3月22日消息，亞馬遜宣布，亞馬遜將在意大利(Amazon.it)和法國(Amazon.fr)站點暫時停止接受消費者對非必需品的FBA訂單，以便運營中心的員工可以專注處理和配送消費者目前最需要的訂單，如，生活必需品、醫(yī)療用品和其他疫情期間需求較高的商品。而在意大利和法國站點受影響的賣家商品在消費者端可能不再展示，相關(guān)商品會被移除。

此變更適用于亞馬遜自營商品和第三方賣家使用亞馬遜物流（FBA）配送的非必需品商品。消費者仍可以從提供自配送服務(wù)的第三方賣家那里購買此類商品。

此外，亞馬遜還表示，存儲在亞馬遜意大利和法國運營中心受此措施影響的商品，將不會收取倉儲費用和促銷活動（Deal）費用，且已經(jīng)產(chǎn)生的消費者訂單將繼續(xù)正常配送。而鑒于消費者的需求和亞馬遜的運力都在持續(xù)變化，其將根據(jù)實際情況調(diào)整受影響的商品范圍、直至恢復(fù)所有商品的正常銷售。

據(jù)了解，此次變更后，如果賣家商品存放在意大利或法國境內(nèi)的運營中心，并在英國、德國或西班牙站點上銷售的賣家，亞馬遜也將不會繼續(xù)配送消費者訂單。

對于此次政策改動，亞馬遜官方回復(fù)表示，由于為避免近距離接觸，亞馬遜在運營中心也采取了相應(yīng)的舉措確保安全距離，以保障員工的健康和安全，這就意味著其需要將目前有限的資源集中到最緊要的方面，以便運營中心的員工可以專注處理和配送消費者目前最需要的訂單，在特殊時期可以優(yōu)先安排急需用品。

據(jù)了解，賣家可以在自己的管理后臺“修復(fù)無在售信息的亞馬遜庫存”頁面，來查看自己受影響與否。所有受到影響而被下架的商品，“無在售信息的原因”將會顯示為“庫存審核中”。如果商品在德國、英國或西班牙商城處于在售狀態(tài)，則可能不會顯示為受影響商品。

而日前，針對受疫情影響頭程時效慢，空運艙位有限，運費暴漲，庫存告急，F(xiàn)BA暫時優(yōu)先部分品類入庫的問題，亞馬遜給出了幾點建議：

一、FBA賣家如果暫時無法入庫，可考慮使用自配送的方式繼續(xù)銷售。

二、FBA賣家如果可以繼續(xù)入庫，可考慮使用亞馬遜跨境物流服務(wù)（AGL），AGL將照常運營，提供賣家穩(wěn)定的海空運時效，并保障艙位，頭程無憂。

三、低庫存或已經(jīng)缺貨，可考慮暫時調(diào)整店鋪運營策略，密切關(guān)注賬戶健康狀況，平穩(wěn)過渡這段特殊時期。

據(jù)了解，如果賣家貨件在中國，或已經(jīng)轉(zhuǎn)運海外倉，都可以通過亞馬遜“購買配送”服務(wù)，直接從中國發(fā)貨，配送給海外消費者。目前，中國郵政和燕文物流已經(jīng)加入亞馬遜“購買配送”服務(wù)，亞馬遜美國站和歐洲站賣家可以直接在賣家平臺，通過“購買配送”使用中國郵政和燕文物流，從中國發(fā)貨配送給海外消費者。