2019年9月5日—9月7日，由亞太零售商協(xié)會(huì)聯(lián)盟、中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)主辦的第十九屆亞太零售商大會(huì)暨國際消費(fèi)品博覽會(huì)將在重慶國際博覽中心拉開帷幕。本屆亞太零售商大會(huì)的主題是“新零售、新消費(fèi)、新動(dòng)能——合作與共享”，由主論壇和13個(gè)分論壇組成。在主論壇上，京東集團(tuán)副總裁、京東人工智能事業(yè)部總裁、京東人工智能研究院院長周伯文博士作為演講嘉賓，發(fā)表了題為“零售產(chǎn)業(yè)智能化升級(jí)：機(jī)遇與可能”的重要演講。

周伯文博士發(fā)表主題演講

　　世界三大零售盛會(huì)之一

　　亞太零售商大會(huì)作為世界三大零售盛會(huì)之一，是亞太地區(qū)最具規(guī)模與影響力的零售行業(yè)盛會(huì)。此次大會(huì)時(shí)隔14年后再次在中國舉辦，大會(huì)吸引了全球9個(gè)國家和地區(qū)的4500多名零售企業(yè)巨頭、行業(yè)專家學(xué)者、知名人士、政府要員參會(huì)，以及國際眾多知名零售企業(yè)參展。

來自世界各地的零售商代表

　　本次演講的嘉賓還包含亞太零售商協(xié)會(huì)聯(lián)盟副主席、第19屆亞太零售商大會(huì)組委會(huì)主任、中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)會(huì)長姜明，中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長張麗君，中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)常務(wù)副會(huì)長兼秘書長王民，物美集團(tuán)/多點(diǎn)DMALL創(chuàng)始人、董事長張文中，中國商務(wù)部流通業(yè)發(fā)展司副司長王建平，日本連鎖協(xié)會(huì)會(huì)長小濱裕正，蘋果公司原全球副總裁戈峻，普華永道高級(jí)顧問、消費(fèi)市場行業(yè)合伙人余葉嘉莉，泰國“TheOne”公司總裁敦·奇拉迪瓦等。參會(huì)參展的國內(nèi)外行業(yè)巨頭還有沃爾瑪、普華永道、伊勢(shì)丹、屈臣氏、居然之家、永旺株式會(huì)社等。

　　零售產(chǎn)業(yè)智能化趨勢(shì)研判

　　產(chǎn)業(yè)智能化、數(shù)字化是重塑一切的大趨勢(shì)，這些技術(shù)將給零售業(yè)帶來什么樣的變革，重塑整個(gè)行業(yè)，零售企業(yè)如何利用這些前沿的科學(xué)技術(shù)對(duì)供應(yīng)鏈產(chǎn)生顛覆性的影響，并幫助零售企業(yè)來獲得優(yōu)勝。面對(duì)這些零售業(yè)的通用難題，周伯文博士站在科學(xué)+產(chǎn)業(yè)的角度為廣大零售從業(yè)者分享他的思考。

　　周伯文博士首先解讀了當(dāng)前零售智能化的發(fā)展趨勢(shì)，他表示，普華永道在今年夏季達(dá)沃斯論壇發(fā)布報(bào)告，報(bào)告預(yù)計(jì)到2030年AI對(duì)全球GDP的貢獻(xiàn)將達(dá)到14%，其中中國尤其突出，將是26%，領(lǐng)先于全球，AI產(chǎn)業(yè)的體量規(guī)模將達(dá)到15.7萬億美元。同時(shí)，人工智能已經(jīng)對(duì)零售業(yè)產(chǎn)生了巨大的影響。根據(jù)凱捷（Capgemini）2018年8月對(duì)全球400名零售業(yè)高管的調(diào)查，到2022年，人工智能每年可為零售商節(jié)省3400億美元。

　　周伯文博士還闡述了零售產(chǎn)業(yè)智能化升級(jí)中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，堪稱“干貨滿滿”，受到了廣大零售業(yè)從業(yè)者的廣泛歡迎。

　　第一，產(chǎn)業(yè)智能化一定從頂層開始設(shè)計(jì)，產(chǎn)業(yè)智能化的目的是為了提高產(chǎn)業(yè)的水平，一定有歸結(jié)到成本、效益、體驗(yàn)三個(gè)最終環(huán)節(jié)，某一個(gè)環(huán)節(jié)或者是全部的提升。如果脫離了這個(gè)頂層設(shè)計(jì)，我們光光是為了創(chuàng)新而創(chuàng)新，產(chǎn)業(yè)智能化就失去了源頭。在頂層設(shè)計(jì)不清晰的情況下我們看到很多企業(yè)，把產(chǎn)業(yè)智能化認(rèn)為是一個(gè)IT化，認(rèn)為是IT部門的事情，是ERP流程再造的事情，這樣缺乏頂層設(shè)計(jì)的做法讓IT部門難以把握在什么節(jié)點(diǎn)上用人工智能技術(shù)，促進(jìn)成本效益的提升。

　　第二，產(chǎn)業(yè)智能化的過程中愿景很大，但是在實(shí)施的時(shí)候一定要從一個(gè)非常適合的切口切入，以小步快跑的方式尋找價(jià)值的閉環(huán)，迅速在成本效益體驗(yàn)上展現(xiàn)價(jià)值，幫助團(tuán)隊(duì)打磨信心。

　　第三，產(chǎn)業(yè)智能化的過程中不要低估了生態(tài)的作用。創(chuàng)新往往不僅是一個(gè)企業(yè)自身的事情，更多是看在這個(gè)企業(yè)的生態(tài)，它的上下游伙伴各自做什么事情，創(chuàng)新往往意味著對(duì)這個(gè)企業(yè)在價(jià)值鏈中位置的重新定義，甚至引發(fā)商業(yè)模式的改變，所以創(chuàng)新不僅是企業(yè)的事情，更需要大家充分利用好生態(tài)的力量。

　　最后周伯文博士向與會(huì)者表示，京東人工智能的使命就是希望在科技革命浪潮中，充當(dāng)零售產(chǎn)業(yè)智能化的助手，為大家提供零售產(chǎn)業(yè)智能化工具，成為產(chǎn)業(yè)智能化的伙伴和同行者。

　　京東入選人工智能“國家隊(duì)”助力零售產(chǎn)業(yè)智能化升級(jí)

　　隨著經(jīng)濟(jì)全球化，消費(fèi)升級(jí)促進(jìn)供應(yīng)鏈全球化正在加速，機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)并存。因此，世界主要經(jīng)濟(jì)體高度重視供應(yīng)鏈安全，中國首次將供應(yīng)鏈創(chuàng)新發(fā)展提升為國家戰(zhàn)略。此外，供應(yīng)鏈系統(tǒng)正在加速走向智能化、平臺(tái)化，智能供應(yīng)鏈平臺(tái)成為國家創(chuàng)新發(fā)展的重要載體。加快建設(shè)智能供應(yīng)鏈開放創(chuàng)新平臺(tái)，對(duì)中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)意義重大。