圖：深圳機場在第九屆中國機場商業(yè)及零售高峰會議上發(fā)布“同城同質(zhì)同價”社會承諾 機場供圖

　　民航資源網(wǎng)2019年9月11日消息：以“新旅程，‘心’體驗——打造最具體驗城市機場新地標”為主題的第九屆中國機場商業(yè)及零售高峰會議今天（9月11日）在深圳機場開幕，記者從活動上獲悉，深圳機場當天面向公眾發(fā)布了“同城同質(zhì)同價”社會承諾，致力于為往來旅客營造與深圳同城店鋪品質(zhì)一致、價格一致的良好消費環(huán)境。目前，深圳機場300余個商業(yè)網(wǎng)點已全部實現(xiàn)“同城同質(zhì)同價”。

　　作為旅客乘機出行重要的服務(wù)環(huán)節(jié)，機場商業(yè)服務(wù)特別是餐飲價格關(guān)乎著旅客的切身利益，一直以來備受全社會關(guān)注。今年3月，民航局出臺了《關(guān)于進一步提升民航服務(wù)質(zhì)量的指導(dǎo)意見》，明確提出要推動機場餐飲“同城同質(zhì)同價”。

　　圖：深圳機場300余個商業(yè)網(wǎng)點已全部實現(xiàn)“同城同質(zhì)同價” 機場供圖

　　根據(jù)民航局意見要求，結(jié)合深圳國際航空樞紐建設(shè)和商業(yè)服務(wù)品質(zhì)提升，深圳機場積極推進“同城同質(zhì)同價”工作。今年以來，深圳機場推出了航站樓內(nèi)300余種剛需產(chǎn)品的限價清單，并在此基礎(chǔ)上，結(jié)合商業(yè)品牌升級，通過優(yōu)化招商、嚴守商戶準入門檻，大力引進知名連鎖品牌，提高品牌直營店比例等舉措，有效解決了旅客關(guān)心的“一碗面、一盒餅、一瓶水”的價格問題，有力推動了“同城同質(zhì)同價”落地。

　　據(jù)了解，目前深圳機場在營商業(yè)網(wǎng)點中，首次進入深圳和機場的品牌接近50家，自營與區(qū)域代理占比已超過九成。更多連鎖品牌直營門店的進駐，既豐富了航站樓的商業(yè)業(yè)態(tài)，也為深圳機場推進“同城同質(zhì)同價”提供了保證。“深圳機場一年客流近5000萬，而且商務(wù)客、年輕人多，商業(yè)環(huán)境好，出行旅客的構(gòu)成、消費習慣都和我們的品牌定位很契合。此次機場全面實施‘同城同質(zhì)同價’，不僅能夠促進產(chǎn)品銷量增長，同時也有助于機場整體商業(yè)形象和環(huán)境提升，從而實現(xiàn)雙贏?！敝惋嬈放啤跋膊琛比A南一區(qū)營運總監(jiān)曹軍告訴記者，自去年喜茶進駐深圳機場以來，每天客人都絡(luò)繹不絕，機場店的主要業(yè)績指標在全國200多家喜茶店中位居前五。

　　圖：機場各商業(yè)網(wǎng)點在店面醒目位置擺放、張貼“同城同質(zhì)同價”標牌 機場供圖

　　機場方面介紹，在加大引進連鎖品牌直營店的同時，深圳機場還進一步加強商家規(guī)范管理，通過建立價格備案審核機制、建立監(jiān)督舉報機制，以“互學互幫”的形式，引導(dǎo)航站樓內(nèi)商戶對商品價格進行義務(wù)監(jiān)督，并加強日常監(jiān)督檢查，根據(jù)檢查結(jié)果對經(jīng)營商家開展誠信等級管理，多措并舉推進“同城同質(zhì)同價”實施。

　　當天活動現(xiàn)場，深圳機場與機場商戶代表面向全社會共同發(fā)出“同城同質(zhì)同價”承諾，深圳機場各商業(yè)網(wǎng)點所有商品將對標深圳同城同品牌店鋪，做到品質(zhì)一致、價格一致，真正實現(xiàn)同城同質(zhì)同價。與此同時，機場各商業(yè)網(wǎng)點還會在店面醒目位置擺放、張貼“同城同質(zhì)同價”標牌，列明對標店鋪，公示服務(wù)監(jiān)督熱線，做到“可對標”“守承諾”。

　　據(jù)了解，接下來，深圳機場將通過多舉措持續(xù)規(guī)范航站樓內(nèi)的商業(yè)經(jīng)營活動，確?！巴峭|(zhì)同價”落實到位，有效保障旅客在深圳機場的消費需求和權(quán)益。同時，緊貼市場發(fā)展潮流，加快引入具有號召力的新零售品牌，為旅客提供與國際航空樞紐相匹配的一流服務(wù)體驗，發(fā)揮好城市的窗口效應(yīng)。