22日下午3點(diǎn)，103名受新冠肺炎疫情影響滯留?？诘暮甭每?，搭乘海南航空HU7397包機(jī)航班返回家鄉(xiāng)。下午5點(diǎn)，航班平安抵達(dá)武漢天河機(jī)場(chǎng)，海南航空首架包機(jī)護(hù)送湖北旅客返鄉(xiāng)任務(wù)，圓滿(mǎn)完成。

　　下午1點(diǎn)30分，旅客陸續(xù)抵達(dá)?？诿捞m國(guó)際機(jī)場(chǎng)。在為即將返回湖北的旅客舉行的歡送儀式上，旅客收到?？谒蜕系?ldquo;?？诙Y包”，包括愛(ài)心企業(yè)捐贈(zèng)的手套、口罩、防疫用品及?？谔厣Y品，并用“椰風(fēng)相伴櫻花開(kāi)，瓊島攜手江城情”表達(dá)海南與湖北人民同舟共濟(jì)、共克時(shí)艱的互助精神。旅客出發(fā)前，還專(zhuān)門(mén)安排進(jìn)行核酸檢測(cè)，并嚴(yán)格執(zhí)行隔離14天的要求。

　　自21日下午3點(diǎn)，海南航空接到包機(jī)任務(wù)起，便迅速組織各部門(mén)召開(kāi)緊急視頻會(huì)議，部署包機(jī)保障方案，并以素質(zhì)過(guò)硬、飛行經(jīng)驗(yàn)豐富的甄選標(biāo)準(zhǔn)，選派雙機(jī)長(zhǎng)加1名副駕駛、1名乘務(wù)督導(dǎo)、1名乘務(wù)長(zhǎng)加3名乘務(wù)員、及1名安保組長(zhǎng)和1名跟機(jī)機(jī)務(wù)組成包機(jī)執(zhí)飛機(jī)組，確保全程為返鄉(xiāng)旅客提供有力保障與悉心服務(wù)。此外，為協(xié)助旅客快速完成值機(jī)手續(xù)辦理及行李托運(yùn)，市場(chǎng)部與地服部主動(dòng)聯(lián)絡(luò)確認(rèn)旅客名單，提前完成出票工作，并協(xié)同美蘭機(jī)場(chǎng)提前至中午11點(diǎn)開(kāi)放托運(yùn)柜臺(tái)，開(kāi)辟專(zhuān)用值機(jī)柜臺(tái)和綠色安檢通道，確保旅客順利登機(jī)。

　　飛機(jī)出發(fā)前，為防控潛在衛(wèi)生風(fēng)險(xiǎn)，海南航空嚴(yán)格執(zhí)行檢疫消毒流程，對(duì)駕駛艙、客艙小桌板、座椅扶手、行李架、餐間、衛(wèi)生間等每一處旅客和機(jī)組人員可能接觸到的區(qū)域進(jìn)行全面消毒。疫情防控期間，海南航空還增加再循環(huán)系統(tǒng)高效微?？諝鈿鉃V的更換頻率，給飛機(jī)戴上防疫“口罩”，以保證客艙內(nèi)再循環(huán)系統(tǒng)空氣的新鮮度和清潔度，為旅客營(yíng)造安全健康的客艙環(huán)境。

　　執(zhí)飛此次包機(jī)任務(wù)的機(jī)長(zhǎng)之一，是曾在2月14日護(hù)送海南省第四批援鄂醫(yī)療隊(duì)飛赴荊州的陳闖，他在接到任務(wù)后立即表態(tài)，“全力配合，指哪打哪！”陳闖同樣為能再次執(zhí)飛包機(jī)任務(wù)感到榮幸，“一方有難，八方支援。與上次不同，這次我是載著滯留海口的湖北旅客返回家鄉(xiāng)。疫情阻隔了他們的回家路，今天，我將和全體機(jī)組人員一同，滿(mǎn)載八百多萬(wàn)海南人民和數(shù)十萬(wàn)海航人的愛(ài)與關(guān)懷送他們回家。也請(qǐng)他們相信，全國(guó)上下的齊心協(xié)力，一定能戰(zhàn)勝疫情，迎來(lái)櫻花盛開(kāi)的溫暖春天！”

　　截至目前，海航集團(tuán)旗下各航司已緊急運(yùn)輸救援物資超770噸，旗下機(jī)場(chǎng)保障進(jìn)出港防疫物資700余噸，先后17次包機(jī)運(yùn)送醫(yī)護(hù)人員馳援湖北，總投入逾3000萬(wàn)元。此外，作為交通運(yùn)輸保障和防控疫情的重點(diǎn)環(huán)節(jié)，連日來(lái)，海航集團(tuán)旗下各航空公司針對(duì)企業(yè)陸續(xù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，研判人員返程規(guī)模和趨勢(shì)，研究部署、完善方案，合理安排運(yùn)輸，推出政企包機(jī)業(yè)務(wù)，有效緩解政企單位返崗人員交通出行困難的問(wèn)題，助力地方企業(yè)復(fù)工。

　　在疫情防控的關(guān)鍵時(shí)期，海航集團(tuán)堅(jiān)決聽(tīng)從黨和國(guó)家指揮，旗下660余架飛機(jī)，1400余條航線(xiàn)時(shí)刻準(zhǔn)備，勇?lián)?zé)任，與社會(huì)各界齊心協(xié)力，共同打贏這場(chǎng)疫情防控阻擊戰(zhàn)。