???餓了么現(xiàn)在多舉措針對性的較量美團；

???餓了么能否依靠直營模式扳回一局？

???阿里本地生活業(yè)務(wù)怎么田忌賽馬？

阿里收購餓了么后，有一個糾結(jié)的問題：餓了么怎么樣才能看起來像“一家人”。除了確認(rèn)阿里對餓了么的所有權(quán)，還要體現(xiàn)在內(nèi)部歸屬感上。

餓了么的外賣業(yè)務(wù)，與電商邏輯有著根本的區(qū)別。電商可以中心化，但外賣行業(yè)的服務(wù)業(yè)性質(zhì)，決定了服務(wù)模式是區(qū)域化的，組織形式也是區(qū)域化的。

加入阿里，與口碑成立本地生活服務(wù)公司，這都還不能算餓了么真正融入進了阿里。

直到今年，螞蟻金服CEO胡曉明成為阿里本地生活服務(wù)公司董事長、支付寶改版、升級為數(shù)字生活開放平臺，將各業(yè)務(wù)板塊打包。餓了么與阿里的這種融合，才取得進一步的實質(zhì)性進展。

本地生活服務(wù)業(yè)務(wù)，是阿里接入線下場景的主要端口，是阿里想一切辦法，都決不會放棄的戰(zhàn)略陣地，不管中間這個過程順不順利。這點毋庸置疑。

阿里在這塊，已經(jīng)和美團的超級平臺戰(zhàn)術(shù)“針尖對麥芒”。2019年美團升級了新的VI（視覺）系統(tǒng)，營造出一種很好的視覺統(tǒng)一感，使得美團的超級平臺整體性更加突出。

對比整體感的美團，阿里的本地生活業(yè)務(wù)有些分散化。今年，完成了內(nèi)部融合的阿里本地生活業(yè)務(wù)群，將在餓了么和阿里完成兩個任務(wù)：一是要追趕落下的業(yè)務(wù)份額，二是要阻擊美團正在發(fā)展的新業(yè)務(wù)。因為餓了么單純靠自己，很難實現(xiàn)阿里在本地生活服務(wù)領(lǐng)域的戰(zhàn)略部署。餓了么在當(dāng)前的主要任務(wù)，就是專門去堵截美團。

我們會看到，阿里本地生活開始出現(xiàn)一個明顯的變化。餓了么不再比拼“樓層”，開始比拼戰(zhàn)術(shù)。餓了么的主要任務(wù)就是制約美團的外賣主業(yè)；阿里則用支付寶、天貓等核心業(yè)務(wù)資產(chǎn)，圍堵美團在綜合業(yè)務(wù)的發(fā)展前路。

3月16日，餓了么宣布了面向商家的“七大賦能戰(zhàn)略”。除了聯(lián)合支付寶、天貓對商家進行流量和數(shù)據(jù)賦能之外，還有兩條針對意味十分明顯的“降傭”、“免傭”戰(zhàn)略：外賣傭金低于其他平臺3-5%；客如云等為商家提供的小程序交易零傭金（免費體驗到9月底）。

美團剛剛因為傭金過高，而遭國內(nèi)幾個城市的餐飲協(xié)會投訴。值此當(dāng)下，餓了么的首次公開發(fā)聲就是降傭金，事事沖著美團去的意思很明顯。

事實上，餓了么的傭金一直低于美團。業(yè)內(nèi)人士稱，除了競爭激烈的江浙滬，美團與餓了么傭金持平外，餓了么傭金普遍低于美團外賣1-3個點?！斑@是商家簽約餓了么的主要利益點?！碧岢鰝蚪鸬陀谄渌脚_3-5%，顯示餓了么傭金沒有最低，只有更低。

做出這個決定并不容易。外界看來，降低傭金看似只是一個“小”動作，餓了么付出的代價卻很大。根據(jù)阿里財報透露的數(shù)據(jù)，本地生活服務(wù)的收入來源，主要是餓了么平臺收取的傭金以及配送費用。假設(shè)餓了么此前平均向商家收取20%的傭金，現(xiàn)在降低5%，餓了么傭金收入將會直接減少1/4。

降低傭金，意味著會降低營收，并且餓了么在財報表現(xiàn)中的營收表現(xiàn)不佳。但是餓了么情愿不惜代價針鋒相對，目的只有一個，就是要用搶奪商戶的手段，堵截美團的在外賣市場的繼續(xù)擴張。

當(dāng)然，外賣市場，并不是餓了么降低傭金就能收復(fù)，還要付出很大的隱性成本開拓市場。我們知道的公開數(shù)據(jù)是，餓了么被收購之前，市場僅稍落后于美團。然而被收購之后，不僅沒能逆轉(zhuǎn)份額，還擴大了雙方的差距。究其原因，美團的“千城計劃”發(fā)揮了重要作用。

2016年， 美團提出千城代理，將總部的千錘百煉的城市經(jīng)理，下放到各個外賣空白城市，開拓新市場。這些城市代理，就是第一批的美團代理商。他們精通外賣推廣，加上當(dāng)時空白市場多，可選擇范圍大。借助美團在團購時期打下的線下商戶服務(wù)基礎(chǔ)，美團外賣市場在下線城市進一步打開。

美團信奉“以商治商”，用當(dāng)?shù)卮砩套越▓F隊，自行宣傳推廣，自行管理當(dāng)?shù)厥袌??？偛磕軌蚴∠氯肆Τ杀尽⑿麄魍茝V成本，并且獲得代理商抽傭收入。

美團外賣與餓了么大戰(zhàn)初期，時任美團外賣負(fù)責(zé)人的沈鵬回憶，一個城市如果餓了么搶先進去，美團再進去，其獲客成本會是餓了么的三倍左右，反之也一樣。

不過，隨著美團第一代城市代理的在下沉市場有力拓展，即便是餓了么先進入的市場，美團也能打下來。反之，餓了么就很難反超。

一名美團的廣東代理商表示，他在總部工作時，3年換過4座城市?！耙婚_始不明白，為什么剛剛熟悉就被換走。后來明白了，一是防止城市經(jīng)理在當(dāng)?shù)嘏囵B(yǎng)成自己的勢力，二是鍛煉開拓新市場的能力?！?/p>