10日7點(diǎn)42分，西藏航空復(fù)工包機(jī)TV6071成都-日喀則航班搭載著123名國(guó)家電網(wǎng)天津送變電工程有限公司的電網(wǎng)建設(shè)者，從成都雙流國(guó)際機(jī)場(chǎng)飛往日喀則。據(jù)了解，這已是西藏航空第三批次以包機(jī)航班形式運(yùn)送國(guó)家電網(wǎng)職工返崗復(fù)工。西藏航空營(yíng)銷委航線網(wǎng)絡(luò)部、銷售分部、收益分部、地面服務(wù)部等高效聯(lián)動(dòng)，及時(shí)做好航權(quán)申請(qǐng)、運(yùn)力調(diào)配、需求對(duì)接、航班協(xié)調(diào)、保障值機(jī)等“復(fù)工包機(jī)”工作，竭盡全力保障國(guó)家電網(wǎng)建設(shè)者們進(jìn)藏復(fù)工。目前，電網(wǎng)建設(shè)者們已分為三批次乘坐西藏航空航班進(jìn)藏。為此，西藏航航空專門針對(duì)成都-日喀則、成都-林芝等涉藏航線申請(qǐng)加班和加密，保障進(jìn)藏人員的“復(fù)工之路”更加安全、便捷。

　　“歡迎登機(jī)，請(qǐng)往里面走，行李我來幫您安排！”一大清早，機(jī)組和乘務(wù)組們就已經(jīng)做好充分準(zhǔn)備，等待包機(jī)旅客的到來。乘務(wù)長(zhǎng)梁怡在航前準(zhǔn)備會(huì)上進(jìn)行了具體分工布置和提醒。由于復(fù)工旅客攜帶行李較多，她帶著組員們積極、主動(dòng)地為旅客安排行李、找尋座位?？紤]到航班較早，安排好旅客登機(jī)后，乘務(wù)員先營(yíng)造了良好的休息環(huán)境，并在大部分旅客睡醒后提供了礦泉水和點(diǎn)心餐。飛機(jī)下降前，乘務(wù)組還協(xié)助大家填寫好了日喀則落地所需要填寫提交的相關(guān)表格。

　　“越是特殊時(shí)期，對(duì)旅客越是需要提供細(xì)心、體貼的服務(wù)，給與彼此信心和鼓勵(lì)。大家都很配合，全程帶好口罩，也許他們看不到乘務(wù)員口罩下的微笑，但一定可以感受到我們眼睛里的笑意、真誠(chéng)和溫暖，相信不久，和南來北往的旅客們又會(huì)在西藏航空的航班上相遇……”乘務(wù)長(zhǎng)梁怡講出自己對(duì)于“疫情”期間客艙“真情服務(wù)”的理解。

　　西藏航空作為自治區(qū)本土航空企業(yè)，進(jìn)藏航點(diǎn)多，航線多，區(qū)內(nèi)市場(chǎng)占有率長(zhǎng)期穩(wěn)居第一位，較大程度滿足各地進(jìn)藏需求，大大減少返崗人員轉(zhuǎn)乘其他交通工具的頻率，減少接觸點(diǎn)。同時(shí)，客艙空氣每2-3分鐘置換一次，每小時(shí)置換20至30次，可有效持續(xù)提供清潔空氣，機(jī)組也就旅客突發(fā)發(fā)熱情況制定應(yīng)急處置程序，做好了全方位防護(hù)。截至3月10日，西藏航空先后共計(jì)執(zhí)行5班包機(jī)3班包座航班，承運(yùn)了中鐵第一勘察設(shè)計(jì)院集團(tuán)有限公司、天津送變電工程有限公司、吉林省第七批援藏干部等單位共計(jì)735人順利進(jìn)藏返崗。