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文 | 鋅刻度，作者 | 許偉，編輯 | 孟會(huì)緣

眼看國(guó)內(nèi)疫情呈現(xiàn)一片大好形勢(shì)，國(guó)外疫情卻開始逐漸升溫。

連日來(lái)，意大利、伊朗、韓國(guó)、西班牙等多國(guó)累計(jì)確診人數(shù)不斷增加，目前國(guó)外確診已有六萬(wàn)多人。隨著疫情在全球蔓延，不少海外國(guó)家在口罩、防護(hù)服等防疫醫(yī)療物資上也出現(xiàn)了較大缺口。國(guó)內(nèi)部分跨境電商賣家瞅準(zhǔn)爆發(fā)的需求，開始籌謀如何大賺一筆。

然而，暢銷品接連斷貨，但大多數(shù)工廠卻不能復(fù)工生產(chǎn)，如何解決貨源問(wèn)題？北美航司、歐洲航司等空運(yùn)線路暫停，美國(guó)、巴西等國(guó)的航運(yùn)路線新增檢疫流程，導(dǎo)致物流運(yùn)輸受到限制，又如何解決時(shí)效問(wèn)題？

“在疫情爆發(fā)初期，一些海外用戶對(duì)國(guó)內(nèi)出口的商品有顧慮，導(dǎo)致不少海外消費(fèi)者直接申請(qǐng)退貨，而這些退貨運(yùn)費(fèi)、關(guān)稅都需要我們來(lái)承擔(dān)。”身為亞馬遜平臺(tái)上的中國(guó)賣家，王琦無(wú)奈表示，春節(jié)期間的退貨風(fēng)潮一度讓他陷入絕境。

他的遭遇不是個(gè)例，來(lái)自速賣通、亞馬遜、敦煌網(wǎng)等跨境電商平臺(tái)，不少中國(guó)賣家也頻頻在網(wǎng)上反映稱出現(xiàn)了同樣的問(wèn)題。

有業(yè)內(nèi)人士告訴鋅刻度，此前受疫情影響，不光買家因心有疑慮選擇了退貨，一些原本有下單意愿的買家也有意繞開國(guó)內(nèi)商品，“部分跨境賣家訂單量下降幅度明顯，高達(dá)20%~30%。”

而隨著國(guó)內(nèi)疫情形勢(shì)漸好，世衛(wèi)組織也針對(duì)能否接受來(lái)自中國(guó)的郵包和商品做出了“安全”的回復(fù)，再加上國(guó)外疫情升級(jí)讓口罩、防護(hù)服、洗手液這類防疫醫(yī)療物資緊缺，王琦看到了事業(yè)復(fù)蘇的希望。

據(jù)媒體報(bào)道，來(lái)自日本口罩工業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，到1月中旬日本口罩生產(chǎn)商的庫(kù)存量約為18億個(gè)，但到2月初基本上就賣完了；韓國(guó)統(tǒng)計(jì)廳統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，KF94口罩的網(wǎng)上售價(jià)超過(guò)4000韓元，較疫情前增長(zhǎng)6-8倍。

米蘭副檢察官蒂齊亞娜·西西里亞諾也在日前公開表示，“口罩的在線價(jià)格從10歐分（約合人民幣0.76元）長(zhǎng)到10歐元（約合人民幣76.2元），而一瓶容量一升的消毒劑上周的售價(jià)為7歐元，現(xiàn)在的價(jià)格為39歐元。”

王琦告訴鋅刻度，賣口罩的風(fēng)口出現(xiàn)在2月末，“需求就是商機(jī)，幾十倍的差價(jià)，很難讓人不動(dòng)心。”但此前從未接觸這類商品的王琦，在下定決心后遇到的第一個(gè)問(wèn)題就是，安全可靠的貨源從何而來(lái)？

發(fā)改委數(shù)據(jù)顯示，截至2月29日，包括普通口罩、醫(yī)用口罩、醫(yī)用N95口罩在內(nèi)，全國(guó)口罩日產(chǎn)能達(dá)到1.1億只、日產(chǎn)量達(dá)到1.16億只，分別是2月1日的5.2倍、12倍，大幅緩解了口罩供需矛盾。

盡管擁有全球近一半口罩產(chǎn)能的中國(guó)，在積極抗疫期間加足馬力超量生產(chǎn)口罩，而中小型跨境賣家不得不面臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題是，大工廠保質(zhì)保量，但大多只供給醫(yī)院、藥店和固定的品牌商，若是聯(lián)系小工廠或代理商，產(chǎn)品的安全、質(zhì)量又很難得到保障。

有同行告訴王琦，防疫類商品在跨境電商平臺(tái)準(zhǔn)入門檻相對(duì)更高，以亞馬遜為例，從早先通過(guò)類目審查就能自建，到類目審核通過(guò)也不能銷售，其對(duì)口罩這類防疫商品審查越來(lái)越嚴(yán)格，即使最后順利上架，也存在因?yàn)槎▋r(jià)或是產(chǎn)品問(wèn)題被下架的風(fēng)險(xiǎn)。

折騰一圈，也沒找到入門契機(jī)的王琦只得連連感嘆，“口罩風(fēng)口來(lái)了，但大多數(shù)人卻跟不上。”

口罩類醫(yī)療防疫商品確實(shí)是當(dāng)前跨境電商行業(yè)最熱門的一個(gè)類目，但事實(shí)證明并非人人都能分一杯羹。

不似口罩、防護(hù)服等防疫物資，在疫情期間都保質(zhì)超量生產(chǎn)，據(jù)DATA100調(diào)查結(jié)果顯示，物流臺(tái)車 ，服裝服飾、美妝、數(shù)碼等品類受疫情沖擊較大，而這些品類剛好是跨境電商行業(yè)多年來(lái)的爆款品類。

對(duì)此，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心B2B與跨境電商部主任、高級(jí)分析師張周平分析表示，“浙江、廣東、江蘇等國(guó)內(nèi)主要的貨源地的工廠都已停工，短期內(nèi)將出現(xiàn)跨境電商商品斷貨。多數(shù)中小跨境電商賣家備貨不足，將出現(xiàn)商品售完無(wú)庫(kù)存現(xiàn)象。”

在中國(guó)的疫情得到有效控制后，各行業(yè)的逐步復(fù)工雖然有望讓這一情況得到有效的緩解，但復(fù)工后想要完全恢復(fù)產(chǎn)能仍需一定時(shí)間，有理由相信中小型跨境電商賣家缺貨現(xiàn)象還將持續(xù)。

而與此同時(shí)，隨著海外疫情的蔓延與加劇，于絕大部分跨境電商賣家而言，更突出的問(wèn)題暴露出來(lái)：即使手上仍有存貨，如何把商品順利送到用戶手上？