為嚴防海外疫情輸入，國航加強前端管控、機上管理等防控措施。在3月15日召開的北京市新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作新聞發(fā)布會上，國航產(chǎn)品服務部總經(jīng)理、國航海外疫情防控組成員張允介紹：

　　在防“攜病登機”方面，國航前移防控關口，將所執(zhí)行國際航線按照高中低三擋，明確劃分疫情輸入風險等級，每日動態(tài)更新，及時調(diào)整升級航班防控等級措施。采取“三個環(huán)節(jié)測溫”的方式，所有境外通航點在航班辦理乘機手續(xù)階段、登機口候機階段、艙門口登機階段分別由航站工作人員、乘務員對旅客進行體溫測量，對于體溫超標旅客暫不運輸，并對同行旅客進行勸退。3月1日至3月15日滾動統(tǒng)計，國航“境外進京”航班在登機前因體溫超標暫不運輸旅客76人，涉及23個航班。

　　與此同時，針對防“交叉感染”，國航首先強化升級機組人員防疫保護，按指南要求嚴格落實飛機清潔消毒措施，多措并舉，著力阻斷旅客、機組、航空器、餐食機供品之間的傳染途徑。

　　旅客之間的防護舉措主要是預先鎖定座位，設置客艙留觀隔離區(qū)；盡量安排旅客分散就座，乘務員分區(qū)域服務；客艙廣播反復提醒、提供備用口罩，確保旅客全程佩戴口罩；平飛階段開展體溫測量，至少在中途和飛機落地前對全體旅客進行兩輪測溫，有體溫超標或疑似癥狀旅客，立即安排至留觀隔離區(qū)就座。

　　旅客與機組之間的防護舉措主要是嚴格落實機組防護，要求機組全員全程佩戴口罩、一次性手套、護目鏡；執(zhí)行高風險航班時，為機組設置單獨衛(wèi)生間，加強所有衛(wèi)生間的清潔消毒。

　　人員與航空器、機供品之間的防護舉措，高風險回程國際航班，停止機上熱餐服務，改為登機時提供預包裝食品及瓶裝飲用水，取消普通艙耳機配備，強化落實毛毯等機供品的洗滌清潔與消殺；嚴格執(zhí)行航空器清潔消毒，保持飛機良好通風，突出重點區(qū)域，嚴格落實防疫檢查單制度，保證消毒頻次達標。

　　另外，為防“帶病通關”，國航強化空地協(xié)同、多方聯(lián)動，著力保證疫情信息傳遞通暢、空地防控程序環(huán)環(huán)相扣?？盏貐f(xié)同，航班運行中，如出現(xiàn)體溫超標或疑似癥狀旅客，機組立即報告總部運行控制中心，運控中心第一時間啟動“防控疫情輸入?yún)f(xié)調(diào)機制”，通知航班落地機場啟動檢疫程序，配合檢疫部門做好旅客交接工作，航班飛行過程中和落地前，廣播告知旅客配合地面檢驗檢疫部門，如實填寫健康申報卡，警示法律風險。多方聯(lián)動，對于高風險航班入境時，主動與當?shù)睾ｊP檢疫部門、機場公司共享信息，提前通報有關旅客詳細信息；對于航班中轉旅客，主動向海關檢疫部門了解所有入境中轉旅客的檢疫篩查情況，并及時傳遞到中轉旅客的目的地航站，確保疫情信息無遺漏、協(xié)助地面疫情防控單位提前做好準備。3月1日至3月15日滾動統(tǒng)計，國航機組執(zhí)行境外進京航班，飛行途中檢測體溫超標落地移交檢疫67人（涉及44個航班）。