信息時(shí)報(bào)訊（記者 歐嘉福）昨日，廣州市舉辦第40場(chǎng)疫情防控通氣會(huì)。記者現(xiàn)場(chǎng)獲悉，截至目前，廣州市郵政快遞企業(yè)已全部恢復(fù)經(jīng)營(yíng)，員工返崗率達(dá)98%，日處理快件量超1700萬(wàn)件，日均派件量約580萬(wàn)件。市郵政管理部門表示，全市14萬(wàn)郵政快遞從業(yè)人員在疫情期間保持“零感染”，確保郵政快遞渠道暢通。受供應(yīng)鏈斷鏈的影響，目前運(yùn)力空置的比較多，運(yùn)費(fèi)方面可能會(huì)出現(xiàn)下滑，對(duì)于中小微物流企業(yè)來(lái)說(shuō)可能會(huì)有比較大的影響。根據(jù)情持續(xù)減的態(tài)勢(shì)，預(yù)計(jì)第二季度物流行業(yè)可以恢復(fù)正常貨運(yùn)量。

順豐約1.5萬(wàn)名快遞小哥返崗

春節(jié)假期期間，郵政、順豐、京東三家企業(yè)，堅(jiān)持寄遞服務(wù)不中斷，承擔(dān)全市快遞市場(chǎng)70%業(yè)務(wù)量，為應(yīng)急救援物資運(yùn)送和民生防疫物資配送提供了極大的保障。截至3月12日，全市郵政快遞企業(yè)已經(jīng)基本恢復(fù)營(yíng)業(yè)，返崗率達(dá)98%，一線快遞員工近14萬(wàn)人，日均快遞業(yè)務(wù)量約1700萬(wàn)件，已恢復(fù)到去年平均水平；日均派件量約580萬(wàn)件，已恢復(fù)至去年平均水平的94%。

廣州順豐自2月3日以來(lái)逐步恢復(fù)常態(tài)化運(yùn)營(yíng)，自考物流管理 ，廣州市內(nèi)5大分撥中心、196個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、266個(gè)營(yíng)業(yè)站全部正常營(yíng)業(yè)。目前除了不足300名湖北籍員工無(wú)法返崗?fù)猓渌s1.5萬(wàn)名快遞小哥已全部返崗，返崗率達(dá)98%?？爝f小哥工作狀態(tài)恢復(fù)常態(tài)，并增加了個(gè)人健康防護(hù)措施，包括：早中晚需要測(cè)體溫登記、佩戴口罩、個(gè)人消毒及“無(wú)接觸”派送快件。

已為學(xué)校寄遞教材超百萬(wàn)份

廣州郵政主動(dòng)配合市教育部門及各中小學(xué)校，為學(xué)生提供“教材寄遞到家”便民服務(wù)。廣州郵政通過(guò)“半日達(dá)”的網(wǎng)絡(luò)，郵件可以實(shí)現(xiàn)“上午收、下午投，下午收、次日投”的時(shí)限。并組建專門的客服團(tuán)隊(duì)，對(duì)教材郵件進(jìn)行全程跟蹤，確保線上教育前學(xué)生收到教材。2月29日、3月1日周末兩天，廣州郵政分公司9000多名員工馳援一線，完成教材的打包、分揀及投遞工作。截至3月1日，該分公司“教材寄遞到家”服務(wù)項(xiàng)目累計(jì)收寄量達(dá)34萬(wàn)件。   

呼吁小區(qū)為快遞小哥打開“方便之門”

廣州目前大部分小區(qū)仍然實(shí)行嚴(yán)格管控，快遞小哥不能隨意出入。有快遞小哥表示，快件不能直接送到家門，有小部分客戶對(duì)此不理解。送快件遲了，還需要打電話給客戶道歉，害怕被投訴。

“因?yàn)樾^(qū)里面的快遞柜就沒辦法用了，快遞小哥不能放快遞進(jìn)去。要把這些閑置的快遞柜用起來(lái)?！睆V州市快遞協(xié)會(huì)表示，引導(dǎo)快遞企業(yè)與小區(qū)物業(yè)緊密配合，通過(guò)使用智能快件箱、搭設(shè)集中臨時(shí)存放點(diǎn)、安裝簡(jiǎn)易貨架等措施，進(jìn)一步方便消費(fèi)者收取快件，暢通快遞派送“最后一公里”。

同時(shí)，廣州市郵政管理部門呼吁，希望社區(qū)、物業(yè)管理單位等為“快遞小哥”打開方便之門，允許快遞員在測(cè)量體溫正常后可以進(jìn)入小區(qū)進(jìn)行投遞服務(wù)，有智能快件箱的要充分利用起來(lái)，北京物流專線 ，同時(shí)也希望廣大市民朋友對(duì)非常時(shí)期有可能出現(xiàn)的快件延誤情況給予理解。