專題:聚焦中國(guó)物流頑癥

解說(shuō)：最大零售商沃爾瑪善打低價(jià)策略，是什么使它成為了低成為戰(zhàn)車？智能物流技術(shù)對(duì)于它到底意味著什么？《今日觀察》正在評(píng)論。

主持人（史小諾）：歡迎收看今天的《今日觀察》，今天我們繼續(xù)一起來(lái)聚焦《物流頑癥》。為什么同樣一件中國(guó)制造的襯衫，在中國(guó)的商店要賣到上千塊錢，申通e物流查詢單號(hào)查詢 ，在美國(guó)的大型零售超市，就只賣幾十美元？為什么在中國(guó)，生鮮蔬菜的損耗率高達(dá)30%？而在外國(guó)它的浪費(fèi)率只有3%左右。美國(guó)的零售企業(yè)靠什么來(lái)降低成本？他們的哪些經(jīng)驗(yàn)值得我們借鑒？物流業(yè)最前沿的發(fā)展是什么？未來(lái)的物流將會(huì)怎樣改變我們的生活？今天，我們將會(huì)一起來(lái)探討這些問題。同時(shí)，歡迎大家也登陸來(lái)參與我們的節(jié)目，請(qǐng)關(guān)注新浪網(wǎng)物流行業(yè)集體微博。

今天的評(píng)論員是中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)戴定一和中國(guó)社科院的何帆。首先一起來(lái)到世界最大的零售商沃爾馬公司去看一下。

解說(shuō)：沃爾瑪，全世界最大的零售商，在剛剛結(jié)束的世界五百?gòu)?qiáng)排名中，再次以4218億美元的巨額銷售收入排名第一。

“永遠(yuǎn)低價(jià)”是沃爾瑪提出的響亮口號(hào)。然而，最近記者在深圳采訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，在中國(guó)消費(fèi)者心中，沃爾瑪?shù)牡蛢r(jià)優(yōu)勢(shì)不如在美國(guó)那么明顯。

深圳市民：很便宜的就沒有。

解說(shuō)：在北京，記者在5月1號(hào)到5月9號(hào)期間，隨機(jī)對(duì)比了沃爾瑪、美廉美和家樂福三家超市的27種同樣規(guī)格的商品，發(fā)現(xiàn)有20種商品沃爾瑪?shù)膬r(jià)格高于其他兩家。比如，2.5升可樂，沃爾瑪為5.8元，美廉美為4.95元，家樂福為5.7元，其中三種價(jià)格持平，四種低于另外兩家。比如藍(lán)月亮洗衣液2公斤裝，沃爾瑪32.8元，美廉美34.2元，家樂福33.8元。

自從1996年沃爾瑪進(jìn)入中國(guó)以后，15年時(shí)間，它在中國(guó)開設(shè)了279家各類門店，但卻并沒有大規(guī)模應(yīng)用衛(wèi)星定位，射頻識(shí)別碼等在美國(guó)已經(jīng)非常流行的先進(jìn)物流技術(shù)。

而在美國(guó)，沃爾瑪有各種規(guī)模的店面4304家，1987年沃爾瑪25周年的時(shí)候，在美國(guó)已經(jīng)開了1198家店面，為此，他們發(fā)射了美國(guó)第一顆私人商業(yè)衛(wèi)星，采集全美眾多供應(yīng)商和門店的銷售信息，從而實(shí)現(xiàn)物流的動(dòng)態(tài)掌握。沃爾瑪曾經(jīng)在2005年要求前100家供應(yīng)商必須在出廠的商品上粘貼射頻識(shí)別條碼，也就是常說(shuō)的RFID碼，通常使用的條形碼需要用機(jī)器讀寫才能識(shí)別，但是射頻識(shí)別碼自身含有芯片，可以自己發(fā)射信息，讓沃爾瑪在運(yùn)輸、收獲、上架的全部流程中，都知道每一個(gè)商品的位置，什么時(shí)候需要補(bǔ)充貨品，在自動(dòng)分解線上哪些東西要被機(jī)器手臂推出分解，貼上智能標(biāo)簽，沃爾瑪?shù)呢浳锕芾砭妥兊梅浅８咝А?/P>

沃爾瑪負(fù)責(zé)庫(kù)存管理的經(jīng)理在接受采訪時(shí)表示，類似RFID這樣的技術(shù)，未來(lái)可能會(huì)被引入到中國(guó)，但是目前成本是必須考慮的因素。

許明仁（沃爾瑪中國(guó)庫(kù)存管理高級(jí)總監(jiān)）：技術(shù)總是一種平衡，根據(jù)我們所處的市場(chǎng)環(huán)境，對(duì)比我們實(shí)際的成本是什么，所以在技術(shù)投資，資本投資和人力投資之間，我們總是會(huì)找到一個(gè)點(diǎn)，來(lái)平衡我們整個(gè)的系統(tǒng)。

主持人：我們也是了解到沃爾瑪公司一直是以來(lái)推行它的低價(jià)策略，同時(shí)我們又了解到它的全球采購(gòu)中心，其實(shí)是在中國(guó)，但是為什么在中國(guó)它沒有能夠很好地體現(xiàn)它的這個(gè)價(jià)格優(yōu)勢(shì)？它在美國(guó)是怎樣推行它的這個(gè)低價(jià)價(jià)格戰(zhàn)略的？請(qǐng)兩位為我們梳理一下。

戴定一（中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)）：沃爾瑪?shù)奈锪髋渌腕w系是非常嚴(yán)格，非常科學(xué)的。在美國(guó)的經(jīng)驗(yàn)，它是方圓500公里范圍內(nèi)會(huì)配一個(gè)配送中心，覆蓋的門店大約120個(gè)左右，這樣一種高度集中、管理和配送方式是它的一個(gè)經(jīng)驗(yàn)。另外一個(gè)，就是它采用高科技的信息化技術(shù)，比如說(shuō)，它有自己的衛(wèi)星系統(tǒng)，通過(guò)這個(gè)衛(wèi)星，它可以每一個(gè)小時(shí)匯總一遍全球的它的門店的數(shù)據(jù)。曾經(jīng)有這樣的一個(gè)案例，在夏天季節(jié)溫度變化很快的時(shí)候，它可以根據(jù)全球門店的西瓜銷售的信息資料，每一個(gè)小時(shí)去調(diào)一次價(jià)格，那么來(lái)適應(yīng)市場(chǎng)的變化擴(kuò)大它的銷售，這是它管理水平這種精細(xì)化的一個(gè)非常重要的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。

主持人：那是不是這個(gè)成本其實(shí)也是挺高的？

戴定一：這個(gè)衛(wèi)星系統(tǒng)是它自己發(fā)射的，然后它通過(guò)它大概花了4億美元去發(fā)射一顆自己專用的通訊衛(wèi)星，這樣來(lái)保證它的信息流暢，它的這種管理精細(xì)化。

主持人：對(duì)。

何帆（財(cái)經(jīng)頻道評(píng)論員）：那表面上看起來(lái)，沃爾瑪它是一個(gè)比較低端的一個(gè)企業(yè)。

主持人：對(duì)。

何帆：就是賣衛(wèi)生紙和牙膏的，但是其實(shí)它用了一些新經(jīng)濟(jì)的東西，一些信息技術(shù)在里頭，所以到最后的話，它就完成了一個(gè)革命，就是它把所有的信息都拿在自己的手里頭，所謂“信息為王”，所以它就變成了一個(gè)“霸王”了。比如沃爾瑪它有很多很奇怪的雇員，它雇傭了很多統(tǒng)計(jì)學(xué)家。

主持人：很奇怪的雇員，滄州物流 ，怎么講？