“匿名”投訴“圓通速遞”,要求提供物流客服電話錄音,道歉,其中涉訴金額200元,目前投訴處理中。
消費(fèi)者“匿名”在2月21日向黑貓投訴平臺(tái)反映:“因今日出門拍攝,晚7點(diǎn)未到家,接到圓通快遞員來(lái)電讓去小區(qū)門口取件,快遞員反映因箱子較大無(wú)法放置快遞柜,幾句交涉未果后突然開始破口大罵,非要說(shuō)我就在家,故意不下樓拿快遞,并威脅說(shuō)他也住在這個(gè)小區(qū),他現(xiàn)在就要上門到我家來(lái)找我,嘴里各種臟話粗口不斷,我多次表明我不在家,他就是不信非要說(shuō)我就躲在家里,多次辱罵后還說(shuō)你去投入去報(bào)警我都不怕,你去報(bào)警吧,態(tài)度十分惡劣囂張。后投訴圓通客服,客服也建議我報(bào)警。 希望圓通能處理好這件事,物流配送中心 ,一輝物流 ,雖然是特殊時(shí)期,但這樣無(wú)端被辱罵恐嚇一通換誰(shuí)都受不了。 配圖為快遞員來(lái)電我接完電話發(fā)給他的短信”
投訴詳情:因無(wú)人及時(shí)拿快遞,遭圓通快遞員無(wú)端辱罵恐嚇
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