來自歐洲的消費電子零售業(yè)巨頭萬得城在進入中國市場兩年多后，于3月11日正式關閉其在上海的7家門店，作為主要客戶服務中心繼續(xù)運營的萬得城上海淮海店也將于4月30日關閉。

萬得城電子中國總裁兼首席執(zhí)行官浦紹博表示，鑒于市場競爭環(huán)境日益激烈，以及建立和運營必要業(yè)務規(guī)模尚需要巨大投資，萬得城中國作出了關閉門店的決定。但他同時表示，萬得城中國過去兩年對員工、客戶以及商業(yè)伙伴作出的所有承諾都將“完全兌現(xiàn)”。

于2010年11月進入中國的萬得城，由麥德龍集團以及Media－Saturn控股有限公司創(chuàng)始人Kellerhals和Stiefel家族共同持有75%的股份，富士康科技集團持有25%的股份。

涉足中國市場之初，萬得城中國曾透露過龐大的市場拓展計劃，包括到2015年令門店總數(shù)達到100家等。

然而近兩年來，萬得城在中國市場的拓展步伐卻并不順利。截至2012年底，萬得城中國在上?？偣查_設了7家大型門店賣場，賣場數(shù)量和蘇寧、國美等本土家電連鎖企業(yè)相比差距甚遠。與此同時，萬得城在中國也一直深陷虧損泥潭。

正是在此形勢下，今年2月底，萬得城宣布將于3月11日關閉其在上海的7家門店，退出它曾寄予厚望的中國市場。

萬得城中國的“告別”，在一些業(yè)內(nèi)專家看來并不感到意外。兩年前，總部位于美國的家用電器和電子產(chǎn)品零售商百思買就曾作出過類似舉動，關閉了其在中國內(nèi)地的9家門店。

國際消費電子零售巨頭緣何屢屢在中國“水土不服”？中投顧問零售行業(yè)研究員杜巖宏認為，萬得城“敗走”中國主要受兩方面因素影響，其一，激烈的市場競爭，包括蘇寧、國美以及電子商務；其二，買斷經(jīng)營的模式水土不服，這不但加大了其經(jīng)營成本，同時也限制了其規(guī)模擴張的速度，無論是門店還是產(chǎn)品品類。與此同時，人工、租金成本不斷上漲，更讓其舉步維艱。

帕勒咨詢公司資深董事羅清啟認為，在中國市場，上海萬家物流 ，百思買、萬得城等外資家電連鎖企業(yè)一方面在大家電領域的采購成本相對較高，根本比不過國美、蘇寧；另一方面，在一些數(shù)碼、IT產(chǎn)品方面，國內(nèi)的賽博、宏圖三胞等專業(yè)IT賣場的低價優(yōu)勢也對萬得城、百思買構成了挑戰(zhàn)。兩相夾擊之下，外資家電連鎖企業(yè)唯有以失敗而告終。

“針對日趨激烈競爭、瞬息萬變的中國市場，萬得城、百思買等外資連鎖巨頭無法在重要經(jīng)營決策和市場策略上作出及時有效的應對，這些都是構成他們在中國水土不服的重要原因?！惫盘箍萍紕?chuàng)始人石安稱。

在專家看來，中國市場正日益成為全球經(jīng)濟新引擎，對一些外資零售巨頭來說，要想在中國市場站穩(wěn)腳跟并有良好發(fā)展，并不能完全照搬其在國際市場成功的那些經(jīng)驗，而更應該入鄉(xiāng)隨俗，深入了解中國消費者的消費心理和消費行為，并且要學會跟那些在國內(nèi)摸爬滾打發(fā)展起來的本土巨頭們競爭。

中投顧問發(fā)布的《2013年第一季度熱點行業(yè)追蹤分析報告》指出，目前中國零售行業(yè)正處于價格體系、營銷渠道的激烈變革當中，而這核心的驅(qū)動力在于居民消費習慣的改變和技術的革新。零售商，海拉爾物流 ，無論是國內(nèi)的還是國際的，只有抓住消費者習性、因時而變、順應市場趨勢，才能站穩(wěn)腳跟、謀求發(fā)展。