間公司營(yíng)銷傳播大事件及相關(guān)傳播素材管理辦法。
線上集客:通過(guò)線上平臺(tái)、微信等自媒體圈層推廣,利用抖音短視頻等形式捆綁熱點(diǎn),強(qiáng)化內(nèi)容吸引,通過(guò)多種方式收集意向客戶資源。
本次新冠狀病毒疫情期間,北汽集團(tuán)作為國(guó)內(nèi)汽車行業(yè)骨干企業(yè),積極參與疫情的防控,除了大力度向社會(huì)各界捐款、物資、車輛以外,還推出了針對(duì)車主、經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)的全方位保障計(jì)劃,齊齊哈爾物流 ,始終堅(jiān)守初心、牢記使命,積極履行社會(huì)責(zé)任,為實(shí)現(xiàn)人民對(duì)美好生活的向往不懈奮斗。北汽集團(tuán)將切實(shí)把黨中央、北京市各項(xiàng)決策部署落到實(shí)處,與全國(guó)人民群眾一起,堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。
(圖/文 網(wǎng)通社 李乾鑫)文章標(biāo)簽: 北汽昌河抗擊疫情 責(zé)任編輯:李乾鑫
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