民航資源網(wǎng)2020年4月5日消息：受新冠肺炎疫情沖擊，多家航司客運量銳減，大幅削減客運航線。國際航空運輸協(xié)會發(fā)布最新的全球航空客運定期數(shù)據(jù)顯示，2020年2月份，全球航空客運需求（按照收入客公里或RPKs計算）同比2019年2月份銳減14.1％，報9.11恐襲事件以來最大跌幅。

　　據(jù)民航資源網(wǎng)不完全統(tǒng)計，截至4月5日發(fā)稿時，全球共有60多家航司全線停飛。

　　在航班停飛的影響下，航司不得不大幅裁員或讓員工無薪休假。

　　韓國易思達航空裁員750人，加拿大航空裁員16500人，西捷航空裁員6900人，荷航裁員2500人……

　　那么，這些或被辭退或休假的員工最近都去哪兒了呢？

　　轉(zhuǎn)行場所一：超市

　　澳航首席執(zhí)行官表示，澳大利亞最大超市連鎖已經(jīng)伸來了橄欖枝，歡迎航空雇員在零售業(yè)上崗：空姐可以當導(dǎo)購員，行李搬運工可以當?shù)赇伬碡泦T，航空客服人員更是無縫銜接，培訓(xùn)后直接就可以在超市客服中心上崗，澳航將給下崗員工發(fā)放4個周帶薪年假，鼓勵大家去超市工作。不過澳航也積極承諾，疫情之后，表現(xiàn)好的員工將第一時間從超市重返機場。

　　維珍大西洋航空也在和超市合作，為其休假的員工安排臨時工作，包括樂購(Tesco)、Morrisons、Iceland等連鎖超市。

　　轉(zhuǎn)行場所二：醫(yī)院

　　維珍大西洋航空除了超市合作外，還正與醫(yī)療服務(wù)提供商合作。此前，維珍大西洋航空詢問了4000名員工是否愿意在位于倫敦的新NHS南丁格爾醫(yī)院做志愿者。

　　英國航空的機組人員也將被派往克羅伊登大學(xué)醫(yī)院協(xié)助抗擊冠狀病毒。

　　無獨有偶，北歐航空和易捷航空也已經(jīng)組織失業(yè)空乘去醫(yī)療機構(gòu)協(xié)助抗疫。

　　而瑞典政府為了應(yīng)對醫(yī)療從業(yè)人員不足的問題，招募了約1萬名受新冠疫情影響而暫時減薪休假的空乘人員，培訓(xùn)后將派其前往醫(yī)院工作。

　　此外，鑒于新加坡新冠肺炎病例數(shù)量不斷增加，新加坡航空表示將提供至少300名關(guān)懷大使，以幫助填補醫(yī)院的人力缺口。新航稱，乘務(wù)員專業(yè)的服務(wù)經(jīng)驗將有助于他們很好地適應(yīng)“關(guān)愛大使”這個角色，他們將在專業(yè)護理人員的指導(dǎo)下提供管理支持并向需要日常醫(yī)療關(guān)照、非專業(yè)醫(yī)療幫助的病人提供協(xié)助，例如響應(yīng)病人的呼喚鈴、幫助病人整理床鋪、協(xié)助病人上洗手間、協(xié)助病人進餐等。

　　其實，機艙服務(wù)人員是協(xié)助醫(yī)務(wù)人員工作的理想人選，因為他們?nèi)肼殨r都接受過醫(yī)療培訓(xùn)以應(yīng)對飛行途中遭遇的緊急情況。他們還接受過處理人際關(guān)系訓(xùn)練，知道如何化解乘客的負面情緒，在醫(yī)院這種壓力大的地方能派上用場。

　　目前國際航空業(yè)尚在寒冬期，國外航司組織安排員工暫時轉(zhuǎn)崗就業(yè)不失為一個度過難關(guān)的辦法。在這場戰(zhàn)疫中，航司和員工攜手共克難關(guān)，相信航空業(yè)的春天就快來臨了。