隨著全球防疫物資運輸需求的持續(xù)增長,一二三航空正積極圍繞各國貨包機航班的保障作業(yè),推動地服業(yè)務的復工復產(chǎn);目前,一二三航空在上海保障的臨時貨包機航班日均達6架次,今年四月以來的總數(shù)已達136架次,創(chuàng)歷史新高。
一二三航空主要承接的是安124和伊爾76等大型專用運輸貨機的地面保障。這類機型運輸量大、裝貨時間長、現(xiàn)場人力物力需求大、地面保障設備需求特殊,同時,這些臨時貨機航班通常為凌晨起降,突發(fā)情況也較為復雜。
針對這些保障的特點和難點,一二三航空地服部及時釋放保障資源,為防疫物資運輸開啟“綠色通道”,增派客服人員值班,高效處理航班申報,及時與聯(lián)檢單位溝通了解疫情防控的新政策,在保障安全的前提下簡化申報流程;一二三航空還安排現(xiàn)場保障人員實行分組搭班、兩班交替,確保作業(yè)人員既有充分的休息時間,又提高現(xiàn)場保障效率,順利完成貨機保障任務。
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