證券代碼：002459?????證券簡稱：晶澳科技?????公告編號：2020-027

　　晶澳太陽能科技股份有限公司關(guān)于對深圳證券交易所問詢函回復(fù)的公告

　　本公司及董事會全體成員保證信息披露的內(nèi)容真實、準確、完整，沒有虛假記載、誤導(dǎo)性陳述或重大遺漏。

　　晶澳太陽能科技股份有限公司（以下簡稱?“公司”）于2020年3月9日收到深圳證券交易所《關(guān)于對晶澳太陽能科技股份有限公司的問詢函》（中小板問詢函〔2020〕第56號），公司立即會同獨立財務(wù)顧問上海榮正投資咨詢股份有限公司（以下簡稱“上海榮正”）就有關(guān)問題進行了核實，已按相關(guān)要求向深圳證券交易所做了回復(fù)，現(xiàn)將相關(guān)事項的回復(fù)內(nèi)容公告如下：

　　1、請結(jié)合你公司電池組件銷售模式（包括退換貨政策等）、最近一年及一期電池組件直銷與分銷營收占比情況以及退換貨情況（如有）等，進一步說明使用“電池組件出貨量”作為公司業(yè)績指標的科學(xué)性，是否存在向下游經(jīng)銷商或客戶壓貨以達到出貨量指標的可能性，及你公司擬采取的相應(yīng)內(nèi)部控制措施。

　　公司回復(fù)：

　　一、電池組件銷售模式、退換貨情況及使用“電池組件出貨量”作為公司業(yè)績指標的科學(xué)性

　　1、電池組件銷售模式

　　公司的組件銷售通過子公司晶澳太陽能有限公司（以下簡稱“晶澳太陽能”）實現(xiàn)。

　　晶澳太陽能的銷售部門負責境內(nèi)及境外銷售業(yè)務(wù)，并針對主營產(chǎn)品的境內(nèi)外市場制定銷售策略，采取直銷為主、分銷為輔的銷售模式。直銷模式是指電池組件直接銷售給終端客戶，產(chǎn)品用于光伏發(fā)電項目的建設(shè)，具有訂單平均交易額大的特點。分銷模式是指電池組件銷售給中間分銷商，由分銷商向終端客戶銷售產(chǎn)品。分銷模式的終端客戶需求主要來自光伏戶用系統(tǒng)、中小型分布式電站項目?？蛻艟哂杏唵螖?shù)量多、訂單平均交易額小的特點，晶澳太陽能借助分銷商渠道覆蓋上述客戶需求。

　　直銷模式下，銷售部門在項目招投標前或者了解客戶初步需求信息后，一般會組織生產(chǎn)、技術(shù)、財務(wù)、法律等相關(guān)部門進行以交貨期限、產(chǎn)品規(guī)格、付款條件、利潤、技術(shù)條件等為主要內(nèi)容的詢單評審，詢單評審可行后會與客戶進一步溝通。當確定中標或者基本確定能簽訂合同后，銷售人員會就技術(shù)細節(jié)、商務(wù)條款細節(jié)等事項與客戶深入溝通，達成一致后簽訂合同。簽訂合同后，該訂單即進入晶澳太陽能訂單數(shù)據(jù)庫，相關(guān)訂單信息轉(zhuǎn)入生產(chǎn)部門，由生產(chǎn)部門組織生產(chǎn)，并實現(xiàn)發(fā)貨銷售。

　　分銷模式下，分銷商匯總終端客戶需求后向晶澳太陽能采購。分銷商依據(jù)終端客戶的訂單情況“以銷定采”，并結(jié)合對市場的合理預(yù)測確定需求量。晶澳太陽能銷售人員與分銷商針對產(chǎn)品的需求量、價格進行6個月滾動測算，于每月末或每季度末確定下一個月或者下一個季度的產(chǎn)品型號及數(shù)量。公司與分銷商簽訂合同后，該訂單即進入晶澳太陽能訂單數(shù)據(jù)庫，相關(guān)訂單信息轉(zhuǎn)入生產(chǎn)部門，由生產(chǎn)部門組織生產(chǎn)，并實現(xiàn)發(fā)貨銷售。銷售人員對分銷商的月度或季度需求預(yù)測準確度進行考核，直接影響公司對分銷商后續(xù)合作訂單的供貨量和及時性。公司的分銷業(yè)務(wù)主要集中于歐美、日本等成熟光伏市場。借助分銷商渠道覆蓋交易額小、訂單數(shù)量多的客戶需求，節(jié)省自建海外渠道的高額成本。海外分銷商按結(jié)算方式分為預(yù)付款客戶和信用客戶。針對信用客戶，公司通過中信保承?；蜚y行提供信用證的方式管理客戶信用風險，借助金融機構(gòu)及其產(chǎn)品保障回款及時性。

　　最近一年及一期，晶澳太陽能電池組件按銷售模式劃分的收入占比情況，2018年直銷收入占比約88%，分（經(jīng)）銷收入占比約12%，2019年1-6月份直銷收入占比約79%，分（經(jīng)）銷收入占比約21%。隨著海外分銷市場的逐步開拓，最近一年及一期，電池組件通過直銷模式產(chǎn)生的銷售量比重有所下降，但仍占總銷售收入的80%左右。

　　2、退換貨情況

　　晶澳太陽能制定了《退換貨流程》，明確規(guī)定因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致客戶要求退貨或換貨可提供服務(wù)，并一直嚴格按照該流程執(zhí)行退換貨相關(guān)工作：如出現(xiàn)質(zhì)量問題，由銷售部門依據(jù)客戶要求提起退換貨流程，經(jīng)獨立客戶服務(wù)部門和生產(chǎn)工廠質(zhì)量部門進行檢測、審批并協(xié)調(diào)物流部門完成貨物運輸。此外，晶澳太陽能成立15年來，已建立了一整套先進科學(xué)完整的質(zhì)量管理體系，在生產(chǎn)和服務(wù)的各個環(huán)節(jié)嚴格執(zhí)行。

　　由于晶澳太陽能嚴格控制產(chǎn)品質(zhì)量，并嚴格執(zhí)行退換貨流程，最近一年及一期電池組件退換貨占出貨量比例不足0.01%，且隨著技術(shù)及質(zhì)量控制工作的不斷進步與完善，該比例有望進一步下降。

　　3、“電池組件出貨量”作為公司業(yè)績指標的科學(xué)性

　　公司選擇電池組件出貨量作為公司業(yè)績指標的主要原因如下：

　?。?）電池組件是公司的主要產(chǎn)品，最近一年及一期公司電池組件的銷售收入及占營業(yè)收入的絕對比重情況如下：

　　單位：萬元