繼去年雙十一發(fā)布場景零售戰(zhàn)略,提出打造“1小時場景生活圈”之后,蘇寧易購3月9日宣布,正式上線“1小時場景生活圈”的輕量版會員產(chǎn)品“隨時會員”。
據(jù)介紹,蘇寧此次推出的“隨時會員”,連續(xù)包月8元/月,首月優(yōu)惠至4.9元,用戶可至蘇寧易購、蘇寧小店App開通購買。此外,“隨時會員”還能享受家電清洗、家政服務(wù)等生活類服務(wù)會員專屬折扣,同時每月還可獲得1張面額5元的天天快遞寄件優(yōu)惠券,可抵扣通過天天快遞平臺攬件快遞物流配送費用。
蘇寧易購平臺運營集團副總裁范春燕表示,此次推出的“隨時會員”是基于蘇寧多場景、多業(yè)態(tài)、線上線下融合的輕量版會員產(chǎn)品,更聚焦于到家業(yè)務(wù),滿足消費者的一日三餐和日常居家生活需求。而且,“隨時會員”針對當下的消費和生活痛點,融入了蘇寧菜場和家樂福提前搶購,家電清洗、家政服務(wù)優(yōu)惠,以及天天快遞寄件優(yōu)惠券等蘇寧獨有的福利。
作為國內(nèi)領(lǐng)先的智慧零售企業(yè),蘇寧在疫情期間,堅持服務(wù)不打烊、品質(zhì)不打折,依托蘇寧小店、家樂福、蘇寧幫客縣鎮(zhèn)服務(wù)中心等覆蓋全國的全場景零售布局,通過140度高溫消毒、全屋消殺、到家服務(wù)覆蓋范圍從3公里擴大到10公里等服務(wù)產(chǎn)品的新增與升級,全面提升消費者到店、到家雙線服務(wù)體驗。
從到店服務(wù)的不斷升級,到到家服務(wù)的優(yōu)化體驗,不難發(fā)現(xiàn),在眼下這個疫情攻堅的關(guān)鍵階段,蘇寧正發(fā)揮著全場景供應(yīng)鏈的價值優(yōu)勢,通過線上線下雙線服務(wù)的升級,不斷滿足消費者個性化需求,踐行著“服務(wù)是蘇寧唯一的產(chǎn)品,用戶體驗是服務(wù)的唯一標準”,為零售行業(yè)的服務(wù)刷新著新的標準與高度。
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